Neuerungen
Neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen. So entwickelt sich Allo jede Woche weiter, damit es Ihr Team besser unterstützt.
Zwei Wege, einen Anruf weiterzuleiten, und Sie wählen
Beim Weiterleiten eines Anrufs bekommen Sie jetzt zwei Schaltflächen statt einer. Sie können den Anruf direkt übergeben, Ihr Teammitglied übernimmt, und Sie steigen aus dem Gespräch aus. Oder Sie sprechen zuerst mit Ihrem Teammitglied: Ihr Anrufer wartet in der Warteschleife, während Sie erklären, wer dran ist und worum es geht, und Sie übergeben, sobald Ihr Teammitglied bereit ist. Auf dem Desktop und am Handy.
Ausgeliefert von Alejandro Maggi
Konferenzgespräche starten viel leichter
Ein Konferenzgespräch aufzusetzen war bisher umständlich: Sie mussten ein zweites Gespräch aufbauen und dann die Schaltfläche zum Zusammenlegen suchen. Jetzt laden Sie einfach jemanden in das laufende Gespräch ein, und Allo macht eine Konferenz daraus. Die Liste öffnet mit den Personen, die zuletzt auf dieser Leitung angerufen haben, dann Ihr Team mit dem, wer frei ist, Ihre Kontakte und ein Ziffernfeld, falls die gesuchte Person eine externe Nummer hat. Auf dem Desktop, am Handy folgt bald.
Ausgeliefert von Alejandro Maggi
Ihre Benachrichtigungen sind aufgefrischt
Wir haben das gesamte Benachrichtigungssystem überarbeitet, in der App und per E-Mail. Sie werden nicht mehr für Anrufe benachrichtigt, die nie bei Ihnen geklingelt haben: die, die Ihr KI-Rezeptionist angenommen hat, und die, die kamen, während Sie beschäftigt oder außerhalb Ihrer Zeiten waren. Und die, die Sie bekommen, sagen mehr: wer angerufen hat, auf welcher Leitung und worum es ging. Die E-Mail nach dem Gespräch hat dieselbe Behandlung bekommen, mit der Nummer des Anrufers, der Gesprächsdauer, dem Ziel bei einer Weiterleitung und einer Schaltfläche zum Anhören der Aufzeichnung.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-CarrierAus dem CRM-Dialer eine SMS senden
Ihr Interessent geht nicht ran, und Sie wollen ihm schreiben. Der Dialer neben Ihrem CRM-Datensatz verschickt die SMS jetzt selbst, von der Leitung, mit der Sie angerufen hätten.
Ausgeliefert von Gonzalo Rascón
Ihren KI-Rezeptionisten über den Allo MCP einrichten
Einen Rezeptionisten einzurichten hieß bisher, ein Feld nach dem anderen auszufüllen. Jetzt können Sie die ganze Arbeit Ihrem KI-Assistenten übergeben: Verbinden Sie ihn mit dem Allo MCP und bitten Sie ihn, Ihren einzurichten. Er liest Ihre Weiterleitungsregeln und die Kalender, in die er buchen darf, fragt nach, was ihm noch fehlt, und schreibt den Prompt, der beschreibt, was Sie tun.
Ausgeliefert von Gonzalo Rascón
Mit einem Teammitglied sprechen, bevor Sie den Anrufer übergeben
Eine Weiterleitung hieß bisher, jemandem einen Anrufer zuzuschieben, der keine Ahnung hat, wer dran ist. Jetzt sprechen Sie zuerst mit Ihrem Teammitglied: Ihr Anrufer wartet in der Warteschleife, während Sie sagen, wer anruft und warum, und das Gespräch wechselt, sobald Ihr Teammitglied bereit ist. Kann es nicht übernehmen, sind Sie sofort wieder bei Ihrem Anrufer, und niemand fliegt raus. Auf dem Desktop und am Handy.
