Allgemeine Geschäftsbedingungen – Allo

Zuletzt aktualisiert: 9. März 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.withallo.com

Diese Bedingungen regeln

  • die Nutzung dieser Anwendung und
  • jede weitere damit zusammenhängende Vereinbarung oder Rechtsbeziehung mit dem Anbieter

in rechtsverbindlicher Weise. Großgeschriebene Begriffe sind im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments definiert.

Der Nutzer muss dieses Dokument aufmerksam lesen.

Auch wenn die gesamte vertragliche Beziehung zu diesen Produkten ausschließlich zwischen dem Anbieter und den Nutzern besteht, erkennen die Nutzer an und stimmen zu, dass Apple diese Bedingungen als Dritter begünstigt durchsetzen kann, sofern ihnen diese Anwendung über den Apple App Store bereitgestellt wurde.

Diese Anwendung wird bereitgestellt von:

MOBILE-FIRST, Cs 20010 110 Rue de Fontenay, 94303 Vincennes Cedex, Frankreich.

Kontakt-E-Mail des Anbieters: [email protected]

Was der Nutzer auf einen Blick wissen sollte

  • Bitte beachten Sie, dass einige Bestimmungen dieser Bedingungen nur für bestimmte Gruppen von Nutzern gelten. Insbesondere können bestimmte Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Nutzer gelten, die keine Verbraucher sind. Solche Einschränkungen sind in der jeweiligen Klausel ausdrücklich genannt. Fehlt ein solcher Hinweis, gilt die Klausel für alle Nutzer.
  • Die Nutzung dieser Anwendung und des Dienstes ist altersbeschränkt: Um auf diese Anwendung und ihren Dienst zuzugreifen und sie zu nutzen, muss der Nutzer nach geltendem Recht volljährig sein.
  • Das Widerrufsrecht gilt nur für europäische Verbraucher.
  • Diese Anwendung nutzt die automatische Verlängerung für Produktabonnements. Angaben zu a) Verlängerungszeitraum, b) Einzelheiten der Kündigung und c) Kündigungsfrist finden sich im entsprechenden Abschnitt dieser Bedingungen.
  • Wichtig: Für Verbraucher mit Sitz in Deutschland gelten abweichende Regeln, wie im entsprechenden Abschnitt dieser Bedingungen beschrieben.

Nutzungsbedingungen

Soweit nicht anders angegeben, gelten die in diesem Abschnitt beschriebenen Nutzungsbedingungen allgemein für die Nutzung dieser Anwendung.

In bestimmten Fällen können einzelne oder zusätzliche Nutzungs- oder Zugangsbedingungen gelten; diese sind dann zusätzlich in diesem Dokument angegeben.

Mit der Nutzung dieser Anwendung bestätigen die Nutzer, folgende Anforderungen zu erfüllen:

  • Es bestehen keine Einschränkungen danach, ob Nutzer Verbraucher oder gewerbliche Nutzer sind;
  • Nutzer müssen nach geltendem Recht volljährig sein;
  • Nutzer befinden sich nicht in einem Land, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „terrorismusunterstützend“ eingestuft wurde;
  • Nutzer stehen auf keiner Liste der US-Regierung über verbotene oder eingeschränkte Parteien;

Registrierung eines Kontos

Um den Dienst zu nutzen, müssen Nutzer sich registrieren beziehungsweise ein Nutzerkonto anlegen und dabei alle erforderlichen Daten oder Angaben vollständig und wahrheitsgemäß machen. Andernfalls steht der Dienst nicht zur Verfügung.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich und sicher zu halten. Deshalb müssen Nutzer auch Passwörter wählen, die den höchsten von dieser Anwendung zugelassenen Anforderungen an die Stärke entsprechen.

Mit der Registrierung erklären sich Nutzer damit einverstanden, für sämtliche Aktivitäten unter ihrem Nutzernamen und Passwort in vollem Umfang verantwortlich zu sein. Nutzer müssen den Anbieter unverzüglich und eindeutig über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten informieren, wenn sie annehmen, dass ihre persönlichen Informationen, insbesondere Nutzerkonten, Zugangsdaten oder personenbezogene Daten, verletzt, unbefugt offengelegt oder gestohlen wurden.

Bedingungen für die Registrierung eines Kontos

Die Registrierung von Nutzerkonten in dieser Anwendung unterliegt den nachstehenden Bedingungen. Mit der Registrierung erklären sich Nutzer damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten.

  • Konten, die von Bots oder auf anderem automatisierten Weg registriert werden, sind nicht zulässig.
  • Soweit nicht anders angegeben, darf jeder Nutzer nur ein Konto registrieren.
  • Soweit nicht ausdrücklich erlaubt, darf ein Nutzerkonto nicht mit anderen Personen geteilt werden.

Kündigung des Kontos

Nutzer können ihr Konto kündigen und die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden, indem sie Folgendes tun:

  • Sie wenden sich unmittelbar an den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

Die Kündigung des Kontos ist jedoch erst möglich, wenn der vom Nutzer bezahlte Abonnementzeitraum abgelaufen ist.

Sperrung und Löschung des Kontos

Der Anbieter behält sich vor, das Konto des Nutzers jederzeit, ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen zu sperren oder zu beenden, und zwar in folgenden Fällen:

  • Der Nutzer hat gegen diese Bedingungen verstoßen; und/oder
  • der Zugriff oder die Nutzung dieser Anwendung durch den Nutzer kann dem Anbieter, anderen Nutzern oder Dritten schaden; und/oder
  • die Nutzung dieser Anwendung durch den Nutzer kann zu einem Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften führen; und/oder
  • im Fall einer Untersuchung durch rechtliche Schritte oder behördliche Beteiligung; und/oder
  • das Konto oder seine Nutzung wird nach alleinigem Ermessen des Anbieters als unangemessen, anstößig oder als Verstoß gegen diese Bedingungen angesehen.

Die Sperrung oder Löschung von Nutzerkonten begründet keine Ansprüche auf Entschädigung, Schadensersatz oder Erstattung. Die Sperrung oder Löschung von Konten aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, befreit den Nutzer nicht von der Zahlung fälliger Gebühren oder Preise.

