Was ist eine virtuelle Telefonnummer?

Eine virtuelle Telefonnummer ist an keine bestimmte Leitung, SIM-Karte oder kein bestimmtes Gerät gebunden. Anrufe und Nachrichten werden in der Cloud verarbeitet und an beliebige Telefone, Apps oder Personen zugestellt.

So funktioniert es

Ein Anbieter verwaltet die Nummer auf seiner Plattform und entscheidet bei jedem Anruf, wohin er geht: an eine App auf Laptop oder Smartphone, ein Tischtelefon, eine Gruppe, ein Menü oder ein Umleitungsziel.

Virtuelle Nummern gibt es in denselben Formaten wie gewöhnliche: Ortsnetznummern mit Vorwahl, nationale oder Mobilnummern und gebührenfreie Nummern. Welche Arten verfügbar sind, regelt jedes Land selbst.

Die meisten virtuellen Nummern werden per VoIP zugestellt. In der Praxis meinen virtuelle Nummer und VoIP-Nummer daher meist dasselbe.

Warum es wichtig ist

01

Eine Nummer ohne Telefon

Einem Team, einem Projekt oder einem Markt eine eigene Nummer geben, ganz ohne Hardware.

02

Präsenz an neuen Orten

Kunden in einer anderen Stadt oder einem anderen Land unter einer Nummer erreichen, die für sie lokal ist.

03

Flexibles Routing

In Sekunden ändern, wer abnimmt, wenn sich Team oder Zeiten ändern.

Allo und Virtuelle Telefonnummer

Allo stellt virtuelle Nummern in über 50 Ländern bereit, die Ihr Team auf Desktop und Smartphone erreichen, mit Routing, Aufzeichnung und optionalem KI-Rezeptionisten.

Eine virtuelle Nummer bei Allo holen

Häufige Fragen

Fast. Virtuell bedeutet, dass die Nummer an keine Leitung und kein Gerät gebunden ist. VoIP beschreibt, wie die Gespräche übertragen werden. Die meisten virtuellen Nummern sind heute VoIP-Nummern.

Nein. Sie nutzen die Nummer über eine App auf Ihrem vorhandenen Smartphone oder Computer oder über ein kompatibles Tischtelefon.

Oft ja. Manche Länder, auch Deutschland, verlangen vor der Freischaltung einen Nachweis über eine Adresse im Ortsnetz oder eine Geschäftsregistrierung.