QuoVSAlloSona contesta las llamadas que pierdes. Allo graba, transcribe, resume y etiqueta cada llamada que tu equipo hace y recibe, redacta el seguimiento y lo escribe en tu CRM.
Perder lo que viene después es peor que perder la llamada
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Quo es una excelente bandeja de entrada telefónica compartida, con un agente en la puerta. Allo es la centralita de un equipo cuyo trabajo es la llamada saliente. Aquí es donde esa diferencia se nota de verdad.
El día de un comercial son las llamadas que hace, y el agente de Quo no trabaja esas: Sona solo contesta llamadas entrantes, lo dice su propia FAQ. Allo graba, transcribe, resume y etiqueta cada llamada en los dos sentidos, así que la llamada de prospección recibe el mismo trato que la que entra.
Un trato se pierde en la hora siguiente a la llamada, no durante. Allo convierte lo que se dijo de verdad en el resumen, las tareas, el siguiente paso y un email o SMS de seguimiento redactado. Tú lo lees y lo envías, en vez de escribirlo de memoria a las seis de la tarde.
En Quo la IA es una escalera y luego un contador: los resúmenes empiezan en el plan de 23 $, las etiquetas solo en el de 35 $, y el agente que contesta se para a las 10 llamadas al mes hasta que compras créditos. Allo pone resúmenes, transcripciones, etiquetas y acciones posllamada en el mismo puesto de 32 $.
Tres dólares de diferencia en la etiqueta. Lo que cambia es lo que lleva dentro el puesto, y lo que te cuesta la IA cuando el equipo de verdad la usa.
Coste oculto: Sona está limitado a 10 llamadas al mes en todos los planes. A partir de ahí, los packs de créditos van de 25 $/mes por 40 llamadas a 49 $ por 100, hasta 199 $/mes por 600. Fuente: quo.com/pricing
Lo que no incluye: la recepcionista de IA que contesta en tu lugar es un complemento opcional, facturado como un puesto Business adicional a precio fijo. Un precio fijo, no un contador que sube con tu volumen de llamadas.
El partido completo
Datos de Quo tomados de quo.com/pricing, quo.com/sona y la documentación de Quo, verificados en agosto de 2026. Precios en dólares estadounidenses, la moneda de facturación de Quo; el precio de Allo en tu moneda está en withallo.com/pricing. ¿Ves una fila incorrecta? Dínoslo y la corregimos.
La historia
Los mismos años, dos series de decisiones. Una se fue en un cambio de marca y un agente que abre la puerta. La otra, en lo que pasa una vez que la llamada conecta.
Lo que cambió: el nombre en la puerta, y quién la abre. Lo que no: quién trabaja las llamadas que hace tu equipo.
Lo que cambió: lo que hace la centralita después de que cuelgas. Lo que no: el precio.
Crea la cuenta, invita al equipo y conecta tu CRM. Tus comerciales siguen en Quo mientras se hace el cambio.
Conservas tus números de Quo. La portabilidad es gratis y corre en paralelo, así no se pierde ninguna llamada entrante.
La IA empieza a resumir y etiquetar cada llamada, entrante y saliente, y a escribirla en tu CRM.
¿Aún lo estás pensando? Todos los datos de Quo de esta página están citados, y nuestro equipo repasa contigo los tuyos en una demo de 20 minutos.
Sí, y la portabilidad es gratis. En EE. UU. y Canadá, los números móviles tardan de 2 a 4 días hábiles, los fijos de 7 a 10 y los gratuitos de 7 a 14. Tu equipo sigue usando Quo hasta que termine la portabilidad, así que no se pierde ninguna llamada entrante.
Sí, y esa es la diferencia principal. El agente Sona de Quo solo contesta llamadas entrantes, lo dice su propia FAQ. Allo graba, transcribe, resume y etiqueta cada llamada en los dos sentidos, y luego redacta el email o SMS de seguimiento a partir de lo que se dijo realmente.
La IA que corre sobre las llamadas de tu propio equipo no tiene contador por llamada: resúmenes, transcripciones, etiquetas y acciones posllamada están en el plan Business de 32 $. La recepcionista de IA que contesta en tu lugar es un complemento opcional, facturado como un puesto Business adicional a precio fijo mensual en vez de por llamada. En Quo, cada plan incluye 10 llamadas de Sona al mes y a partir de ahí los packs de créditos van de 25 a 199 $ al mes.
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Folk, Close, Apollo, Streak y más, con sincronización nativa bidireccional y sin Zapier de por medio. También hay una API REST abierta, webhooks y el MCP de Allo para manejar Allo desde Claude o ChatGPT.
Solo por poco, en el puesto: 32 $ por usuario en anual frente a 35 $ de Quo Scale, y 45 $ frente a 47 $ en mensual. El precio del puesto no es el argumento. Lo que cambia es lo que lleva dentro. En Quo, los resúmenes con IA empiezan en el plan Business y las etiquetas de IA solo en Scale, y la IA que contesta se factura por créditos. En Allo, resúmenes, transcripciones, etiquetas y acciones posllamada están todos en el mismo plan.
Sí. Allo incluye un editor de menús (IVR), enrutamiento de llamadas, timbre en cascada y simultáneo, horarios de atención, una bandeja de entrada compartida e hilos internos sobre una llamada. La mayoría de los menús de Quo se migran en menos de una hora.