Schutz von Mitarbeitenden und Teams – Null-Toleranz-Richtlinie

Das Unternehmen Mobile-First setzt sich für das Wohl seiner Mitarbeitenden und Support-Teams ein. Jeder Nutzer, der sich gegenüber einem Mitglied unseres Teams beleidigend, bedrohend, belästigend oder verleumderisch verhält, insbesondere durch Beleidigungen, Drohungen, Einschüchterung oder das bewusste Verbreiten falscher oder irreführender Informationen über das Unternehmen oder seine Mitarbeitenden, verliert sein Allo-Abonnement mit sofortiger Wirkung, und sämtliche Dienste werden dauerhaft abgeschaltet.

In solchen Fällen behält sich der Anbieter vor, eine Gebühr für Fehlverhalten in Höhe von 250 € (zweihundertfünfzig Euro) über das hinterlegte Zahlungsmittel zu erheben; sie stellt einen Ausgleich für den Schaden dar, der dem Unternehmen und seinem Personal entstanden ist. Eine Erstattung des verbleibenden Abonnementzeitraums erfolgt nicht.

Wir behalten uns vor, ein solches Verhalten gegebenenfalls den zuständigen Behörden zu melden.

Inhalte in dieser Anwendung

Soweit nicht anders angegeben oder klar erkennbar, sind alle in dieser Anwendung verfügbaren Inhalte Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber beziehungsweise werden von diesen bereitgestellt.

Der Anbieter unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, damit die in dieser Anwendung bereitgestellten Inhalte weder geltendes Recht noch Rechte Dritter verletzen. Dies lässt sich jedoch nicht immer erreichen. In solchen Fällen und unbeschadet der gesetzlichen Rechte der Nutzer bitten wir darum, entsprechende Beschwerden vorzugsweise über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu melden.

Rechte an den Inhalten dieser Anwendung – alle Rechte vorbehalten

Der Anbieter hält und behält sich alle geistigen Eigentumsrechte an solchen Inhalten vor.

Nutzer dürfen solche Inhalte daher nicht auf eine Weise nutzen, die für die bestimmungsgemäße Nutzung des Dienstes nicht erforderlich oder in ihr angelegt ist.

Insbesondere, aber nicht ausschließlich, dürfen Nutzer die in dieser Anwendung verfügbaren Inhalte nicht kopieren, herunterladen, teilen (über die nachstehenden Grenzen hinaus), ändern, übersetzen, umgestalten, veröffentlichen, übertragen, verkaufen, unterlizenzieren, bearbeiten, an Dritte abtreten oder daraus abgeleitete Werke erstellen, noch Dritten erlauben, dies über den Nutzer oder sein Gerät zu tun, auch ohne dessen Kenntnis.

Soweit in dieser Anwendung ausdrücklich angegeben, darf der Nutzer bestimmte über diese Anwendung verfügbare Inhalte ausschließlich zum persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch herunterladen, kopieren und/oder teilen, sofern die Urheberrechtshinweise und alle weiteren vom Anbieter verlangten Angaben korrekt übernommen werden.

Gesetzliche Schranken und Ausnahmen des Urheberrechts bleiben unberührt.

Entfernen von Inhalten aus Teilen dieser Anwendung, die über den App Store verfügbar sind

Wird ein gemeldeter Inhalt als anstößig eingestuft, wird er innerhalb von 24 Stunden entfernt, und der Nutzer, der den Inhalt bereitgestellt hat, wird von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen.

Zugriff auf externe Ressourcen

Über diese Anwendung können Nutzer auf externe Ressourcen Dritter zugreifen. Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter keine Kontrolle über solche Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalte und Verfügbarkeit verantwortlich ist.

Die Bedingungen für Ressourcen Dritter, einschließlich der Bedingungen für eine mögliche Einräumung von Rechten an Inhalten, ergeben sich aus den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Dritten oder, in deren Ermangelung, aus dem geltenden Recht.

Insbesondere können Nutzer in dieser Anwendung Werbung Dritter sehen. Der Anbieter kontrolliert oder moderiert die über diese Anwendung angezeigte Werbung nicht. Klicken Nutzer auf eine solche Werbung, treten sie mit dem für diese Werbung verantwortlichen Dritten in Kontakt.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Angelegenheiten, die sich aus einer solchen Interaktion mit Dritten ergeben, etwa aus dem Besuch von Websites Dritter oder der Nutzung von Inhalten Dritter.

Zulässige Nutzung

Diese Anwendung und der Dienst dürfen nur im Rahmen dessen genutzt werden, wofür sie bereitgestellt werden, nach diesen Bedingungen und nach geltendem Recht.

Nutzer sind allein dafür verantwortlich, dass ihre Nutzung dieser Anwendung und/oder des Dienstes weder geltendes Recht noch Vorschriften oder Rechte Dritter verletzt.

Nutzer sind allein dafür verantwortlich, vor der Aufzeichnung eines Gesprächs über den Dienst alle erforderlichen Einwilligungen der Gesprächsteilnehmer einzuholen. Nutzer sind ferner für jede Weitergabe aufgezeichneter Inhalte verantwortlich, auch über im Dienst erzeugte Freigabelinks. Allo haftet nicht für Aufzeichnungen oder Weitergaben, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen.

Der Anbieter behält sich daher vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, einschließlich der Verweigerung des Zugangs zu dieser Anwendung oder zum Dienst, der Beendigung von Verträgen und der Meldung von Fehlverhalten über diese Anwendung oder den Dienst an die zuständigen Stellen wie Justiz- oder Verwaltungsbehörden, wenn Nutzer eine der folgenden Handlungen vornehmen oder dessen verdächtigt werden:

  • Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften und/oder diese Bedingungen;
  • Verletzung von Rechten Dritter;
  • erhebliche Beeinträchtigung der berechtigten Interessen des Anbieters;
  • Beleidigung des Anbieters oder eines Dritten.

Missbräuchliche Nutzung, Identitätsbetrug und Telefonbetrug

Jede Nutzung der Plattform Allo zum Missbrauch der Plattform, zur Vortäuschung einer fremden Identität, zu Telefonbetrug, Robocalls, Spam, Rufnummernmanipulation (Caller-ID-Spoofing) oder zu jeder anderen Form betrügerischer oder irreführender Kommunikation ist strikt untersagt. Wird ein solcher Missbrauch festgestellt oder bestätigt, behält sich der Anbieter vor, das Konto des Nutzers sofort zu sperren oder zu beenden und eine pauschale Gebühr von 250 € (zweihundertfünfzig Euro) über das hinterlegte Zahlungsmittel zu erheben, um die dem Anbieter entstandenen Kosten für Untersuchung, Behebung und Infrastruktur zu decken. Diese Gebühr ist unabhängig davon fällig, ob ein Erstattungsantrag gestellt wurde.

