Cada línea, turno y relevo en un solo sitio
Operaciones vive de llamadas: clientes que cambian una cita, conductores en destino, proveedores con un problema. Allo pone todas las líneas bajo unas mismas reglas que cambias tú, y guarda registro de lo que se dijo.
Un cliente llama a una empresa de logística para mover la entrega de mañana y avisar de un palé dañado. Escucha cómo la IA reprograma y deriva la reclamación.
Más de 6000 empresas confían en Allo
Por qué el teléfono es lo más caótico de operaciones
Todo lo demás tiene un sistema. El teléfono sigue funcionando con móviles personales y memoria.
01Líneas repartidas entre móviles personales
Tráfico, el almacén y el jefe de obra tienen cada uno su número. Cuando alguien libra, sus llamadas no van a ningún sitio y nadie se entera.
02Cambiar quién contesta requiere un ticket
Turno nuevo, vacaciones que cubrir, una sede más. Con una centralita antigua, cada cambio de enrutamiento espera a un proveedor o a un instalador.
03Sin registro de quién prometió qué
Un cliente dice que le dijeron el jueves. Nadie puede comprobarlo, porque la llamada fue a un móvil y no dejó rastro.
Una telefonía que tu equipo gestiona solo
Líneas, reglas y registros para cada sede y cada turno, gestionados desde la app.
Enrutamiento que cambias en un minutoHaz sonar a un grupo a la vez o por orden, define horarios por línea y redirige cuando cambia un turno.
Más información
Un menú de voz para cada departamentoPulsa 1 para entregas, 2 para facturación. Lo montas tú y lo actualizas sin proveedor.
Más información
La IA cubre fuera de horarioNoches y fines de semana atendidos, las urgencias a quien esté de guardia y el resto, anotado.
Más información
Registro de cada llamadaGrabada, transcrita y resumida, para poder comprobar cualquier compromiso hecho por teléfono.
Más informaciónestados cubiertos con una sola telefonía
Bench Equity, un equipo de financiación que lleva cada línea y cada llamada de operaciones con Allo.
Equipos de operaciones que llevan sus líneas con Allo
Clientes reales, con nombre y apellidos. Abre una tarjeta para leer la historia completa.
Es increíblemente útil tener un historial documentado de las llamadas, además de resúmenes fáciles de compartir internamente para colaborar.
Con Allo, todo se sincroniza en Salesforce automáticamente, así que nuestro comercial siempre tiene la foto completa.
Todo lo que esperaba de una herramienta de resumen de llamadas, y la integración con HubSpot es excelente.
Cuando llamas en frío a talleres todo el día, necesitas Allo.
Allo frente a un fijo, un buzón de voz y un presupuesto de centralita
desde 32 $ por usuarioPara equipos de operaciones
Contestar cada llamada
Después de la llamada
Coste y puesta en marcha
Lo que nos preguntan los equipos de operaciones
¿Otra pregunta? Nuestro equipo contesta el teléfono, claro.
Sí. Cada sede o departamento puede tener su propio número, horario, menú de voz y grupo de llamada, todo en una sola cuenta y una sola app.
Cualquier persona a la que hagas administradora. Grupos de llamada, horarios, menús y desvíos se editan en la app y se aplican al momento, sin proveedor.
Lo eliges por línea: buzón de voz con transcripción, un SMS al instante, un desvío al móvil de guardia o el extra de recepcionista IA, que contesta y dirige las urgencias.
Sí. Porta los números que ya usas y tu línea sigue sonando mientras dura el traslado. Hay números locales nuevos en más de 50 países.
32 $ por usuario al mes con pago anual, o 45 $ mes a mes. Grabación, transcripciones, resúmenes IA y sincronización con el CRM vienen en cada puesto. La recepcionista IA es un extra.