Ausgeliefert von Alejandro Maggi
Fäden, jetzt auch am Handy
Fäden kamen vor einigen Wochen ins Web und sind nun am Handy: Öffnen Sie zu jedem Anruf oder jeder Nachricht einen Faden, erwähnen Sie ein Teammitglied und antworten Sie vom Handy mit dem vollen Zusammenhang vor sich. Push-Benachrichtigungen enthalten die Nachricht selbst, Sie wissen also schon vor dem Öffnen der App, worum es geht. Auf iOS und Android.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-Carrier
Zu jedem Anruf und jeder Nachricht einen Faden öffnen
Ein Anruf braucht eine zweite Meinung, eine Nachricht braucht ein Nachfassen: Öffnen Sie direkt dort einen Faden. Erwähnen Sie ein Teammitglied, es wird benachrichtigt, antwortet mit dem vollen Zusammenhang vor sich, und der Faden wird als erledigt markiert, wenn die Sache geklärt ist. Fäden in Aktion ansehen. Im Web verfügbar, am Handy folgt bald.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-Carrier
Klingelnde und laufende Anrufe live im Reiter Anrufe
Ihr Reiter Anrufe zeigt jetzt, was gerade auf Ihren Leitungen passiert: Eine neue Zeile Live erscheint, wenn ein Anruf klingelt oder läuft, mit dem, bei wem es klingelt, und dem aktuellen Status jedes Gesprächs. Im Web und auf dem Desktop.
Ausgeliefert von Camille PawlakKonferenzgespräche, jetzt auch am Handy
Konferenzgespräche kommen aufs Handy: Holen Sie ein Teammitglied direkt aus der Anruf-Pille in ein laufendes Gespräch, und alle sehen dieselbe Liste, wer gerade dran ist. Auf iOS und Android.
Ausgeliefert von Alejandro MaggiIhr KI-Rezeptionist bucht nach feineren Regeln
Legen Sie mehrere Terminarten an und lassen Sie den Agenten die passende für jede Situation wählen: ein Kalender für den Support, ein anderer für den Vertrieb, oder ein anderer je nach Teamgröße. Sie legen die Kriterien fest, er bucht an der richtigen Stelle.
Ausgeliefert von Mario Lucchelli & Gonzalo Rascón
Ihr neuer KI-Rezeptionist
Wir haben den KI-Rezeptionisten von Grund auf neu gebaut. Er beantwortet Anrufer aus dem Wissen über Ihren Betrieb, nimmt saubere Nachrichten auf und merkt sich jedes Gespräch, sodass ein Kunde, der zurückruft, mit vollem Zusammenhang begrüßt wird. Verbinden Sie Ihren Kalender, und er bucht Termine direkt; legen Sie Ihre Weiterleitungsregeln einmal fest, und er schickt jeden Anrufer zum richtigen Teammitglied. Sie hatten schon einen Rezeptionisten auf Ihrer Leitung? Ihre Einrichtung wurde automatisch übernommen.
Ausgeliefert von Gonzalo Rascón, Mario Lucchelli, George Turp & Yassine Charai
Ein ganz neuer Weg, Ihren Agenten einzurichten
Die Einrichtung ist völlig neu: Aufgabe des Agenten wählen, ihm das Wissen über Ihren Betrieb geben, Stimme und Tonfall aussuchen und festlegen, wann er abnimmt. Vor dem Livegang machen Sie einen echten Testanruf und hören genau das, was Ihre Anrufer hören werden. Die zweiminütige Einrichtungstour ansehen. Im Web und auf dem Desktop.
Ausgeliefert von Gonzalo Rascón, Mario Lucchelli, George Turp & Yassine Charai
Jedes Gespräch in eine Konferenz verwandeln
Holen Sie ein Teammitglied in ein laufendes Gespräch, und alle sprechen zusammen: Sie, Ihr Teammitglied und Ihr Anrufer. Knifflige Fragen werden im Gespräch geklärt, und Entscheidungen fallen in einer Unterhaltung. Im Web und auf dem Desktop.
Ausgeliefert von Sergey Chuvayev, Camille Pawlak & Nicolas MoncarzAllo als Standard-Telefon-App auf dem iPhone festlegen
Ihr iPhone kann Allo wie sein eigenes Wählprogramm behandeln. Legen Sie Allo als Standard-App zum Telefonieren fest, und jede angetippte Nummer geht über Ihre Geschäftsleitung, während Ihre private Nummer privat bleibt. Erfordert iOS 18.2 oder neuer.
Ausgeliefert von Alejandro Maggi
Die Musik wählen, die Ihre Anrufer hören
Laden Sie Ihre eigene Wartemusik hoch, wählen Sie die Musik, die Anrufer während des Klingelns hören, und ändern Sie Ihren Klingelton. Hören Sie jeden Ton vorab an, stellen Sie ihn pro Nummer ein und setzen Sie jederzeit auf die Standardwerte zurück. Auf dem Desktop und am Handy.
