08:50Verpasster Anruf
Ein Anruf bei der Annahme
Ein Kunde ruft an, während vor der Annahme drei Fahrzeuge stehen. Niemand kann ans Telefon.
Allo nimmt ab, fragt nach Fahrzeug und Problem und vereinbart den Termin.Jeder Anruf wird angenommen, auch wenn die Werkstatt voll ist
Allo nimmt ab, fragt nach dem Fahrzeug und vereinbart den Termin, wenn Ihr Team unter dem Auto liegt. Aus jedem verpassten Anruf wird ein Auftrag und kein Kunde, der die nächste Werkstatt anruft.
In der Leitung0:12
MLMark LeeBremsen · DonnerstagNeuer Auftrag
Guten Tag, meine Bremsen quietschen. Haben Sie diese Woche einen Termin frei?Ja, Donnerstag früh um 8 Uhr ist frei. Ich habe Sie eingetragen und die Bremsen als Grund notiert.
Termin vereinbart und im System dokumentiertEin Tag auf Ihrer Leitung
Die Anrufe, die eine Werkstatt nicht verlieren darf, erledigt, während Ihr Team an den Fahrzeugen arbeitet.
- Allo nimmt ab, fragt nach Fahrzeug und Problem und vereinbart den Termin.
- 11:30Zwei gleichzeitig
Zwei Anrufe zur selben Zeit
Die Leitung klingelt erneut, während der Serviceberater schon telefoniert.
Der KI-Rezeptionist nimmt den zweiten Anruf an und trägt den Termin ein. - 14:10Stand der Reparatur
„Ist mein Auto fertig?“
Drei Kunden rufen nacheinander an, um nach dem Stand zu fragen.
Die KI beantwortet die Standardfragen und reicht nur das weiter, was in die Werkstatt gehört. - 20:45Nach Feierabend
Ein Anruf nach Schluss
Jemand ruft am Abend an, weil das Auto morgen früh in die Werkstatt muss.
Allo nimmt rund um die Uhr ab, vereinbart den Termin und legt den Auftrag in Ihrem System ab.
Gebaut dafür, wie eine Werkstatt wirklich arbeitet
Eine Nummer für Termine, Rückfragen und den Stand der Reparatur, beantwortet, ob Sie abnehmen oder nicht.
Ein KI-Rezeptionist, der Kunden nie in die Warteschleife stellt
Er antwortet im Ton Ihres Betriebs, vereinbart Termine und beantwortet die üblichen Fragen, rund um die Uhr.
Kein verpasster Anruf bleibt liegen
Wenn niemand ans Telefon kann, geht die KI ran, damit der Auftrag nicht zur nächsten Werkstatt wandert.
Antworten auf „Ist mein Auto fertig?“
Die üblichen Rückfragen beantwortet die KI, damit Ihr Team an den Fahrzeugen bleibt und nicht am Telefon.
Termine, die in Ihren Plan passen
Jeder Termin landet in Ihrem Kalender, aus einer Zeit, die wirklich frei war, samt Fahrzeug und Grund.
Annahme, Teile und Buchhaltung getrennt
Ein einfaches Sprachmenü schickt jeden Anrufer in einem Schritt an die richtige Stelle.
Jeder Kunde mit Historie
Kontakte, Fahrzeuge und Gespräche laufen in Ihrem System zusammen, damit jeder den letzten Stand kennt.
Passt zu Ihrer Terminplanung und Ihrem CRM
Früher klingelte das Telefon, und wir standen unter dem Auto. Jetzt nimmt Allo ab, und der Terminplan füllt sich von selbst.
24/7
wird die Leitung angenommen, auch nach Schluss
2
Klingeltöne, bis die KI abnimmt
100 %
der Anrufe dokumentiert und zusammengefasst
1
Nummer für Termine, Stand und Fragen
Fragen aus der Werkstatt
Ja. Der KI-Rezeptionist nimmt rund um die Uhr ab, fragt nach Fahrzeug und Problem, trägt den Termin in eine wirklich freie Zeit ein und legt den Auftrag in Ihrem System ab.
Die KI nimmt ab, sodass der Kunde trotzdem einen Termin bekommt, und der Anruf wird dokumentiert, damit Ihr Team gezielt zurückrufen kann.
Die üblichen Fragen beantwortet sie aus dem, was Sie ihr beigebracht haben, und alles Weitere reicht sie mit Notiz an die Werkstatt weiter.
Sie können Ihre heutige Nummer in wenigen Tagen zu Allo mitnehmen, oder mit einer neuen starten. Danach klingelt dieselbe Leitung auf jedem Gerät im Betrieb.
Anrufe werden automatisch aufgezeichnet und zusammengefasst, damit Sie immer wissen, was zugesagt wurde.