Was ist ein SIP-Trunk?
Ein SIP-Trunk verbindet die eigene Telefonanlage eines Unternehmens, etwa eine lokale oder IP-Telefonanlage, über das Internet mit dem öffentlichen Telefonnetz. Er ersetzt physische Leitungen durch virtuelle, die das SIP-Protokoll nutzen.
So funktioniert es
SIP (Session Initiation Protocol) ist der Signalisierungsstandard, mit dem VoIP Gespräche auf- und abbaut. Ein SIP-Trunk ist ein Konto bei einem Anbieter, das SIP-Anrufe Ihrer Telefonanlage ins Telefonnetz weitergibt und umgekehrt.
Jeder Trunk unterstützt eine bestimmte Zahl gleichzeitiger Gespräche, die Kanäle. Rufnummern, oft Durchwahlnummern (DIDs), sind dem Trunk zugeordnet, damit eingehende Anrufe die Anlage erreichen und an Durchwahlen gehen.
Die Telefonanlage betreiben und verwalten Sie selbst, der Trunk liefert nur Konnektivität und Nummern. Das ist der Hauptunterschied zur Cloud-Telefonanlage, bei der der Anbieter auch die Anlage betreibt.
Warum es wichtig ist
Geringere Leitungskosten
Virtuelle Kanäle sind günstiger und flexibler als analoge Leitungen oder ISDN-Anschlüsse.
Bestehende Anlage behalten
Wer eine IP-Telefonanlage hat, modernisiert die Anbindung, ohne sie zu ersetzen.
Kanäle skalieren
Mehr gleichzeitige Gespräche ohne neue Verkabelung.
Allo und SIP-Trunk
Allo ist kein SIP-Trunk-Anbieter. Allo ist eine gehostete Telefonanlage, es gibt also keine Anlage zu betreiben und keinen Trunk zu konfigurieren: Nummern und Telefonie kommen mit der App.
Häufige Fragen
VoIP ist die allgemeine Technik für Telefonate über das Internet. Ein SIP-Trunk ist ein konkreter VoIP-Dienst, der Ihre eigene Telefonanlage mit dem Telefonnetz verbindet.
So viele, wie zu Spitzenzeiten gleichzeitig telefoniert wird, plus etwas Reserve. Nicht einen pro Mitarbeitendem, denn nicht alle telefonieren zur selben Zeit.
Nein. Eine Cloud-Telefonanlage enthält die Anbindung an das Telefonnetz bereits, ein separater Trunk ist nicht nötig.