Ausgeliefert von Sergey Chuvayev
Alle Rechnungen auf der Abrechnungsseite finden
Ein neuer Bereich Rechnungen führt jede Allo-Rechnung an einem Ort auf, bereit zum Ansehen und Herunterladen, wann immer Sie sie brauchen. Im Web und auf dem Desktop.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Ein zweites Gespräch annehmen, ohne das erste zu verlieren
Führen Sie zwei Gespräche gleichzeitig. Legen Sie das laufende Gespräch in die Warteschleife, um ein zweites aufzubauen oder anzunehmen, und wechseln Sie dann beliebig hin und her, ohne jemanden wegzudrücken. Wer wartet, hört Wartemusik, und am Handy können Sie über die Steuerung des Telefons und den Sperrbildschirm halten oder fortsetzen. Starten Sie ein zweites ausgehendes Gespräch, während Sie schon telefonieren, wird das erste gehalten statt beendet.
Ausgeliefert von Alejandro Maggi & Nicolas Moncarz
Auf einen Blick sehen, wer verfügbar ist
Ein farbiger Anwesenheitspunkt zeigt jetzt, ob ein Teammitglied verfügbar, im Gespräch, im Power Dialer oder beschäftigt ist, sodass Sie immer den richtigen Moment kennen. Am Handy und auf dem Desktop.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-Carrier
Ein Teammitglied dazuholen, ohne den Anrufer zu halten
Holen Sie ein Teammitglied in ein laufendes Gespräch, ohne den Anrufer in die Warteschleife zu legen. Alle bleiben in der Leitung, Sie können also Hilfe dazuholen oder das Gespräch übergeben, ohne dass der Anrufer in der Stille wartet. Im Web und auf dem Desktop.
Ausgeliefert von Camille Pawlak
Ein völlig neues Allo auf iOS und Android
Die Allo App wurde komplett aufgefrischt, von Grund auf neu gebaut, damit man schneller navigiert und angenehmer liest. Posteingang und Anrufe haben jetzt eigene Reiter, jeder mit eigenen Filtern, dazu eine neue Plus-Schaltfläche, um mit einem Tipp eine SMS zu senden oder einen Kontakt anzulegen. Ein neuer Reiter Suche lässt Sie direkt aus einer Kontaktzeile anrufen oder schreiben. Ein Modus Nicht stören schaltet eingehende Anrufe stumm, wenn Sie sich konzentrieren müssen, direkt aus dem neuen Profilbildschirm. Dazu ein aufgeräumteres Ziffernfeld und Kontaktbilder in der ganzen App.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-Carrier
Ihr Telefonmenü als sichtbaren Ablauf bauen
Ihr Telefonmenü einzurichten ist deutlich klarer geworden. Statt einer flachen Liste von Optionen sehen Sie das ganze Menü als sichtbaren Ablauf. Jeder Tastendruck ist ein eigener Schritt, den Sie beliebig leiten können: eine Leitung klingeln lassen, den Anruf weiterleiten, an Ihren KI-Rezeptionisten übergeben oder auf die Mailbox schicken. Jeden Schritt bearbeiten Sie in einem einzigen Seitenbereich, samt Begrüßung und der Frage, wer das Menü überspringen darf. Ihre bestehenden Menüs wurden unverändert übernommen, es gibt also nichts nachzubauen. Im Web und auf dem Desktop verfügbar.
Ausgeliefert von Camille Pawlak & Sergey ChuvayevMit dem Benachrichtigungscenter keine Erwähnung verpassen
Letzte Woche haben wir Erwähnungen und Kontaktnotizen ausgeliefert. Das war erst der Anfang. Das neue Benachrichtigungscenter bringt beides an einem Ort zusammen, sodass Sie es sofort sehen, wenn ein Teammitglied Sie erwähnt, und direkt in die Unterhaltung springen können.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-Carrier
Eine übersichtlichere Nummernseite in den Einstellungen
Ihre Nummernseite in den Einstellungen wurde für mehr Klarheit neu gestaltet: eine einfache Kartenliste, gruppiert wie im Umschalter. Sie können eine Leitung direkt auf der Seite als Favorit markieren, stummschalten oder ausblenden. In der Desktop-App verfügbar.
Ausgeliefert von Camille PawlakKI-Zusammenfassungen bearbeiten, jetzt auch am Handy
Vorlagen für Zusammenfassungen gibt es jetzt auch am Handy, nicht nur auf dem Desktop. Wenden Sie Ihre Standardvorlage oder eine eigene direkt aus einem Gespräch an, schreiben Sie eine Zusammenfassung mit Ihrem eigenen Prompt neu, und nutzen Sie auf iOS die Schreibwerkzeuge des Systems, um sie mit einem Tipp zu glätten.
