Ihr Firmenname bei jedem Anruf

In der Allo-App unter Settings > Numbers Ihre Nummer wählen, dann Number reputation öffnen. Tragen Sie Ihren Firmennamen bei Caller ID Name (CNAM) ein und speichern Sie. Allo meldet ihn bei den Netzbetreibern an, nach spätestens 72 Stunden wird er angezeigt. Die ganze Anleitung steht im Hilfe-Center (auf Englisch).

Nein. Der Anrufername läuft über eine Datenbank der Netzbetreiber in den USA und Kanada und gilt nur für lokale Nummern dort. Wenn Sie Kunden in den USA oder Kanada anrufen, nehmen Sie eine lokale Allo-Nummer in deren Land: Dann erscheint Ihr Firmenname bei ihren Anrufen.

Nichts. Der Anrufername ist in jedem Allo-Tarif enthalten, ohne Zusatzpaket, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Kosten pro Anruf.

Bis zu 72 Stunden nach dem Speichern. Manche Netze halten einen älteren Namen eine Weile im Zwischenspeicher, daher können einzelne Anrufe in dieser Zeit noch den alten Eintrag zeigen.

Das entscheidet der Netzbetreiber des Angerufenen. Festnetzanschlüsse zeigen den Namen. Viele Mobilfunktarife auch, manche Anbieter nur mit einer Zusatzoption. Hat der Angerufene Sie als Kontakt gespeichert, sieht er den gespeicherten Namen.

Ihren Firmennamen, mit höchstens 15 Buchstaben, Ziffern und Leerzeichen. Nehmen Sie eine kurze, erkennbare Form: "ACME STUDIO" statt "Acme Studio Beratung und Training GmbH". Es muss der Name des anrufenden Unternehmens sein.

Ja. Der Name wird in der App einmal festgelegt. Für eine Änderung, oder wenn eine Nummer noch den Namen eines früheren Inhabers zeigt, kontaktieren Sie den Support: Wir aktualisieren den Eintrag beim Netzbetreiber.

Nein, die Netzbetreiber unterstützen Anrufernamen bei gebührenfreien Nummern (toll-free) nicht. Ist das Feld bei einer Ihrer Nummern ausgegraut, zeigt ein Hinweis beim Darüberfahren den Grund.

Allein nicht. Solche Hinweise stammen aus den Analysesystemen der Netzbetreiber und aus Filter-Apps, die das Verhalten einer Nummer bewerten. Ein angemeldeter Anrufername ist eines der Signale, die helfen. Mehr dazu im Leitfaden zur Nummernreputation (auf Englisch).

Nein. Logo und Anrufgrund laufen über einen anderen Standard (Rich Call Data), den spezialisierte Anbieter pro Anruf verkaufen und den nur einige Netzbetreiber unterstützen. Allo meldet Ihren Firmennamen an (CNAM), den alle US-Netzbetreiber lesen können, kostenlos.