Das ganze Team klingelt, damit kein Anruf liegen bleibt
Mit Allo klingelt ein eingehender Anruf bei allen gleichzeitig oder läuft einen nach dem anderen durchs Team, auf jedem Gerät. Und was trotzdem durchfällt, nimmt der KI-Rezeptionist an.
nach 15 Sek.
Alex Rivera
Sam Chen
Mia Torres
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KI-RezeptionistÜber 5.000 Teams
Vertriebsteams nehmen mit den Anrufgruppen von Allo mehr Anrufe an.
Zwei Arten zu klingeln
Das ganze Team gleichzeitig, oder einer nach dem anderen.
Anrufe, die ins Leere klingeln
Der KI-Rezeptionist nimmt ab, was Ihr Team nicht schafft.
DSGVO-konform
Anrufe und Aufzeichnungen nach dem strengsten Standard Europas.
Enthalten ab 32 € / Nutzer
Anrufgruppen in jedem Tarif, ohne Zusatzmodul.
Zwei Wege, damit jemand abnimmt
Lassen Sie klingeln, wie es zum Anruf passt, und die KI fängt den Rest auf.
Alle gleichzeitig klingeln lassenBeim Parallelruf klingeln alle Telefone im Team zusammen, und wer zuerst frei ist, nimmt ab. Genau richtig für eine gemeinsame Vertriebs- oder Servicenummer.
Oder in Ihrer Reihenfolge durchs TeamBei der Kaskade klingelt erst eine Person, nach einer kurzen Wartezeit die nächste, in Ihrer Reihenfolge. So bekommt die wichtigste Person jeden Anruf zuerst.
Call queue
Der KI-Rezeptionist als RückfallNimmt niemand ab, geht die KI ran, fragt nach, worum es geht, und vereinbart den Termin. Der Anruf kühlt nicht aus.
Ein klingelndes Telefon heißt verpasste Anrufe
Ohne Anrufgruppen
Anrufe klingeln an einem Telefon und landen auf dem Anrufbeantworter- Anfragen legen auf, bevor jemand frei ist
- Sie haben keinen Einfluss darauf, wer welchen Anruf zuerst bekommt
- Verpasste Anrufe fallen erst auf, wenn es zu spät ist
Mit Allo
Jeder Anruf klingelt im ganzen Team, gleichzeitig oder in Reihe- Wer frei ist, nimmt ab, bevor der Anrufer auflegt
- Sie legen die Reihenfolge fest, damit die richtige Person zuerst rangeht
- Der KI-Rezeptionist fängt auf, was das Team nicht schafft
Kaskaden- und Parallelruf, erklärt
Beim Parallelruf klingelt ein eingehender Anruf gleichzeitig bei allen im Team, und wer zuerst frei ist, nimmt ab. Bei der Kaskade, auch Reihenruf genannt, klingelt erst eine Person, nach einer kurzen Wartezeit die nächste, in der Reihenfolge, die Sie festlegen. In Allo nutzen Sie beides auf jeder Ihrer Nummern.
Ja. Bei der Kaskade bestimmen Sie die Reihenfolge, sodass zuerst die wichtigste Person oder die Betreuerin des Kunden klingelt und der Anruf erst nach einer Wartezeit weiterläuft, die Sie steuern. Reihenfolge und Wartezeit lassen sich jederzeit ändern.
Den Rückfall wählen Sie: den KI-Rezeptionisten, der abnimmt und den Termin vereinbart, den Anrufbeantworter oder eine weitere Nummer. In jedem Fall wird der Anruf erfasst, transkribiert und in Ihrem CRM dokumentiert.
Ja. Ein Anruf klingelt gleichzeitig in den Allo-Apps für Handy, Desktop und Web. Es macht also keinen Unterschied, ob jemand am Schreibtisch sitzt oder unterwegs ist.
Parallelruf und Kaskade sind in jedem Allo-Tarif ab 32 € pro Nutzer und Monat enthalten, ohne Zusatzmodul. Sie können sie 7 Tage kostenlos testen, ohne Karte, und behalten Ihre Nummer.
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