Ausgeliefert von Alejandro MaggiAnrufer zu einem Teammitglied oder einer anderen Leitung schicken
Ihre Telefonmenüs können einen Anrufer jetzt direkt zu einem bestimmten Teammitglied schicken oder an eine andere Leitung in Ihrem Arbeitsbereich weiterleiten. Einmal einrichten, und jeder Anrufer landet genau dort, wo er hingehört. Im Web und am Handy verfügbar.
Ausgeliefert von Sergey Chuvayev, Nicolas Moncarz & Alejandro Maggi
Eine CSV in den Power Dialer laden
Den Power Dialer zu füttern geht schneller als je zuvor. Legen Sie eine CSV ab, ordnen Sie Ihre Spalten zu, und Ihre Kontakte sind bereit zum Wählen, mit einer laufenden Zählung gültiger Nummern vor dem Import. Sie können eine Sitzung auch genau dort fortsetzen, wo Sie aufgehört haben.
Ausgeliefert von Gonzalo RascónKeinen iOS-Anruf mehr an Nicht stören verlieren
Wenn der iOS-Fokus oder Nicht stören einen eingehenden Anruf verbirgt, lässt Allo ihn auf Ihren anderen Geräten weiterklingeln, statt ihn überall abzulehnen. Wird ein Anruf auf Ihrem Telefon stummgeschaltet, bekommen Sie eine Benachrichtigung mit Name und Nummer des Anrufers, ein Tipp öffnet die Unterhaltung.
Ausgeliefert von Francisco DepascualiDer Power Dialer ist da
Automatisieren Sie Ihre Anrufliste und steigern Sie Ihr Anrufvolumen um bis zu 300 %, ohne die Ermüdung. Wir haben harte Klingeltöne durch ruhige Hintergrundmusik ersetzt, die ausblendet, sobald jemand abnimmt oder Sie auf eine Mailbox treffen, damit Sie Gespräche aneinanderreihen können, ohne den Faden zu verlieren. Nach einem erfolgreichen Betatest jetzt für alle verfügbar.
Ausgeliefert von Franco Pinto, Gonzalo Rascón & George TurpEine frische Navigation auf dem Desktop
Öffnen Sie Allo auf dem Desktop, und Sie finden eine aufgefrischte Navigation, gebaut nach Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise. Leitungen wechseln Sie oben, Suche und Dialer sind immer einen Klick entfernt (drücken Sie K, um den Dialer von überall zu öffnen). Anrufe und Zusammenfassungen liegen jetzt in der Hauptleiste statt unter einem Reiter vergraben, und geteilte Kontakte, Auswertungen und Einstellungen sind zusammengefasst. Ein neuer Bereich Mitglieder führt Ihre Teammitglieder auf, die Grundlage für die Anzeigen online, beschäftigt und im Gespräch, die als Nächstes kommen.
Ausgeliefert von George Turp & Camille PawlakDer Allo MCP ist da
Verbinden Sie Allo mit Ihrer bevorzugten KI. Setzen Sie unseren MCP-Server in Claude, Cursor, Codex, VS Code oder einen beliebigen kompatiblen KI-Client, und er kann Ihren Anrufverlauf durchsuchen, SMS von Ihren Allo-Nummern senden, Schlagwörter verwalten und Auswertungen des Teams abrufen, alles aus dem Chat. Der einfachste Weg, Ihr ganzes Telefonsystem in die KI zu holen, die Sie ohnehin nutzen.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Ihre Gesprächszusammenfassungen, nach Ihren Regeln
Zusammenfassungen haben drei große Verbesserungen bekommen. Bearbeitbar und mit Ihrem CRM abgeglichen: Bearbeiten Sie jede KI-Zusammenfassung, ergänzen Sie eigene Notizen, und jede Änderung geht in Echtzeit in Ihr CRM. Vier eingebaute Vorlagen schreiben Ihre Zusammenfassung passend zum geführten Gespräch: Kaltakquise, Vertriebsgespräch, Supportgespräch und Erstgespräch. Eigene Vorlagen pro Leitung: Legen Sie Ihre eigene Vorlage an, wählen Sie die Abschnitte, die Sie brauchen, und setzen Sie sie als Standard für jede Allo-Nummer. Jedes künftige Gespräch auf dieser Leitung folgt Ihrer Struktur.
