Un menú telefónico que
enruta a cada persona
Deja que quien llama se enrute con el teclado: «pulsa 1 para ventas, 2 para soporte». Crea tu IVR en minutos con hasta 8 opciones, cada una con un mensaje y una acción: reproducir un anuncio, hacer sonar una línea, desviar, sonar a una persona, o pasar la llamada a tu recepcionista IA.
Con la confianza de 5.000+ equipos
Los equipos de ventas y soporte enrutan a cada persona al lugar correcto con Allo.
Enrutado en segundos
Quien llama elige una opción y llega al instante a la persona o equipo correcto.
Conforme con el RGPD
Tus flujos de llamadas tratados con el estándar de privacidad más estricto de Europa.
32 $ por usuario / mes
El menú telefónico está incluido en el plan Business, sin complemento.
Prueba tú mismo el menú telefónico
Este es el flujo de llamada que recorren quienes te llaman. Pulsa una tecla o reproduce el saludo y mira cómo la llamada se enruta sola, paso a paso.
Allo se asegura de que nunca pierda un detalle. Cuando llevas más de 20 cuentas en paralelo, es la única forma de mantenerte al día.
Marion
Fundadora de My Name is Bond
Las llamadas caían en el lugar equivocado, ahora se enrutan solas
Sin Allo
Cada llamada cae en una sola línea y luego se pasa de mano en mano- Ninguna forma de enviar ventas y soporte a sitios distintos
- Anuncios y horarios repetidos a mano
- Un menú rígido que no cambias sin un ticket
Con Allo
Quien llama elige una opción y se enruta- Cada opción suena a la línea, persona o IA correcta
- Reproduce tus horarios o un anuncio automáticamente
- Crea y reordena el menú tú mismo en minutos
Un menú, todas las formas de enrutar una llamada
Asocia cada opción del teclado a un mensaje y una acción. Hasta ocho opciones, un solo nivel, con una acción por defecto.
Un menú, ocho formas de enrutar
Saluda a quien llama y deja que se enrute con el teclado. Cada opción asocia un mensaje a una acción, y una acción por defecto toma el control si no se pulsa nada.
Reproducir un anuncioAnuncia tus horarios, una dirección, o cualquier mensaje, y luego termina o enruta.
Hacer sonar una líneaEnvía a quien llama al enrutamiento completo de un número, simultáneo o en cascada.
Sonando
Desviar la llamadaPasa a quien llama a otro número, interno o externo.
Sonar a una personaEnruta una opción directamente a un compañero concreto, sin cascada.
Camille BergerDirecto Sonando
Pasar a la recepcionista IADeja que la IA responda, cualifique a quien llama, y tome un mensaje o agende.
Deja que los VIP salten el menúLos números conocidos pasan directos mientras el resto se enruta solo.
El menú telefónico, incluido
- Un menú de teclado con hasta 8 opciones
- Mensajes, sonido de línea, desvío y paso a la IA
- Acción por defecto y acceso VIP, en tu número actual
Antes de empezar
Un IVR (respuesta de voz interactiva) es un menú telefónico que deja que quien llama se enrute con el teclado: «pulsa 1 para ventas, 2 para soporte». En Allo lo creas en minutos, con hasta 8 opciones, cada una con un mensaje y una acción. Empieza gratis.
Cuando alguien llama, Allo reproduce tu bienvenida y las opciones. Quien llama pulsa una tecla y Allo ejecuta esa acción: reproducir un anuncio, hacer sonar una línea (simultáneo o cascada), desviar la llamada, sonar a una persona, o pasar la llamada a tu recepcionista IA. Si no se pulsa nada, tu acción por defecto toma el control, y puedes dejar que los VIP salten el menú. Mira cómo funciona el timbre en enrutamiento de llamadas.
Más allá del «pulsa 1», un IVR de voz en lenguaje natural está en beta: quien llama dice lo que necesita y Allo lo enruta, sin menú que memorizar. Para una conversación completa, la recepcionista IA responde, cualifica a quien llama y toma un mensaje o agenda. Habla con ventas para probarlo.
Un software IVR es el sistema que mueve un menú telefónico: saluda a quien llama, reproduce las opciones y enruta cada llamada por la tecla que se pulsa, o por lo que se dice. El IVR de Allo está integrado, sin hardware, y funciona en tu número actual. Ver precios.
El menú telefónico de Allo está incluido en el plan Business por 32 $ por usuario / mes (35 € en Francia), facturado anualmente, sin coste de IVR aparte. Empieza tu prueba gratis.