„Freunde werben“

Diese Anwendung bietet Nutzern die Möglichkeit, Vorteile zu erhalten, wenn aufgrund ihrer Empfehlung ein neuer Nutzer ein in dieser Anwendung angebotenes Produkt kauft. Um dieses Angebot zu nutzen, können Nutzer andere zum Kauf der Produkte in dieser Anwendung einladen, indem sie ihnen einen vom Anbieter bereitgestellten Empfehlungscode senden. Solche Codes können nur einmal eingelöst werden. Löst eine der eingeladenen Personen beim Kauf der Produkte in dieser Anwendung einen Empfehlungscode ein, erhält der einladende Nutzer den in dieser Anwendung genannten Vorteil (etwa eine Preisermäßigung, eine zusätzliche Funktion, ein Upgrade). Empfehlungscodes können auf bestimmte der angebotenen Produkte beschränkt sein.

Der Anbieter behält sich vor, das Angebot jederzeit nach eigenem Ermessen zu beenden.

Für die Zahl der einladbaren Personen gilt zwar keine allgemeine Beschränkung, der Umfang des Vorteils, den ein einladender Nutzer erhalten kann, kann jedoch begrenzt sein.

Softwarelizenz

Sämtliche gewerblichen Schutz- und Urheberrechte sowie alle sonstigen ausschließlichen Rechte an Software oder technischen Anwendungen, die in diese Anwendung eingebettet oder mit ihr verbunden sind, stehen dem Anbieter und/oder seinen Lizenzgebern zu.

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen durch die Nutzer und ungeachtet abweichender Bestimmungen dieser Bedingungen räumt der Anbieter den Nutzern lediglich eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software und/oder anderer im Dienst eingebetteter technischer Mittel ein, im Rahmen und zu den Zwecken dieser Anwendung und des angebotenen Dienstes.

Diese Lizenz gewährt den Nutzern keine Rechte auf Zugang zum, Nutzung des oder Offenlegung des ursprünglichen Quellcodes. Alle in der Software enthaltenen Techniken, Algorithmen und Verfahren sowie die zugehörige Dokumentation sind alleiniges Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber.

Alle Rechte und Lizenzen der Nutzer enden mit sofortiger Wirkung, sobald der Vertrag beendet wird oder ausläuft.

Unbeschadet des Vorstehenden dürfen Nutzer die Software im Rahmen dieser Lizenz auf der zulässigen Zahl von Geräten herunterladen, installieren, nutzen und ausführen, sofern diese Geräte technisch üblich und aktuell sind.

Der Anbieter behält sich vor, Updates, Fehlerbehebungen und Weiterentwicklungen dieser Anwendung und/oder der zugehörigen Software zu veröffentlichen. Nutzer müssen solche Updates gegebenenfalls herunterladen und installieren, um diese Anwendung und/oder die zugehörige Software weiter nutzen zu können.

Für den Zugang zu vollständig neuen Versionen der Software kann jedoch der Erwerb einer gesonderten Lizenz erforderlich sein.

Der Nutzer darf die Software auf unbegrenzt vielen Geräten herunterladen, installieren, nutzen und ausführen. Es kann jedoch unzulässig sein, die Software auf mehr als einem Gerät gleichzeitig auszuführen.

Ungeachtet des Vorstehenden verpflichtet sich der Nutzer, sämtliche Kopien der Software nach Ablauf der Lizenz, unter der sie ihm bereitgestellt wurde, unverzüglich zu löschen.

Verkaufsbedingungen

Die folgenden Bestimmungen regeln den Verkauf der Produkte, die über diese Anwendung als Teil des Dienstes angeboten werden.

Angabe personenbezogener Daten

Um auf bestimmte über diese Anwendung als Teil des Dienstes bereitgestellte Produkte zuzugreifen oder sie zu erhalten, kann von Nutzern verlangt werden, ihre personenbezogenen Daten anzugeben, wie in dieser Anwendung ausgewiesen.

Kostenpflichtige Produkte

Einige der in dieser Anwendung als Teil des Dienstes bereitgestellten Produkte werden gegen Entgelt angeboten.

Die für den Kauf solcher Produkte geltenden Gebühren, Laufzeiten und Bedingungen sind nachstehend und in den entsprechenden Abschnitten dieser Anwendung beschrieben.

Produktbeschreibung

Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Anwendung angegeben und können ohne Vorankündigung geändert werden.

Die Produkte dieser Anwendung werden mit der größtmöglichen technischen Genauigkeit dargestellt; die Darstellung in dieser Anwendung mit beliebigen Mitteln (gegebenenfalls Grafiken, Bilder, Farben, Töne) dient jedoch nur der Veranschaulichung und begründet keine Zusicherung der Eigenschaften des gekauften Produkts.

Die Eigenschaften des gewählten Produkts werden während des Kaufvorgangs dargestellt.

Kaufvorgang

Alle Schritte von der Wahl eines Produkts bis zur Abgabe der Bestellung sind Teil des Kaufvorgangs.

Der Kaufvorgang umfasst folgende Schritte:

  • Nutzer müssen das gewünschte Produkt wählen und ihre Auswahl prüfen.
  • Nach Prüfung der in der Auswahl angezeigten Angaben können Nutzer die Bestellung abgeben.

Abgabe der Bestellung

Gibt der Nutzer eine Bestellung ab, gilt Folgendes:

  • Die Abgabe einer Bestellung bewirkt den Vertragsschluss und begründet damit für den Nutzer die Pflicht, den Preis, Steuern sowie mögliche weitere Gebühren und Auslagen zu zahlen, wie auf der Bestellseite angegeben.
  • Erfordert das gekaufte Produkt eine Handlung des Nutzers, etwa die Angabe persönlicher Informationen oder Daten, von Spezifikationen oder besonderen Wünschen, begründet die Abgabe der Bestellung für den Nutzer die Pflicht, entsprechend mitzuwirken.

Nach Abgabe der Bestellung erhalten Nutzer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung.

Alle Mitteilungen zum beschriebenen Kaufvorgang werden an die vom Nutzer hierfür angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Preise

Nutzer werden während des Kaufvorgangs und vor Abgabe der Bestellung über alle Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Lieferkosten) informiert, die ihnen berechnet werden.