Ausgeliefert von Nicolas Moncarz, Camille Pawlak & Sergey ChuvayevAllo ist jetzt offen für Entwickler
Allo ist jetzt eine Plattform. Externe Entwickler, Agenturen und Partner können eigene Apps, Abläufe und KI-Agenten auf der Telefonie-, SMS- und Intelligenz-Infrastruktur von Allo bauen. Eigene Dashboards, interne Werkzeuge, die jedes Gespräch mithören, KI-Agenten, die bei einem Stichwort Aktionen auslösen: All das ist jetzt möglich. Sprechen Sie uns an, wenn Sie eine Idee bauen wollen.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Die Allo Academy ist da
Wir haben die Allo Academy gestartet: eine wachsende Bibliothek kostenloser Kurse auf Abruf für jeden Betrieb, der auf das Telefon angewiesen ist. Der erste Kurs ist live: Kaltakquise 2026, entstanden mit Pauline Perez. Er ist kostenlos, praxisnah und für Führungskräfte und Vertriebsleiter gemacht, die ihre Leute besser coachen wollen.
Jede Allo-Integration mit Webhooks bauen
Webhooks sind live. Ihr Team kann jetzt jede Allo-Integration auf jedem Ereignis aufbauen: Anrufe (eingegangen, verpasst, abgeschlossen mit vollem Transkript und Aufzeichnung), SMS, Schlagwörter und Kontakte. Schicken Sie Ereignisse in jedes Werkzeug, das eine URL akzeptiert: Slack, Make, Zapier, n8n, ein eigenes CRM, ein Data Warehouse oder Ihr eigenes Backend. Öffnen Sie Einstellungen > Webhooks, um loszulegen.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Aus Salesforce telefonieren, ohne Salesforce zu verlassen
Der Allo-Dialer sitzt jetzt in Salesforce. Klicken Sie einen Kontakt an, um hinauszutelefonieren, nehmen Sie eingehende Anrufe an, ohne den Reiter zu wechseln, und sehen Sie direkt neben dem Datensatz, an dem Sie arbeiten, wer in der Leitung ist. Aufzeichnungen, Transkripte, KI-Zusammenfassungen und Anrufdaten fließen automatisch zurück in den Kontakt und die Aktivitätsleiste.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Ihre Anrufe und Zusammenfassungen, abgeglichen mit Intercom
Jedes Gespräch, das Sie in Allo führen, landet jetzt als Unterhaltung in Intercom, mit Aufzeichnung, Transkript und KI-Zusammenfassung im Anhang. Ihr Supportteam bekommt die ganze Kundengeschichte, Stimme und Chat, ohne Intercom zu verlassen. Ihre Intercom-Kontakte werden außerdem automatisch nach Allo importiert, damit Sie wissen, wer anruft, bevor Sie abnehmen.
Ausgeliefert von Leo GuerbergAlle Einstellungen einer Nummer auf einer einzigen Seite
Wir haben die Nummerneinstellungen von Grund auf neu gebaut. Kein Wühlen mehr durch Menüs und Untermenüs auf der Suche nach dem einen Schalter. Mailbox, Öffnungszeiten, Anrufverteilung, Sprachmenü: Alles zu einer Nummer liegt jetzt auf einer einzigen Seite. Schneller zu navigieren, leichter zu überblicken und viel weniger Klicks.
Ausgeliefert von Camille Pawlak & Fahyik YongSMS von Kanada nach Kanada, ohne 10DLC
Kanadische Nummern ohne 10DLC-Registrierung können jetzt SMS an andere kanadische Nummern senden. Eine Hürde weniger für unsere kanadischen Teams, die im Land schreiben.
Ausgeliefert von Nicolas GarnilCompliance, sichtbar für das ganze Team
Managerinnen, Manager und Mitglieder sehen jetzt den Compliance-Bereich, nicht nur Administratoren. Jede und jeder im Team kann den Stand der 10DLC- und Markenregistrierung prüfen, ohne einen Administrator zu fragen.
Ausgeliefert von Nicolas Garnil
Sender-ID zum Selbereinrichten für Frankreich
Wer französische Nummern nutzt, kann eine Sender-ID jetzt direkt in der App registrieren. Ihre automatischen SMS zeigen dann Ihren Firmennamen statt einer allgemeinen Rufnummer. Gehen Sie in Ihren neuen Reiter Compliance, reichen Sie Markennamen und eine Beispielnachricht ein, und die Freigabe kommt in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Damit werden auch automatische Antworten auf verpasste Anrufe für französische Nummern freigeschaltet.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Interaktive Daten in SMS
Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Websites und Anschriften in Ihren SMS sind jetzt interaktiv. Tippen Sie auf eine Telefonnummer, um den passenden Kontakt zu sehen oder anzulegen. Tippen Sie auf eine E-Mail-Adresse, um Ihr Mailprogramm zu öffnen. Tippen Sie auf eine URL für eine Vorschau. Tippen Sie auf eine Anschrift, um sie in Karten zu öffnen. Funktioniert bei gesendeten und empfangenen Nachrichten. Auf iOS verfügbar.
