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Smart IVR call routing for small businesses
Allo’s IVR software automatically answers common questions, directs callers to the right team, and frees you from manually routing calls.
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¿Cómo funciona?
Allô Respuesta de voz interactiva (IVR) el sistema automatiza la gestión de las llamadas, garantizando que cada persona que llama reciba la respuesta correcta sin intervención manual.
Saluda a las personas que llaman con un mensaje personalizado
Salude a las personas que llaman de manera profesional y guíelas a través de las opciones del menú.
Dirija las llamadas a la persona adecuada
Dirija las consultas al equipo apropiado, al correo de voz o incluso a su recepcionista de inteligencia artificial en función de las necesidades de la persona que llama.
Proporcione información instantánea
Responda a las preguntas frecuentes, comparta el horario laboral y recopile mensajes de correo de voz sin un agente en vivo.
Benefits of an IVR Menu
Cost Savings
Allo’s IVR handles routine questions and directs calls automatically, so you can skip hiring extra support staff while keeping your business running smoothly.
Customer Experience
Ensure every call is a positive experience transferring customers to the right person.
Increased Efficiency
Work smarter, not harder. Allo’s IVR sends calls exactly where they need to go, cutting down on hold times and helping you resolve issues faster.
Connect with your tools
Link your CRM, email, or Sheets and let your calls update everything for you.
Sácale más partido a Allo
Allo resume tus llamadas y actualiza tu CRM automáticamente para que te olvides de picar datos al final del día.
Lee tus mensajes de voz al instante para filtrar lo urgente cinco veces más rápido que escuchando el audio.
Mira quién te llama para distinguir al instante entre un lead cualificado y un número frío antes de descolgar.
Llama a tus leads con un solo clic desde tu CRM para ganar tiempo y evitar errores al marcar.
Dirige a tus clientes a la persona adecuada al instante con un menú de voz profesional configurado en tu móvil.
Bloquea el 98% de las llamadas basura para mantener tu línea libre para los clientes que de verdad quieren comprar.
Simplifica tus llamadas de negocios con Allo
Gestiona llamadas, correos de voz y mensajes, todo en una sola aplicación. Prueba Allo gratis durante 7 días.
Frecuentemente
Preguntas formuladas
¿Qué es el software IVR?
El software de respuesta de voz interactiva (IVR) es una tecnología que permite la interacción automática con las personas que llaman a través de entradas de voz o teclado. Ayuda a las empresas a desviar las llamadas, proporcionar información y gestionar tareas sencillas, como pagos o reservas, sin necesidad de asistencia humana. El IVR, que se utiliza habitualmente en la atención al cliente, mejora la eficiencia, reduce los costos y mejora la experiencia de los clientes con una disponibilidad ininterrumpida.
¿Qué IVR es mejor?
El mejor software de IVR es personalizable, fácil de configurar y adaptable a las necesidades de su empresa. El IVR de Allô ofrece flexibilidad y gestión de llamadas sin problemas para las pequeñas empresas.
¿Se graban las llamadas IVR?
Sí, las llamadas de IVR (respuesta de voz interactiva) se pueden grabar, según la configuración y los objetivos de la organización. Con Allô, las llamadas IVR se pueden grabar automáticamente, lo que permite revisar las interacciones y mejorar la comunicación.
¿Cuánto cuesta el IVR?
Los costos del IVR varían, pero Allô ofrece una solución asequible para las pequeñas empresas, ya que proporciona funciones avanzadas a un precio razonable.
¿Cuál es la diferencia entre call center e IVR?
Un centro de llamadas depende de agentes humanos para gestionar las llamadas, mientras que el IVR automatiza la gestión, el enrutamiento y las preguntas frecuentes de las llamadas.
