Jeder Anruf landet auf dem richtigen Gerät

Die Rufumleitung von Allo bringt jeden Anruf auf jedes Gerät und zu jeder Person im Team. Alle gleichzeitig klingeln lassen oder einen nach dem anderen, innerhalb Ihrer Geschäftszeiten, und alles davon in der App statt mit Netzcodes.

Über 5.000 Teams

Vertrieb und Service leiten ihre Anrufe jeden Tag über Allo.

Verteilt ohne Pause

Anrufe erreichen das richtige Gerät, Tag und Nacht, auch am Wochenende.

Jede Umleitung dokumentiert

Sie sehen, wer erreicht wurde, wann, und über welchen Weg.

DSGVO-konform

Anrufe und Nachrichten nach dem strengsten Standard Europas.

Enthalten ab 32 € / Nutzer

Rufumleitung und Anrufverteilung sind in jedem Tarif dabei.

So leitet Allo jeden Anruf weiter

Regeln einmal festlegen, und jeder Anrufer erreicht das richtige Gerät oder die richtige Person.

Auf jedes Gerät, zu jeder Person

Anrufe gehen aufs Handy, an den Desktop oder ins Web, und Ihr Team klingelt gleichzeitig oder nacheinander, mit der Klingeldauer, die Sie wählen.

Ringing in cascade
Ringing
Verteilt nach Ihren Regeln

Ein einfaches Menü und klare Regeln bringen jeden Anrufer zur richtigen Person und halten sich automatisch an Ihre Geschäftszeiten.

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Menu
Greeting
Nichts läuft ins Leere

Nimmt bei einer Umleitung niemand ab, geht der Anruf an den KI-Rezeptionisten, der abnimmt und die Nachricht aufnimmt, statt an einen leeren Anrufbeantworter.

Für eine Rufumleitung sollte man keinen Netzcode brauchen

Ohne Umleitung in der App

  • Sie tippen Sterncodes ein und hoffen, dass sie halten
  • Ein Telefon klingelt, der Rest des Teams merkt nichts
  • Anrufe nach Feierabend klingeln an einem leeren Schreibtisch
  • Eine verpasste Umleitung ist eine Anfrage, die nie zurückkommt

Mit Allo

  • Umleitung in der App einstellen, mit wenigen Klicks
  • Das ganze Team klingelt, gleichzeitig oder nacheinander
  • Anrufe folgen Ihren Geschäftszeiten von selbst
  • Was niemand annimmt, nimmt der KI-Rezeptionist an

Rufumleitung, erklärt

Beim Parallelruf klingeln alle im Team gleichzeitig, und wer zuerst frei ist, nimmt ab. Bei der Kaskade klingelt einer nach dem anderen, in der Reihenfolge, die Sie festlegen, und nach einer Klingeldauer Ihrer Wahl geht es weiter. Allo kann beides, und Sie wechseln pro Leitung in der App.

Bei Allo sind Rufumleitung und Anrufverteilung ab 32 € pro Nutzer und Monat enthalten, ohne Preis pro Umleitung oder pro Minute. Sie können es 7 Tage kostenlos testen, bevor Sie sich entscheiden.

In der Allo-App, nicht über Sterncodes des Anbieters. Gerät oder Person auswählen, Parallelruf oder Kaskade wählen, Geschäftszeiten setzen, speichern. Die Änderung greift sofort.

Ja. Allo leitet Anrufe auf jedes Gerät weiter, Handy, Desktop oder Web, und an jede Person im Team. Sie können eine Leitung auf eine Person legen oder mehrere gleichzeitig klingeln lassen.

Sie entscheiden über den Rückfall: die KI von Allo, die abnimmt und die Nachricht aufnimmt, der Anrufbeantworter oder eine weitere Nummer. In jedem Fall wird der Anruf erfasst, transkribiert und in Ihrem CRM dokumentiert.