Ausgeliefert von Pablo Giraud-CarrierKontaktdaten aus jedem Gespräch gezogen
Die KI von Allo zieht jetzt automatisch strukturierte Daten aus Ihren Transkripten: Firmenname, Website, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und mehr. Alles anklickbar. Wir haben außerdem das Teilen von Zusammenfassungen verbessert: Öffentliche Links enthalten jetzt das vollständige Transkript, und Sie können direkt von der Zusammenfassung aus anrufen oder einen Kontakt öffnen.
Ausgeliefert von Mario Lucchelli & Sergey Chuvayev
Neue Anrufoberfläche auf iOS
Ihr Anrufbildschirm auf iOS ist komplett überarbeitet. Die neue Oberfläche zeigt Angaben zum Anrufer, die Gesprächsdauer und die wichtigsten Aktionen in einer aufgeräumten Ansicht. Weiterleiten, jemanden in die Warteschleife legen oder an Ihren KI-Rezeptionisten übergeben ist jetzt einen Tipp entfernt.
Entworfen und ausgeliefert von Pablo Giraud-Carrier & George TurpWählen, welche Streak-Pipelines Ihre Anrufe bekommen
Wenn Sie Streak nutzen, können Sie jetzt genau auswählen, welche Pipelines Ihre Anrufdaten erhalten. Ihre Vertriebspipeline bleibt im Gleichklang, die anderen bleiben unberührt. Mehr Kontrolle, weniger Rauschen.
Ausgeliefert von Leo GuerbergBeschäftigt-Modus im Web
Sie müssen sich konzentrieren? Der Beschäftigt-Modus ist jetzt in der Web-App. Schalten Sie ihn ein, und eingehende Anrufe gehen direkt auf die Mailbox oder zu Ihrem KI-Rezeptionisten. Keine Unterbrechungen, kein verlorener Zusammenhang.
Ausgeliefert von George Turp
Sofortige SMS-Benachrichtigungen
Neue SMS? Sie erfahren es sofort. Allo schickt Ihnen jetzt in dem Moment eine Push-Benachrichtigung, in dem eine SMS ankommt, damit Sie keine Nachricht eines Interessenten oder Kunden verpassen.
Ausgeliefert von Nicolas Moncarz & Pablo Giraud-Carrier
Eigene CRM-Felder
Ihre CRM-Daten, direkt in Allo. Sie sehen und filtern Ihre eigenen CRM-Felder jetzt direkt in Ihren Kontakt- und Unternehmenstabellen. Kein Wechseln des Reiters mehr, nur um eine Deal-Phase oder einen Status zu prüfen. Funktioniert heute mit HubSpot und Attio, weitere CRM-Systeme folgen.
Ausgeliefert von Gonzalo Rascón, Leo Guerberg & Nicolas Moncarz
Globale Suche auf dem Desktop
Drücken Sie Cmd+K (oder Strg+K) und durchsuchen Sie alles: Kontakte, Unternehmen und Unterhaltungen, von einer Stelle aus. Kein Wühlen mehr in verschiedenen Reitern. Auf dem Desktop verfügbar.
Entworfen und ausgeliefert von Camille Pawlak & Gonzalo RascónSichtbarer CRM-Abgleich
Sie sehen jetzt genau, welche Gespräche in Ihr CRM übertragen wurden. Kein Raten mehr, ob ein Anruf dokumentiert wurde. Allo zeigt den Status direkt an, damit Sie immer wissen, dass Ihr CRM aktuell ist.
Ausgeliefert von Leo GuerbergSchnellere, stabilere Infrastruktur
Wir haben deutliche Verbesserungen an Datenbank-Cache und Abfragen ausgeliefert, um die Wartezeiten zu Stoßzeiten zu senken. Die App sollte sich flotter und reaktionsschneller anfühlen, besonders wenn Ihr ganzes Team gleichzeitig arbeitet.