Die Preise in dieser Anwendung werden angegeben:

  • je nach Bereich, den der Nutzer aufruft, entweder ohne oder einschließlich der jeweils anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten.

Zahlungsmittel

Angaben zu den akzeptierten Zahlungsmitteln werden während des Kaufvorgangs bereitgestellt.

Einige Zahlungsmittel stehen möglicherweise nur unter zusätzlichen Bedingungen oder gegen zusätzliche Gebühren zur Verfügung. In solchen Fällen finden sich die entsprechenden Angaben im dafür vorgesehenen Abschnitt dieser Anwendung.

Alle Zahlungen werden eigenständig über Dienste Dritter abgewickelt. Diese Anwendung erhebt daher keine Zahlungsdaten wie Kreditkartenangaben, sondern erhält lediglich eine Benachrichtigung, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Nutzer kann die Datenschutzerklärung dieser Anwendung lesen, um mehr über die Datenverarbeitung und die Rechte an den eigenen Daten zu erfahren.

Schlägt eine Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmittel fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen. Bei fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung behält sich der Anbieter vor, damit verbundene Aufwendungen oder Schäden vom Nutzer zu verlangen.

Kauf über einen App-Store

Diese Anwendung oder bestimmte in ihr angebotene Produkte müssen über den App-Store eines Dritten gekauft werden. Für solche Käufe müssen Nutzer den Anweisungen des jeweiligen Onlineshops folgen (etwa „Apple App Store“ oder „Google Play“), die je nach genutztem Gerät abweichen können.

Soweit nicht anders angegeben, unterliegen Käufe über solche Onlineshops Dritter auch deren Geschäftsbedingungen, die bei Widersprüchen stets Vorrang vor diesen Bedingungen haben.

Nutzer, die über solche Onlineshops Dritter kaufen, müssen diese Verkaufsbedingungen daher aufmerksam lesen und akzeptieren.

Vertragslaufzeit

Testzeitraum

Nutzer haben die Möglichkeit, diese Anwendung oder ausgewählte Produkte während eines begrenzten und nicht verlängerbaren Testzeitraums kostenlos zu testen. Einige Funktionen dieser Anwendung stehen Nutzern während des Testzeitraums möglicherweise nicht zur Verfügung. Weitere Bedingungen für den Testzeitraum, einschließlich seiner Dauer, werden in dieser Anwendung angegeben.

Der Testzeitraum endet automatisch und geht nicht in ein kostenpflichtiges Produkt über, es sei denn, der Nutzer kauft ein solches Produkt aktiv.

Abonnements

Abonnements erlauben es Nutzern, ein Produkt fortlaufend oder regelmäßig über einen Zeitraum zu beziehen. Einzelheiten zur Art des Abonnements und zur Kündigung sind nachstehend beschrieben.

Abonnements mit fester Laufzeit

Kostenpflichtige Abonnements mit fester Laufzeit beginnen an dem Tag, an dem die Zahlung beim Anbieter eingeht, und laufen für den vom Nutzer gewählten oder im Kaufvorgang angegebenen Zeitraum.

Nach Ablauf des Abonnementzeitraums ist das Produkt nicht mehr zugänglich.

Über das Apple-Konto verwaltete Abonnements

Nutzer können ein Produkt über das mit ihrem Apple-App-Store-Konto verbundene Apple-Konto abonnieren, indem sie den entsprechenden Weg in dieser Anwendung nutzen. Dabei erkennen Nutzer an und akzeptieren, dass

  • fällige Zahlungen über ihr Apple-Konto abgerechnet werden;
  • Abonnements sich automatisch um denselben Zeitraum verlängern, sofern der Nutzer nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums kündigt;
  • sämtliche für die Verlängerung fälligen Gebühren innerhalb von 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums abgerechnet werden;
  • Abonnements in den Einstellungen des Apple-App-Store-Kontos verwaltet oder gekündigt werden können.

Das Vorstehende hat Vorrang vor entgegenstehenden oder abweichenden Bestimmungen dieser Bedingungen.

Automatische Verlängerung von Abonnements mit fester Laufzeit

Abonnements verlängern sich automatisch über das vom Nutzer beim Kauf gewählte Zahlungsmittel.

Das verlängerte Abonnement läuft für einen Zeitraum, der der ursprünglichen Laufzeit entspricht.

Der Nutzer erhält rechtzeitig eine Erinnerung an die bevorstehende Verlängerung, in der das Vorgehen zur Abbestellung der automatischen Verlängerung erläutert wird.

Kündigung: Abonnements können durch eine klare und eindeutige Kündigungserklärung an den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten oder, sofern verfügbar, über die entsprechenden Bedienelemente in dieser Anwendung gekündigt werden.

Geht die Kündigung beim Anbieter ein, bevor sich das Abonnement verlängert, wird die Kündigung mit Ablauf des laufenden Zeitraums wirksam.

Ausnahme für Verbraucher mit Sitz in Deutschland

Ungeachtet des Vorstehenden gilt jedoch Folgendes, wenn der Nutzer seinen Sitz in Deutschland hat und Verbraucher ist:

Nach Ablauf der ursprünglichen Laufzeit verlängern sich Abonnements automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern der Nutzer nicht vor Ende dieser Laufzeit kündigt.

Die bei der Verlängerung fällige Gebühr wird über das vom Nutzer beim Kauf gewählte Zahlungsmittel abgerechnet.

Nach der Verlängerung läuft das Abonnement auf unbestimmte Zeit und kann monatlich gekündigt werden.

Der Nutzer erhält rechtzeitig eine Erinnerung an die bevorstehende unbefristete Verlängerung, in der das Vorgehen erläutert wird, um die Verlängerung zu verhindern oder das Abonnement danach zu kündigen.

Kündigung: Verlängerte Abonnements können jederzeit durch eine klare und eindeutige Kündigungserklärung an den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten oder, sofern verfügbar, über die entsprechenden Bedienelemente in dieser Anwendung gekündigt werden.

Geht die Kündigung bis zum Ende des laufenden Monats beim Anbieter ein, endet das Abonnement mit Ablauf dieses Monats.

Anforderungen an Textnachrichten für Rufnummern in den USA und Kanada

Mobile-First, auch bekannt als The Mobile-First Company, bietet folgende Leistungen per Nachricht an:

Marketingkampagnen für alle Nutzer, die ihre Telefonnummer im Onboarding im Web oder in der App angeben. Dazu gehören insbesondere Informationen zum Dienst Allô, Sonderangebote und einfache Wege, uns zu erreichen.

Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Senden Sie HELP an +1 (786) 206-6203, um Hilfe zu erhalten. Antworten Sie mit STOP, um abzubestellen. Die Netzbetreiber haften nicht für Verzögerungen oder nicht zugestellte Nachrichten.

Einwilligung sowie Anforderungen an An- und Abmeldung für Nachrichten in der App

Um die SMS-Funktionen von Allô zu nutzen, müssen Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, einschließlich des Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Sie sind dafür verantwortlich, die erforderliche Einwilligung einzuholen und sicherzustellen, dass Ihre Empfänger dem Empfang Ihrer Nachrichten zugestimmt haben. Erforderlich ist Folgendes:

Anforderungen an die Anmeldung – Bevor Sie über Allô eine SMS senden, muss eine ausdrückliche und nachweisbare Einwilligung des Empfängers vorliegen. Zulässige Wege der Anmeldung sind:

  • Kunden schreiben zuerst und erklären damit ihre stillschweigende Einwilligung.
  • Mündliche Einwilligung während eines aufgezeichneten Kontakts.

Die Einwilligung muss aktiv erteilt, klar dokumentiert und vor Beginn des Nachrichtenversands eingeholt werden. Sie sind dafür verantwortlich, den Nachweis der Einwilligung aufzubewahren und bei Bedarf vorzulegen.

Anforderungen an die Abmeldung – Empfänger müssen den Nachrichtenempfang jederzeit einfach beenden können. Allô unterstützt die üblichen Schlüsselwörter zur Abmeldung, darunter:

  • STOP
  • UNSUBSCRIBE
  • CANCEL

Geht eines dieser Schlüsselwörter ein, blockiert Allô automatisch den weiteren SMS-Versand an diese Nummer. Diese Sperre gilt systemseitig und erfordert von Ihrer Seite keine weitere Einrichtung. Sie bleiben dafür verantwortlich, dass Ihre Versandpraxis und Ihre Inhalte den Anforderungen an die Abmeldung entsprechen.

Erneute Anmeldung nach einer Abmeldung – Möchte ein Nutzer, der sich zuvor abgemeldet hat, wieder Nachrichten erhalten, müssen Sie eine neue Einwilligung einholen. Das kann erfolgen über:

  • ein neues Formular mit SMS-Anmeldung
  • eine Antwort mit einem Schlüsselwort wie „START“ oder „JA“

Bis diese neue Anmeldung eindeutig vorliegt, dürfen keine Nachrichten gesendet werden.

Wichtige Hinweise – Allô stellt keine eigenen Werkzeuge zur Verwaltung Ihres Anmeldeprozesses bereit. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Erhebung und Dokumentation der Einwilligungen einzurichten und zu pflegen. Mit der Nutzung von Allô erklären Sie sich damit einverstanden, diese Vorgaben einzuhalten. Verstöße können zur Sperrung oder Beendigung Ihres Kontos sowie zu rechtlicher Haftung führen.

Mit dem Abschluss eines Abonnements bei Allô erklären Sie sich damit einverstanden, unsere Fair-Use-Richtlinie einzuhalten.

Rechte der Nutzer

Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahmen gelten, kann der Nutzer berechtigt sein, den Vertrag innerhalb der nachstehend genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Bedingungen für den Widerruf sind in diesem Abschnitt erläutert.

Für wen das Widerrufsrecht gilt – Sofern nachstehend keine Ausnahme genannt ist, steht Nutzern, die europäische Verbraucher sind, nach EU-Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, um online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der für sie geltenden Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzung nicht erfüllen, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Der Verbraucher haftet dem Verkäufer nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

Ausübung des Widerrufsrechts – Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss senden, den Vertrag zu widerrufen. Dafür können Nutzer das Muster-Widerrufsformular aus dem Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verwenden. Es steht Nutzern jedoch frei, ihren Entschluss auf jede andere geeignete Weise eindeutig zu erklären. Um die Frist zu wahren, müssen Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wann endet die Widerrufsfrist? – Beim Kauf digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses, sofern der Nutzer nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Folgen des Widerrufs – Nutzern, die einen Vertrag wirksam widerrufen, erstattet der Anbieter alle an ihn geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden jedoch nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. In keinem Fall entstehen dem Nutzer wegen dieser Erstattung Kosten oder Gebühren.

Rechte von Nutzern im Vereinigten Königreich

Widerrufsrecht – Sofern keine Ausnahmen gelten, steht Nutzern, die Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, nach britischem Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; sie können online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge) innerhalb der nachstehend genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzer, die keine Verbraucher sind, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Die Bedingungen sind in diesem Abschnitt erläutert.

Ausübung des Widerrufsrechts – Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss senden, den Vertrag zu widerrufen. Dafür können Nutzer das Muster-Widerrufsformular aus dem Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verwenden. Es steht Nutzern jedoch frei, ihren Entschluss auf jede andere geeignete Weise eindeutig zu erklären. Um die Frist zu wahren, müssen Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Wann endet die Widerrufsfrist? – Beim Kauf digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, endet die Frist 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses, sofern der Nutzer nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.

Folgen des Widerrufs – Nutzern, die einen Vertrag wirksam widerrufen, erstattet der Anbieter alle an ihn geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden jedoch nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf informiert wurde. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. In keinem Fall entstehen dem Nutzer wegen dieser Erstattung Kosten oder Gebühren.

Rechte von Nutzern in Brasilien

Reuerecht – Sofern nachstehend keine Ausnahme genannt ist, steht Nutzern, die Verbraucher in Brasilien sind, nach brasilianischem Recht ein gesetzliches Reuerecht zu. Der Verbraucher kann online geschlossene Verträge (Fernabsatzverträge oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge) innerhalb von sieben (7) Tagen ab Vertragsschluss oder ab Erhalt des Produkts oder der Leistung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzer, die keine Verbraucher sind, können die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte nicht in Anspruch nehmen. Das Reuerecht kann über die zu Beginn dieses Dokuments genannten Kontaktwege und nach den Vorgaben dieses Abschnitts ausgeübt werden.

