Jeder Anruf dokumentiert beim richtigen Salesforce-Datensatz
Allo verbindet Ihr Telefon mit Salesforce: Jeder Anruf, jede Nachricht und jede Sprachnachricht landet als Aufgabe am passenden Lead oder Kontakt, von der KI dokumentiert. Niemand tippt Anrufe mehr nach.
Oder sprechen Sie mit unserem Team
Allo
1Sie legen in Allo aufDie KI schreibt die Zusammenfassung, während Sie sich verabschieden.
Salesforce
2Es ist eine Aufgabe am KontaktDieselbe Zusammenfassung, mit der Aufzeichnung. Niemand tippt sie ab.
Telefonieren direkt
aus Salesforce
Allo funktioniert auch in Salesforce. Öffnen Sie den Allo Dialer in der Utility-Leiste oder klicken Sie auf eine Rufnummer im Datensatz. Jeder Anruf wird aufgezeichnet und als Aufgabe dokumentiert, wie alle anderen.
Ein Salesforce-Admin fügt ihn einmal hinzu, dann telefoniert jeder aus dem Datensatz, in dem er gerade ist.
Jede Rufnummer in Salesforce startet einen Anruf über Allo, auf Ihrer Allo-Leitung.
Anruf-Tags landen im Feld Allo Tags, damit Sie Anrufe in Salesforce filtern und auswerten können.
Was mit Salesforce
abgeglichen wird
Alles, was am Telefon passiert, am passenden Datensatz in Salesforce, automatisch.
In beide Richtungen
Kontakte und LeadsZugeordnet oder angelegt
Aus Salesforce
AccountsIn Allo als Unternehmen übernommen
OpportunitiesIn Allo als Deals übernommen
Der Kontaktabgleich läuft durchgehend. Anrufe, Nachrichten und Zusammenfassungen werden dokumentiert, sobald sie beendet sind.
Automatisch dokumentiert
AnrufeAls Aufgabe am Lead oder Kontakt
KI-ZusammenfassungenKernpunkte und nächste Schritte
AufzeichnungenAm Anruf angehängt
Nachrichten (SMS)Eine Aufgabe pro Unterhaltung, laufend aktualisiert
Anruf-TagsIm Feld Allo Tags der Aufgabe
Von Hand dokumentieren
oder mit Allo
Anrufe von Hand dokumentieren
Nach jedem Anruf Notizen tippen, oder es vergessen- Leads und Kontakte, die am Abend nicht mehr stimmen
- Details, die zwischen Anruf und CRM verloren gehen
- Führungskräfte ohne echten Einblick, was gesagt wurde
Mit Allo
Jeder Anruf dokumentiert, sobald Sie auflegen- Leads und Kontakte immer aktuell
- Aufzeichnung, Transkript und KI-Zusammenfassung am Datensatz
- Führungskräfte sehen jedes Gespräch, ohne nachzuhaken
Allo und Salesforce in Aktion
Allo ist ein Telefonsystem mit KI,
nicht nur eine Integration
Der Abgleich mit Salesforce ist ein Teil davon. Allo ist das Telefon, mit dem Ihr Team jeden Tag anruft, schreibt und besser wird.
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KI-RezeptionistAllo nimmt ab, wenn Sie nicht können, fragt nach dem Anliegen und vereinbart den Termin, rund um die Uhr, damit keine Anfrage verloren geht.
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Anrufaufzeichnung und KI-ZusammenfassungenJeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst, sodass Kernpunkte und nächste Schritte feststehen, ohne mitzuschreiben.
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Allo aus Ihrem KI-Assistenten steuernVerbinden Sie Allo über den MCP mit Claude, ChatGPT und anderen und holen Sie Anrufdaten oder lösen Sie Aktionen aus, indem Sie einfach fragen.
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Geschäftliche Nachrichten eingebautSchreiben Sie Kunden von Ihrer Allo-Nummer und halten Sie Anrufe und Nachrichten an einer Stelle.
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Power DialerEine Liste in einem Zug abtelefonieren, ohne von Hand zu wählen, damit Ihr Team die Zeit im Gespräch verbringt und nicht mit Klicken.
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Auswertung der AnrufeAnrufmenge, Ergebnisse und Aktivität des Teams auf einen Blick, und Coaching aus echten Gesprächen.
Diese Funktion ansehenHäufige Fragen zur Integration mit Salesforce
Unsere deutsche Nummer. Unser Team nimmt ab, hört zu und richtet Allo mit Ihnen ein.
+49 30 75676714Es ist eine native Integration. Sie verbinden Salesforce mit wenigen Klicks aus den Einstellungen von Allo, ohne Entwicklung. Danach gleichen sich die Kontakte ab, und jeder Anruf wird automatisch dokumentiert.
Kontakte gleichen sich in beide Richtungen ab, neue und geänderte Datensätze laufen also zwischen Salesforce und Allo. Anrufe, Nachrichten, Aufzeichnungen und KI-Zusammenfassungen schreibt Allo als Aufgabe an den passenden Lead oder Kontakt in Salesforce.
Die Integration mit Salesforce ist ab dem Business-Tarif enthalten. Im Solo-Tarif sind keine CRM-Integrationen verfügbar. Dazu brauchen Sie ein Salesforce-Konto mit freigeschaltetem API-Zugriff.
Nein. Allo gleicht vor jeder Dokumentation Rufnummer und E-Mail ab, deshalb landen Anrufe am bestehenden Lead oder Kontakt statt in einer Dublette.
Der Anruf selbst (eingehend oder ausgehend), die Aufzeichnung, eine KI-Zusammenfassung mit Kernpunkten und nächsten Schritten, das Ergebnis und alle Nachrichten, alles am richtigen Datensatz in Salesforce.
Ja. Klicken Sie auf eine beliebige Rufnummer in Salesforce, um über Allo anzurufen, oder fügen Sie den Allo Dialer der Utility-Leiste Ihrer App hinzu: ein Open-CTI-Softphone, das ein Salesforce-Admin in wenigen Minuten installiert. Anrufe von dort werden aufgezeichnet und dokumentiert wie alle anderen.
Im Feld Allo Tags der Aufgabe, das Allo bei der ersten Synchronisierung anlegt. Ein Salesforce-Admin gibt es für die anderen Profile frei und fügt es dem Aufgaben-Layout hinzu, danach können Sie Anrufe nach Tag filtern und auswerten.