Ausgeliefert von Franco Pinto
Teamseite, neu gestaltet
Ihr Team zu verwalten ist leichter geworden. Wir haben die Teamseite komplett aufgefrischt, mit einem neuen Ablauf zum Bearbeiten von Mitgliedern. Rollen und Rufnummern vergeben Sie in wenigen Klicks. Alles ist klarer, schneller und verständlicher.
Neue Integration: Claap
Claap-Nutzer, das hier ist für Sie. Verbinden Sie Ihr Allo-Konto mit Claap und übertragen Sie Ihre Aufzeichnungen automatisch für Auswertungen mit KI und die Zusammenarbeit.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Neues Fenster bei eingehenden Anrufen
Nie wieder einen Anruf verpassen. Wenn Sie jemand anruft, erscheint ein neues Fenster auf Ihrem Bildschirm, auch wenn Allo verkleinert ist. Annehmen oder ablehnen, ohne den Reiter zu wechseln. Auf dem Desktop verfügbar.
Ausgeliefert von Fahyik YongBesserer HubSpot-Abgleich
Ihre größte Beschwerde waren doppelte Anrufe, die das CRM zumüllen. Behoben. Allo überträgt jetzt genau einen Anruf nach HubSpot, jeweils der richtigen Einheit zugeordnet. Wir haben außerdem Transkripte für neue HubSpot-Verbindungen ergänzt, damit Ihr ganzes Gespräch durchsuchbar und geordnet ist.
Ausgeliefert von Leo GuerbergKontakt-API und Webhooks
Für Entwickler: Wir haben unsere API um neue Kontakt-Endpunkte und Webhook-Ereignisse erweitert. Legen Sie Kontakte in Allo programmatisch an und aktualisieren Sie sie, und werden Sie in Echtzeit benachrichtigt, wenn Kontakte angelegt oder geändert werden.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Automatische SMS-Antworten
Nie wieder eine Anfrage verlieren. Wenn Sie einen Anruf verpassen, kann Allo jetzt automatisch eine SMS senden. Richten Sie zwei verschiedene Nachrichten ein: eine für verpasste Anrufe während der Öffnungszeiten und eine für Anrufe außerhalb Ihrer Arbeitszeiten. Auf dem Desktop für Nummern in den USA verfügbar. Am Handy folgt bald.
Ausgeliefert von Fahyik Yong & Nicolas Moncarz
Neue Integration: Streak CRM
Wenn Sie Ihre Pipeline in Gmail führen, ist das hier für Sie. Allo arbeitet jetzt mit Streak CRM zusammen. Kontakte abgleichen, Anrufe automatisch dokumentieren und Deals bewegen, ohne den Reiter zu wechseln.
Ausgeliefert von Leo GuerbergSMS, verbessert
Wir haben das Schreiben in Allo stärker gemacht. Erneut versuchen und löschen: Schlägt eine Nachricht fehl, können Sie sie jetzt sofort erneut senden oder aus der Unterhaltung entfernen. Linkvorschauen: Geteilte URLs zeigen jetzt eine Vorschau, das macht Ihre Nachrichten lebendiger. Auf dem Desktop verfügbar. Am Handy folgt bald.
Ausgeliefert von Fahyik Yong & Nicolas Moncarz
Kontakte schneller finden
Sie können Ihre Kontakte jetzt beliebig filtern und sortieren. Nach Name, Unternehmen, letzter Aktivität oder jedem anderen Kriterium. Den richtigen Kontakt finden Sie in Sekunden. Auf dem Desktop verfügbar. Am Handy folgt bald.
Ausgeliefert von Gonzalo Rascón
Team-Onboarding neu gedacht
Administratoren können Rollen vergeben und Rufnummern direkt im Einladungsformular einrichten. Sie können sofort eine neue Leitung zuweisen oder bestehende Nummern teilen. Neue Nutzer landen in einem Arbeitsbereich, der bereits für sie eingerichtet ist.
Ausgeliefert von Nicolas Garnil
Desktop-Auswertungen 2.0
Wir haben das Dashboard neu gebaut, damit Sie handfeste Erkenntnisse zur Leistung Ihres Teams bekommen. Sehen Sie Heatmaps, Annahmequoten und Ranglisten. Wechseln Sie sofort zwischen eingehender und ausgehender Ansicht.
Ausgeliefert von Leo Guerberg
Eine Ansicht für alle Kontakte
Die Trennung zwischen „Allo-Kontakten“ und „Integrationskontakten“ ist weg. Das Design wurde komplett neu gedacht, für ein echtes CRM-Erlebnis mit neuer Tabellenansicht und geschmeidigerem Anlegen.