Ausübung des Reuerechts – Um ihr Reuerecht auszuüben, müssen Nutzer dem Anbieter eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss senden, den Vertrag zu widerrufen. Dafür können Nutzer das Muster-Widerrufsformular aus dem Abschnitt „Definitionen“ dieses Dokuments verwenden. Es steht Nutzern jedoch frei, ihren Entschluss auf jede andere geeignete Weise eindeutig zu erklären. Um die Frist zu wahren, müssen Nutzer die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Wann endet die Frist? – Beim Kauf digitaler Inhalte endet die Frist sieben (7) Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses und nur, sofern die digitalen Inhalte noch nicht bereitgestellt und in das Gerät des Verbrauchers integriert wurden.

Folgen – Nutzern, die einen Vertrag wirksam widerrufen, erstattet der Anbieter alle an ihn geleisteten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden jedoch nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem der Anbieter über den Widerruf informiert wurde, oder nach der tatsächlichen Rückgabe des Produkts, je nachdem, was später eintritt. Sofern mit dem Nutzer nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Erstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. In keinem Fall entstehen dem Nutzer wegen dieser Erstattung Kosten oder Gebühren.

Haftung und Freistellung

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben oder mit den Nutzern vereinbart, ist die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrags im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, beschränkt und/oder herabgesetzt.

Freistellung

Der Nutzer stellt den Anbieter sowie dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner und Beschäftigte von allen Ansprüchen und Forderungen frei, einschließlich Anwalts- und Verfahrenskosten, die Dritte aufgrund oder im Zusammenhang mit einem schuldhaften Verstoß gegen diese Bedingungen, Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder dessen verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner und Beschäftigte geltend machen, soweit gesetzlich zulässig.

Das Vorstehende gilt auch für Ansprüche Dritter (insbesondere von Kunden des Anbieters) gegen den Anbieter im Zusammenhang mit digitalen Produkten, die der Nutzer bereitstellt, etwa Ansprüche wegen Vertragsmäßigkeit.

Haftungsbeschränkung

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben und unbeschadet des geltenden Rechts steht Nutzern kein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Anbieter (oder gegen eine für ihn handelnde natürliche oder juristische Person) zu.

Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks unerlässlich ist, und/oder für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sofern diese Anwendung vom Nutzer sachgemäß und ordnungsgemäß genutzt wurde.

Soweit Schäden nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen oder Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, haftet der Anbieter nur für den bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schaden.

Nutzer in Australien – Haftungsbeschränkung

Diese Bedingungen schließen keine Garantie, Bedingung, Zusicherung, kein Recht und keinen Rechtsbehelf aus, beschränken oder ändern sie, die dem Nutzer nach dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth) oder vergleichbaren Gesetzen der Bundesstaaten und Territorien zustehen und die nicht ausgeschlossen, beschränkt oder geändert werden können (nicht abdingbare Rechte). Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist unsere Haftung gegenüber dem Nutzer, einschließlich der Haftung für die Verletzung eines nicht abdingbaren Rechts und der Haftung, die nicht anderweitig nach diesen Bedingungen ausgeschlossen ist, nach alleinigem Ermessen des Anbieters auf die erneute Erbringung der Leistungen oder die Erstattung der Kosten für die erneute Erbringung beschränkt.

Nutzer in den USA – Gewährleistungsausschluss

Diese Anwendung wird ausschließlich „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko der Nutzer. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließt der Anbieter ausdrücklich alle Bedingungen, Zusicherungen und Gewährleistungen aus, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, insbesondere jede stillschweigende Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Mündliche oder schriftliche Auskünfte, die der Nutzer vom Anbieter oder über den Dienst erhält, begründen keine hier nicht ausdrücklich genannte Gewährleistung.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, gewährleisten der Anbieter, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner, Zulieferer und Beschäftigten nicht, dass die Inhalte zutreffend, verlässlich oder richtig sind; dass der Dienst den Anforderungen der Nutzer entspricht; dass der Dienst zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Ort verfügbar, ununterbrochen oder sicher ist; dass Mängel oder Fehler behoben werden; oder dass der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Bestandteilen ist. Inhalte, die über den Dienst heruntergeladen oder auf andere Weise bezogen werden, werden auf eigenes Risiko der Nutzer heruntergeladen; Nutzer sind allein verantwortlich für Schäden an ihrem Rechnersystem oder Mobilgerät oder für Datenverluste, die daraus oder aus ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.

Der Anbieter gewährleistet, befürwortet und garantiert kein Produkt und keine Leistung, die von Dritten über den Dienst oder eine verlinkte Website beworben oder angeboten wird, und übernimmt dafür keine Verantwortung; der Anbieter ist an Geschäften zwischen Nutzern und Drittanbietern von Produkten oder Leistungen weder beteiligt noch überwacht er sie in irgendeiner Weise.

Der Dienst kann unzugänglich werden oder mit dem Browser, dem Mobilgerät und/oder dem Betriebssystem der Nutzer nicht ordnungsgemäß funktionieren. Der Anbieter haftet nicht für angenommene oder tatsächliche Schäden aus Inhalten, Betrieb oder Nutzung dieses Dienstes.

Bundesrecht, einige Bundesstaaten und andere Rechtsordnungen lassen den Ausschluss und die Beschränkung bestimmter stillschweigender Gewährleistungen nicht zu. Die vorstehenden Ausschlüsse gelten für Nutzer daher möglicherweise nicht. Diese Vereinbarung gibt Nutzern bestimmte Rechte; Nutzer können weitere Rechte haben, die von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich sind. Die Haftungsausschlüsse dieser Vereinbarung gelten nicht, soweit geltendes Recht dem entgegensteht.

Nutzer in den USA – Haftungsbeschränkungen

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften der Anbieter sowie seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner, Zulieferer und Beschäftigten in keinem Fall für:

  • mittelbare Schäden, Strafschadensersatz, Neben-, Sonder-, Folge- oder verschärfte Schäden, insbesondere Schäden aus entgangenem Gewinn, Verlust des Geschäftswerts, der Nutzung, von Daten oder anderen immateriellen Verlusten, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen; und
  • Schäden, Verluste oder Verletzungen aus Hacking, Manipulation oder sonstigem unbefugten Zugriff auf den Dienst, das Nutzerkonto oder die darin enthaltenen Informationen;
  • Fehler, Irrtümer oder Ungenauigkeiten von Inhalten;
  • Personen- oder Sachschäden jeder Art aus dem Zugriff auf oder der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer;
  • unbefugten Zugriff auf die gesicherten Server des Anbieters und/oder die dort gespeicherten personenbezogenen Daten;
  • Unterbrechung oder Einstellung der Übertragung zum oder vom Dienst;
  • Fehler, Viren, Trojaner oder Ähnliches, die zum oder über den Dienst übertragen werden können;
  • Fehler oder Auslassungen in Inhalten sowie Verluste oder Schäden aus der Nutzung von Inhalten, die über den Dienst veröffentlicht, per E-Mail versandt, übertragen oder anderweitig bereitgestellt wurden; und/oder
  • verleumderisches, anstößiges oder rechtswidriges Verhalten von Nutzern oder Dritten.

