Transferencias, menú de voz, grupos de llamada y horarios, como en la centralita que ya conoces. Allo los lleva a una app en el ordenador y el móvil, sin instalar nada en la oficina.
Una clienta llama por una reparación que ha vuelto a fallar y un cobro duplicado. Escucha cómo la IA agenda la visita gratuita y pasa la facturación a una persona.
Más de 6000 empresas confían en Allo
Una centralita PBX hace bien su trabajo. El problema es todo lo que viene con la caja.
01Una nueva incorporación, un horario nuevo o una opción de menú: un ticket y a esperar la visita.
02Las llamadas suenan en teléfonos conectados a la oficina. Si el equipo trabaja desde casa o en la calle, la centralita no le sigue.
03Una centralita enruta la llamada y se olvida de ella. Ni transcripción, ni resumen, nada en el CRM.
Conserva todo lo que hace tu centralita. Olvídate del hardware, del contrato y de las esperas.
Centralita física
Una centralita física depende de una caja, una conexión a internet y un enchufe en la oficina. Si uno falla, los teléfonos se callan.
Allo
Allo opera su propia infraestructura VoIP, y tus líneas suenan allí donde trabaje tu equipo, no solo en la mesa.
status.withallo.com
Daniel ParkTejados Ruiz12:48Centralita física
En una centralita física, cambiar el menú, los horarios o el orden de los timbres es llamar al instalador y esperar su hueco.
Allo
Edita tú mismo el menú de voz, los horarios y los grupos de llamada, desde la app. Los cambios se activan al guardar.
Línea principal
Horario de atenciónCentralita física
Una centralita conecta la llamada y ahí se queda. Las notas, el seguimiento y el CRM son cosa de quien contestó.
Allo
Después de cada llamada, Allo escribe el resumen, prepara el seguimiento y actualiza tu CRM.
Incluido en cada puesto de pago de Allo.
Resumen de la llamada
Ficha actualizadaCentralita física
Retirar una centralita es trasladar los números que tus clientes ya conocen, y nadie quiere un día de llamadas perdidas.
Allo
La portabilidad es gratis, y tu línea de siempre sigue sonando hasta que tus números están activos en Allo.
Portabilidad de 3 números
JasmineEquipo de AlloCentralita física
Una centralita física es comprar la caja y los teléfonos, pagar la instalación y sumar un contrato de mantenimiento.
Allo
35 € por usuario al mes en Allo Business, con pago anual y sin mínimo de puestos. Nada que instalar, nada que mantener.
Grabación, transcripciones, resúmenes con IA y sincronización con el CRM en cada puesto.
Tu factura actualCada tarjeta abre la función que describe.
Un menú de voz que creas túPulsa 1 para ventas, 2 para soporte. Lo configuras en la app y se activa en cuanto lo guardas.
Saber más
Grupos de llamada, a la vez o por turnosHaz sonar a todo el equipo a la vez, o uno tras otro hasta que alguien conteste.
Saber más
Enrutamiento por horario, llamante o líneaEnvía cada llamada a la persona adecuada, con reglas distintas dentro y fuera de horario.
Saber másTransferencias y desvíosPasa una llamada a un compañero con un clic, o desvía una línea a cualquier número.
Saber más
Un buzón de voz que puedes leerCada mensaje de voz se transcribe, así sabes qué quiere quien llama antes de devolver la llamada.
Saber más
Una recepcionista IA fuera de horarioContesta 24/7, agenda citas y pasa las llamadas urgentes a una persona. Es un extra.
Saber másContesta cuando nadie puede, 24/7. Esto es lo que sabe hacer.
Prueba gratisCuando la llamada necesita a una persona, va a quien puede actuar, con el historial ya abierto.
Ofrece los horarios realmente libres y agenda el trabajo antes de que el cliente cuelgue.
Un número que llamó la semana pasada no empieza de cero. Contesta con el historial delante.
Le cuentas tus servicios, precios y zona con tus palabras. Responde como alguien de la casa.
Con lo que la mayoría de equipos aún gestiona sus llamadas, punto por punto frente a Allo.
Clientes reales, con nombre y apellido. Abre una tarjeta para leer su historia.
Es increíblemente útil tener un historial documentado de las llamadas, además de resúmenes fáciles de compartir internamente para colaborar.
Con Allo, todo se sincroniza en Salesforce automáticamente, así que nuestro comercial siempre tiene la foto completa.
Todo lo que esperaba de una herramienta de resumen de llamadas, y la integración con HubSpot es excelente.
Cuando llamas en frío a talleres todo el día, necesitas Allo.
Antes ni siquiera registrábamos los SMS, así que solo eso ya es una mejora enorme para nosotros. Los comerciales ya no tienen que anotar a quién llamaron ni qué se dijo.
Teléfonos fijos y centralitaLas líneas de tu operadorCualquier proveedor en la nubePorta tus númerosCopia tus menús y horariosLos replica con IASe ocupa de los detalles del cambioPorta tus números gratis6 puestos o más: estudiamos tu contrato¿Otra pregunta? Nuestro equipo contesta el teléfono, claro.
Una PBX (centralita privada) es el sistema que gestiona la red telefónica interna de una empresa. Reparte unas pocas líneas externas entre el equipo y se encarga de las transferencias, el menú de voz, los grupos de llamada y los horarios. Una PBX tradicional es un equipo que la empresa compra y tiene en la oficina. Una centralita virtual o alojada hace la misma conmutación por internet, gestionada por el proveedor. Allo funciona como una centralita virtual, con IA integrada.
Sí. Muchas empresas siguen con una centralita física, y las funciones que trajo (transferencias, menú de voz, grupos de llamada) siguen siendo lo que necesita un sistema telefónico de empresa. Lo que cambia es dónde se hace la conmutación: cada vez más empresas la pasan a una centralita alojada en la nube en lugar de una caja en la oficina.
No son opuestas. PBX describe lo que hace el sistema (conmutar llamadas dentro de la empresa) y VoIP describe cómo viajan las llamadas (por internet). Una centralita física te da el control de un equipo que es tuyo, pero tienes que comprarlo, mantenerlo y llamar a alguien para cambiarlo. Una centralita virtual sobre VoIP como Allo te da las mismas funciones sin hardware, y el equipo contesta desde cualquier ordenador o móvil.
El coste de una centralita física se suma por partes: la caja, los teléfonos, la instalación, el contrato de mantenimiento y las propias líneas, más una visita para casi cualquier cambio. Allo lo sustituye todo por un precio por puesto: 35 € por usuario al mes con pago anual, o 45 € mes a mes, con grabación, transcripciones, resúmenes con IA y sincronización con el CRM en cada puesto. La recepcionista IA y el power dialer son extras. Ver precios.
Sí. Al hacer el cambio, recreamos tu menú de voz, tus horarios y tus grupos de llamada en Allo, y después puedes editarlos tú mismo. Cada persona del equipo tiene su propio usuario, accesible desde el menú, un grupo de llamada o un número directo. Prepara el cambio con nosotros.
Sí. La portabilidad es gratis y tu línea de siempre sigue sonando hasta que termina el traslado, sin cortes. Hay números nuevos disponibles en más de 80 países.
Sí, con una prueba gratis de 7 días. Allo funciona en la app de escritorio, en el navegador y en las apps de iOS y Android, así que no hay nada que instalar en la oficina. Empieza la prueba gratis.
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