Die Allo-API ist live
Das war eine unserer am meisten erwarteten Funktionen. Entwickler und Automatisierungsprofis können jetzt eigene Abläufe bauen, Daten automatisch abziehen und Allo mit all Ihren Lieblingswerkzeugen verbinden.
Ausgeliefert von Leo GuerbergWebhooks
Erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit zu jedem Anruf und jeder Nachricht.
Anrufe
Rufen Sie Ihren gesamten Anrufverlauf mit Seitenweise-Abruf ab und filtern Sie ihn.
Kontakte
Greifen Sie auf Ihren Kontaktbestand zu und verfolgen Sie, wie stark er im Austausch steht.
SMS
Senden Sie SMS oder MMS direkt aus Ihrem Code über Ihre Allo-Nummern.
Abgleich der Anruf-Schlagwörter
Ihre Anrufe zu ordnen ist einfacher geworden. Die Schlagwörter, die Sie in HubSpot nutzen, werden jetzt automatisch nach Allo übernommen. Wählen Sie sie direkt im Dialer aus.
KI-Rezeptionist im Web
Richten Sie Ihren KI-Rezeptionisten und Ihre Mailbox direkt in der Desktop-App ein. Sie brauchen dafür nicht mehr Ihr Telefon.
Sprachmenü im Web einrichten
Ihre Telefonmenüs (Drücken Sie die 1, drücken Sie die 2 …) lassen sich jetzt im Web einrichten.
Sauberes Kopieren und Einfügen
Neue Schaltfläche zum Kopieren von Zusammenfassungen, die die Formatierung erhält.
Neue Rolle: Manager
Eine mittlere Rolle für eine bessere Verwaltung von Team- und Abrechnungszugriff.
Verbesserte SMS
Zeichengrenze auf 1000 erhöht und Eingabefeld, das mitwächst.
MMS auf dem Desktop empfangen
Sie können Bilder und Medien jetzt direkt in Ihren Unterhaltungen im Web, auf macOS und Windows empfangen. Funktioniert bei US-Nummern mit 10DLC-Registrierung. Wird diese Woche ausgerollt.
3 neue Integrationen
Die Integrationen Go High Level, Sellsy und Apollo sind live. Sie können sie direkt in der Desktop-App verbinden.
Frisches App-Symbol
Wir haben das App-Symbol und den Anmeldebildschirm aufgefrischt.
Mehrere Gespräche gleichzeitig führen
Wenn Sie telefonieren und jemand anders anruft, sehen Sie jetzt beide Gespräche klar. Nehmen Sie an oder schicken Sie auf die Mailbox oder zum KI-Rezeptionisten, ohne Ihr laufendes Gespräch zu beenden.
Sprachgesteuertes Menü (Beta)
Eine frühe Fassung unseres KI-gestützten Sprachmenüs ist live. Anrufer sagen in eigenen Worten, was sie brauchen, und die KI leitet sie an die richtige Person in Ihrem Team.
Zoho-CRM-Integration
Jeder Anruf, jede SMS und jede Kontaktänderung fließt jetzt direkt in Zoho CRM, ohne dass Sie etwas tun müssen.
Sichtbarkeit im Team auf dem Desktop
Unterhaltungen zeigen jetzt genau, wer im Team welche Aktion übernommen hat (angenommen, geschrieben oder bearbeitet). Auf einen Blick sehen, wer was tut.
Erweiterte Filter
Filtern Sie Unterhaltungen nach Mailboxnachrichten, KI-Kontakten, SMS, Anrufen, Weiterleitungen oder archivierten Unterhaltungen.
Lokalisierung
Wählen Sie die Sprache des KI-Agenten, die Sprache der App und das Datums- und Zeitformat (12 oder 24 Stunden).
Anrufverteilung
Kaskadenruf oder Parallelruf vom Desktop aus verwalten.
Abrechnungsseite
Neue Seite zur Verwaltung von Abonnements, Rechnungen und Kündigung.
Aktualisierung der Integrationen
Streak ist live. Der Attio-Abgleich ist jetzt in Minuten fertig.
Eigene KI-Zusammenfassungen
Richten Sie für jede Ihrer Nummern eigene Vorlagen für Zusammenfassungen ein.
Bessere Sichtbarkeit im Team
Filtern Sie den Anrufverlauf nach Teammitglied und Art des Kontakts.
Öffnungszeiten auf dem Desktop
Richten Sie Ihre Arbeitszeiten direkt in den Einstellungen ein.