In keinem Fall haften der Anbieter sowie seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner, Zulieferer und Beschäftigten für Ansprüche, Verfahren, Verbindlichkeiten, Verpflichtungen, Schäden, Verluste oder Kosten in einer Höhe, die den Betrag übersteigt, den der Nutzer in den vorangegangenen 12 Monaten oder während der Dauer dieser Vereinbarung, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist, an den Anbieter gezahlt hat.

Dieser Abschnitt zur Haftungsbeschränkung gilt im größtmöglichen nach dem Recht der jeweiligen Rechtsordnung zulässigen Umfang, unabhängig davon, ob die geltend gemachte Haftung auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einer anderen Grundlage beruht, und auch dann, wenn der Nutzer auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde.

Einige Rechtsordnungen lassen den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zu; die vorstehenden Beschränkungen gelten für den Nutzer daher möglicherweise nicht. Diese Bedingungen geben dem Nutzer bestimmte Rechte; der Nutzer kann weitere Rechte haben, die von Rechtsordnung zu Rechtsordnung unterschiedlich sind. Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen dieser Bedingungen gelten nicht, soweit geltendes Recht dem entgegensteht.

Nutzer in den USA – Freistellung

Der Nutzer verteidigt den Anbieter sowie dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner, Zulieferer und Beschäftigte und stellt sie frei von sämtlichen Ansprüchen und Forderungen, Schäden, Verpflichtungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Auslagen, insbesondere Anwaltskosten, die entstehen aus

  • der Nutzung des und dem Zugriff auf den Dienst durch den Nutzer, einschließlich der vom Nutzer übertragenen oder empfangenen Daten oder Inhalte;
  • einem Verstoß des Nutzers gegen diese Bedingungen, insbesondere gegen die hier genannten Zusicherungen und Gewährleistungen;
  • einer Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, insbesondere von Persönlichkeitsrechten oder Rechten des geistigen Eigentums;
  • einem Verstoß des Nutzers gegen Gesetze, Regeln oder Vorschriften;
  • Inhalten, die aus dem Konto des Nutzers übermittelt werden, einschließlich des Zugriffs Dritter mit dem Nutzernamen, Passwort oder anderen Sicherheitsmerkmalen des Nutzers, insbesondere irreführenden, falschen oder unrichtigen Angaben;
  • vorsätzlichem Fehlverhalten des Nutzers; oder
  • gesetzlichen Vorschriften durch den Nutzer oder dessen verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Geschäftsleitung, Vertreter, Co-Brander, Partner, Zulieferer und Beschäftigte, soweit gesetzlich zulässig.

Allgemeine Bestimmungen

Die folgenden Bestimmungen gelten allgemein für die Nutzung dieser Anwendung und des Dienstes, zusätzlich zu den vorstehenden Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Kein Verzicht

Übt der Anbieter ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht aus, gilt dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Ein Verzicht gilt nicht als weiterer oder fortdauernder Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung.

Unterbrechung des Dienstes

Um das bestmögliche Serviceniveau sicherzustellen, behält sich der Anbieter vor, den Dienst für Wartung, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen und die Nutzer entsprechend zu informieren.

Im Rahmen des Gesetzes kann der Anbieter den Dienst auch aussetzen oder ganz einstellen. Wird der Dienst eingestellt, wirkt der Anbieter mit den Nutzern zusammen, damit diese personenbezogene Daten oder Informationen mitnehmen können, und achtet die Rechte der Nutzer auf weitere Produktnutzung und/oder Entschädigung nach geltendem Recht.

Darüber hinaus kann der Dienst aus Gründen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Anbieters nicht verfügbar sein, etwa durch höhere Gewalt (Ausfälle der Infrastruktur, Stromausfälle und Ähnliches).

Weiterverkauf des Dienstes

Nutzer dürfen ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Erlaubnis des Anbieters, unmittelbar oder über ein legitimes Wiederverkaufsprogramm erteilt, keinen Teil dieser Anwendung und ihres Dienstes vervielfältigen, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder verwerten.

Datenschutzerklärung

Um mehr über die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren, können Nutzer die Datenschutzerklärung dieser Anwendung lesen.

Rechte des geistigen Eigentums

Unbeschadet speziellerer Bestimmungen dieser Bedingungen stehen sämtliche Rechte des geistigen Eigentums, etwa Urheber-, Marken-, Patent- und Designrechte im Zusammenhang mit dieser Anwendung, ausschließlich dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern zu und genießen den Schutz der geltenden Gesetze und internationalen Verträge zum geistigen Eigentum.

Alle Marken, ob Wort- oder Bildmarken, sowie alle sonstigen Kennzeichen, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortzeichen, Abbildungen, Bilder oder Logos, die im Zusammenhang mit dieser Anwendung erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und genießen den Schutz der geltenden Gesetze und internationalen Verträge zum geistigen Eigentum.

Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall informiert der Anbieter den Nutzer in geeigneter Weise über die Änderungen.

Solche Änderungen wirken sich auf das Verhältnis zum Nutzer erst ab dem mitgeteilten Zeitpunkt aus.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung des Nutzers zu den geänderten Bedingungen. Möchten Nutzer nicht an die Änderungen gebunden sein, müssen sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können den Vertrag beenden.

Für die Zeit vor der Zustimmung des Nutzers gilt die jeweils vorherige Fassung. Der Nutzer kann jede frühere Fassung beim Anbieter anfordern.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, informiert der Anbieter die Nutzer vorab darüber, wann die geänderten Bedingungen wirksam werden.

Übertragung des Vertrags

Der Anbieter behält sich vor, Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise zu übertragen, abzutreten, im Wege der Vertragsübernahme zu überlassen oder an Subunternehmer zu vergeben, wobei die berechtigten Interessen des Nutzers berücksichtigt werden. Die Bestimmungen über Änderungen dieser Bedingungen gelten entsprechend.

Nutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne schriftliche Erlaubnis des Anbieters in keiner Weise abtreten oder übertragen.

Kontakt

Alle Mitteilungen zur Nutzung dieser Anwendung sind an die in diesem Dokument genannten Kontaktdaten zu richten.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang wirksam bleiben.

Nutzer in den USA – Eine solche unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung wird in dem Umfang ausgelegt und angepasst, der vernünftigerweise erforderlich ist, um sie wirksam, durchsetzbar und mit ihrer ursprünglichen Absicht vereinbar zu machen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Nutzern und dem Anbieter über den Gegenstand dieser Bedingungen dar und ersetzen alle sonstigen Mitteilungen, einschließlich sämtlicher früherer Vereinbarungen zwischen den Parteien über diesen Gegenstand. Diese Bedingungen werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt.

Nutzer in der EU – Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig, unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bemühen sich die Parteien nach Kräften, einvernehmlich wirksame und durchsetzbare Bestimmungen zu finden, die an ihre Stelle treten. Gelingt dies nicht, treten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an ihre Stelle, sofern das geltende Recht dies zulässt oder vorsieht. Unbeschadet des Vorstehenden führt die Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer einzelnen Bestimmung nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrags, es sei denn, die betroffenen Bestimmungen sind für den Vertrag wesentlich oder von solcher Bedeutung, dass die Parteien den Vertrag in Kenntnis der Unwirksamkeit nicht geschlossen hätten, oder die verbleibenden Bestimmungen würden für eine der Parteien eine unzumutbare Härte bedeuten.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben, unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.

Vorrang nationalen Rechts – Sieht das Recht des Landes, in dem sich der Nutzer befindet, ein höheres Verbraucherschutzniveau vor, gilt ungeachtet des Vorstehenden dieses höhere Niveau.

Ausnahme für Verbraucher in der Schweiz – Ist der Nutzer Verbraucher in der Schweiz, gilt Schweizer Recht.

Ausnahme für Verbraucher in Brasilien – Ist der Nutzer Verbraucher in Brasilien und wird das Produkt und/oder die Leistung in Brasilien vertrieben, gilt brasilianisches Recht.

Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte des Ortes zuständig, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, wie im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments angegeben.

Ausnahme für Verbraucher in Europa – Das Vorstehende gilt nicht für Nutzer, die europäische Verbraucher sind, und nicht für Verbraucher mit Sitz im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder Island.

Ausnahme für Verbraucher in Brasilien – Das Vorstehende gilt nicht für Nutzer in Brasilien, die Verbraucher sind.

Streitbeilegung

Einvernehmliche Streitbeilegung – Nutzer können Streitigkeiten an den Anbieter herantragen, der versucht, sie einvernehmlich beizulegen. Das Recht der Nutzer, rechtliche Schritte einzuleiten, bleibt stets unberührt; bei Meinungsverschiedenheiten über die Nutzung dieser Anwendung oder des Dienstes bitten wir Nutzer jedoch, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Der Nutzer kann die Beschwerde mit einer kurzen Beschreibung und gegebenenfalls den Angaben zur betreffenden Bestellung, zum Kauf oder zum Konto an die in diesem Dokument genannte E-Mail-Adresse des Anbieters senden. Der Anbieter bearbeitet die Beschwerde unverzüglich und innerhalb von 7 Tagen nach Eingang.

Online-Streitbeilegung für Verbraucher – Die Europäische Kommission hat eine Onlineplattform zur alternativen Streitbeilegung eingerichtet, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen erleichtert. Jeder europäische Verbraucher sowie Verbraucher mit Sitz in Norwegen, Island oder Liechtenstein kann diese Plattform für Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen nutzen. Die Plattform ist über folgenden Link erreichbar.

Definitionen und rechtliche Hinweise

Diese Anwendung: Das Angebot, das die Erbringung des Dienstes ermöglicht.

Vertrag: Jede rechtsverbindliche oder vertragliche Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, die diesen Bedingungen unterliegt.

Brasilianisch (oder Brasilien): Gilt, wenn sich ein Nutzer unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit in Brasilien befindet.

Gewerblicher Nutzer: Jeder Nutzer, der kein Verbraucher ist.

Digitales Produkt: Ein Produkt, das besteht aus: in digitaler Form erstellten und bereitgestellten Inhalten und/oder einer Leistung, die das Erstellen, Verarbeiten, Speichern oder Abrufen von Daten in digitaler Form oder das Teilen von oder jede andere Form der Interaktion mit digitalen Daten ermöglicht, die vom Nutzer oder von anderen Nutzern dieser Anwendung hochgeladen oder erstellt wurden.

Europäisch (oder Europa): Gilt, wenn sich ein Nutzer unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit in der EU befindet.

Muster-Widerrufsformular:

An: MOBILE-FIRST Cs 20010 110 Rue de Fontenay 94303 Vincennes Cedex, Frankreich, [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

_____ (Beschreibung der Waren/Dienstleistungen einfügen, die widerrufen werden)

Bestellt am: _____ (Datum einfügen). Erhalten am: _____ (Datum einfügen). Name des/der Verbraucher(s): _____. Anschrift des/der Verbraucher(s): _____. Datum: _____.

(Unterschrift, wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird)

Anbieter (oder wir): Die natürliche(n) oder juristische(n) Person(en), die diese Anwendung und/oder den Dienst für Nutzer bereitstellt.

Produkt: Eine über diese Anwendung verfügbare Ware oder Leistung, etwa körperliche Waren, digitale Dateien, Software, Buchungsdienste und Ähnliches, sowie alle weiteren hier gesondert definierten Produktarten, etwa digitale Produkte.

Dienst: Die von dieser Anwendung erbrachte Leistung, wie in diesen Bedingungen und in dieser Anwendung beschrieben.

Bedingungen: Alle für die Nutzung dieser Anwendung und/oder des Dienstes geltenden Bestimmungen, wie in diesem Dokument beschrieben, einschließlich zugehöriger Dokumente oder Vereinbarungen, in der jeweils aktuellen Fassung.

Vereinigtes Königreich (oder UK): Gilt, wenn sich ein Nutzer unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit im Vereinigten Königreich befindet.

Nutzer (oder Sie): Jede natürliche oder juristische Person, die diese Anwendung nutzt.

Verbraucher: Verbraucher ist jeder Nutzer, der nach geltendem Recht als solcher gilt.