Rückmeldung per Sprache, als säße die Lehrkraft neben der Schülerin
Mit Logbook bewerten Lehrkräfte per Stimme und nehmen gesprochene Rückmeldungen auf, als säßen sie direkt neben der Schülerin. Das Ergebnis ist wärmer und vollständiger: Schülerinnen und Schüler fühlen sich begleitet und bekommen Hinweise, die ihnen wirklich weiterhelfen, statt nur einer nackten Note am Rand.
Logbook verkauft an Lehrkräfte an weiterführenden Schulen und Hochschulen sowie an Schulen selbst, mit Datenschutzpraktiken, die auf das französische Bildungswesen zugeschnitten sind. Kaufmännisch heißt das viele kleine Abschlüsse (grob 500 bis 1.200 € je Auftrag). Das ist ein produktgetriebener Ablauf mit vertrieblicher Begleitung, und der funktioniert nur, wenn der Vertrieb beweglich bleibt. Ein Dreierteam kann sich weder schwere Werkzeuge noch verlorene Stunden für Nacharbeit leisten.
Ein kleines Team trägt Outbound, Einrichtung und Nachfassen zugleich
Benjamin trägt zwei Hüte, Vertrieb und Kundenerfolg, und sein Mitgründer springt in telefonintensiven Phasen ein. Bei kleinen Aufträgen in hoher Zahl ist der Engpass nie die Lust zu verkaufen, sondern alles rund um das Gespräch.
Die Reibung war echt: viele Gespräche in Akquise und Schuleinrichtung, endloses Kopieren und Einfügen von Nummern vor dem Wählen, Notizen und Nachfassen, die Verkaufszeit fressen, und verstreuter Zusammenhang, sodass es schwerfiel, einen Fall der Kollegin zu übernehmen oder eine Anfrage sauber wieder aufzunehmen.
Gebraucht wurde das Gegenteil: einfach genug, um jemanden hinzuzufügen und loszutelefonieren, eine flotte Oberfläche, die nicht bei jedem Laden stockt, KI genau dort, wo sie nützt, und nicht im Weg, und etwas, das sich über die API automatisieren lässt, damit die Nacharbeit von selbst läuft.
Allo, mit der KI genau dort, wo sie hingehört
Benjamin hatte im Lauf des Jahres andere Werkzeuge ausprobiert und vor der Entscheidung verglichen. Allo gewann, weil es einfach ist und nicht im Weg steht, mit KI an genau den richtigen Stellen.
Allo ist einfach, kein Kopfzerbrechen. Jemanden hinzuzufügen geht leicht, die Oberfläche ist flott und braucht nicht zwei Sekunden zum Laden. Und die KI nimmt nicht mehr Platz ein als nötig, sie ist da, wenn man sie braucht.
Der Power Dialer, ohne Kopieren und Einfügen
Der Power Dialer hat die Kopier-und-Einfüge-Hölle des Wählens von Hand ersetzt. Transkription, Zusammenfassungen und sogar vorgeschlagene nächste Schritte erscheinen zur richtigen Zeit und helfen ihm, schnell wieder in den Zusammenhang eines Falls zu kommen. Und landet eine Nachricht auf der Mailbox, kommt das Transkript per E-Mail.
Der Power Dialer ist großartig, um dieser unerträglichen Kopier-und-Einfüge-Hölle zu entkommen. Das bisschen Jazz bringt mich vor jedem nächsten Gespräch in gute Stimmung.
Was Benjamin über eine einzige Claude-Verbindung erledigt
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Füllt den Power Dialer
Er fügt einen Block Namen und Nummern in Claude ein, und Claude baut ihm daraus den Power Dialer, ohne Eingabe von Hand.
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Dokumentiert Gespräche im CRM
Claude holt die Transkripte, schreibt eine kurze Zusammenfassung ins CRM und führt ein Kontaktprotokoll mit Datum und Kanal. Das CRM ist vorerst eine Tabelle, und Claude hält sie aktuell.
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Teilt die Höhepunkte des Tages
Wenn sich mehrere spannende Gespräche stapeln und keine Zeit für Briefings bleibt, fasst Claude die wichtigen Punkte zusammen und teilt sie mit den Kollegen.
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Zieht wörtliche Zitate nach Slack
Wenn eine Lehrkraft im Gespräch einen guten Satz sagt, bittet er Claude, das genaue Zitat zu ziehen und in Slack zu posten.
Ein Morgenbriefing, das sich selbst schreibt
Zu Beginn jedes Tages greift Claude auf seine E-Mails und die Inhalte seiner Allo-Gespräche zu den Terminen im Kalender zu, sodass er in jedes geplante Gespräch geht und schon wieder im letzten drin ist. Das ist ausführlicher als das, was im CRM steht, und heißt, dass er beim Nachfassen nie überrascht wird, auch nicht, wenn er eine Anfrage von seinem Mitgründer übernimmt.
Die Claude-Verbindung über MCP ist sehr brauchbar. Sogar die vorgeschlagenen nächsten Schritte sitzen manchmal genau und bringen mir den Zusammenhang eines Falls schneller zurück in den Kopf.
Mehr Gespräche, bessere Notizen, engeres Nachfassen
Warum es für ein Team dieser Größe funktioniert
Der Power Dialer nimmt die tote Zeit zwischen Gesprächen heraus und hebt die Zahl der geführten Gespräche. Transkripte über Claude machen aus jedem Gespräch automatisch Notizen, CRM-Einträge und Zusammenhang fürs Nachfassen. Die KI bleibt, wo sie hingehört, Transkription, Zusammenfassungen und nächste Schritte erscheinen nur, wenn sie nützen. Und das Ganze ist bewusst leichtgewichtig: ein CRM als Tabelle, von Claude aktuell gehalten, ohne schweren Unterbau, den drei Leute pflegen müssten.