✦ Transferencia de números ✦

Pásate a Allo completamente gratis con tu mismo número

Conserva el número que tus clientes ya conocen.
Te guiamos en cada paso de la transferencia.

Hi Tom, thanks for the great call today!
I've sent you a calendar invitation for Thursday, Jan 9th at 2 PM EST. You'll receive the meeting link a few minutes before we start.

Utilizado a diario por
los mejores equipos de ventas

Case study
Scalability

Con Allo, todo se sincroniza con Salesforce automáticamente y nuestro ejecutivo de cuentas siempre tiene el panorama completo. Es exactamente lo que necesitábamos.

COO, Scalability
Victor Alexandrian
Case study
Wesype

Sinceramente, es de gran ayuda. Todo lo que esperaba de una herramienta de resumen de llamadas. La integración con Hubspot es excelente.

 CEO & Co-founder
Guillaume Linet
Case study
Flowmodo

"Allo keeps our communication as sharp as the systems we build."

GTM Engineer
Drew Kaplan
Case study
Weqeep

Allo nos permitió crear una operación de ventas estructurada y eficiente desde el primer día. Cuando llamas en frío a los propietarios de talleres de reparación, necesitas a Allo.

CEO & Co-founder
Julien Déprez
Case study
Storēn

"Con Allo, no perdemos tiempo tomando notas, nos concentramos en vender."

CEO
William Souloy
Case study
Bond

"Gestiono más de 20 cuentas en paralelo, Allo se asegura de que nunca pierda un detalle."

Fundadora
Marion Carneiro

¿Puedo transferir mi número?

Sí, puedes transferir números de EE. UU., Canadá y la mayoría de los números internacionales, incluidos los números gratuitos (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) y franceses (06/07) y teléfonos fijos.

¿Cuánto cuesta?

La portabilidad es completamente gratuita con Allo. Tu número portado está incluido en tu plan actual sin coste mensual adicional. Tu operador actual puede cobrarte una comisión por cancelación anticipada así que consulta tu contrato antes de iniciar el proceso.

¿Cuánto tiempo lleva?

Depende del operador y del tipo de número. En EE. UU. y Canadá: los números móviles tardan de 2 a 4 días hábiles, los teléfonos fijos de 7 a 10 días hábiles y los números gratuitos de 7 a 14 días hábiles.

Proceso

Cómo funciona

Cinco pasos simples, gestionados por nuestro equipo. Tú conservas tu número, nosotros nos encargamos del operador.

01

Completa el formulario de portabilidad

Ingresa a porting.withallo.com y envía tus datos. Necesitarás tu número de cuenta, nombre y dirección de facturación, PIN de portabilidad, y una factura reciente de tu operador actual.

02

Nosotros gestionamos todo con tu operador

Nuestro equipo contacta a tu operador actual e inicia la transferencia en tu nombre. Generamos y enviamos tu carta de autorización (LOA). Puedes incluir varios números en una sola carta.

03

Verificación y agendamiento

Coordinamos con tu operador y confirmamos una fecha de transferencia. Sigue el estado de tu solicitud en cada etapa: enviada, aceptada, agendada.

Puedes solicitar una fecha preferida, aunque no siempre es posible garantizarla.
04

Prepárate 24 horas antes

El día anterior a la portabilidad, tu número aparece en tu cuenta de Allo. Usa ese tiempo para configurar tus ajustes, el enrutamiento de llamadas, el buzón de voz y el Recepcionista IA.

05

Día de activación

Tu número se activa sin ninguna interrupción del servicio. Inicia sesión, abre y cierra la app una vez para verificar que todo funciona correctamente. No canceles tu servicio actual hasta recibir nuestra confirmación de que la portabilidad está completa.

Nota: los SMS salientes pueden tardar hasta 48 horas en funcionar con normalidad mientras se actualiza el enrutamiento entre operadores.

Cambia de operador, conserva tu número

¿Quieres portar tu número desde un operador específico? Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Antes de empezar

Lo que necesitarás

Reúne esta información con tu operador actual antes de completar el formulario. El motivo más frecuente de rechazo de una portabilidad es un error en el nombre del titular.

  • Nombre del operador y número de cuenta
    Disponible en tu factura o en el portal de tu operador
  • Nombre del titular del contrato
    Debe coincidir exactamente con el nombre en tu contrato
  • Dirección de facturación (código postal y ciudad)
    Tal como figura en los registros de tu operador
  • PIN de portabilidad o autorización de transferencia
    Solicítalo a tu operador para evitar rechazos
  • Última factura
    Una copia de tu factura más reciente
Documentos requeridos
Última factura
PDF del último ciclo de facturación
Obligatorio
Número de cuenta
Disponible en el portal o en tu factura
Obligatorio
PIN de portabilidad
Solicítalo directamente a tu operador
Obligatorio
Carta de autorización
Nosotros la generamos por ti
Lo gestionamos

Frecuentemente
Preguntas formuladas

¿Cuánto cuesta la portabilidad?

La portabilidad es completamente gratuita con Allo. Tu número portado está incluido en tu plan actual sin coste mensual adicional. Tu operador actual puede cobrarte una comisión por cancelación anticipada o transferencia, así que consulta tu contrato antes de iniciar el proceso.

¿Qué tipos de números son elegibles?

Puedes transferir números de EE. UU., Canadá y la mayoría de los números internacionales, incluidos los números gratuitos (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) y franceses (06/07) y teléfonos fijos. Confirmamos la portabilidad en un plazo de 24 horas a partir de la recepción del formulario. Algunas restricciones de VoIP varían según el proveedor.

¿Cuánto dura el proceso de portabilidad?

Depende del operador y del tipo de número. En EE. UU. y Canadá: los números móviles tardan de 2 a 4 días hábiles, los teléfonos fijos de 7 a 10 días hábiles y los números gratuitos de 7 a 14 días hábiles. Números en francés: teléfonos fijos de 10 a 15 días hábiles, números móviles alrededor de 1 semana. Te mantenemos informado en todo momento.

¿Puedo usar mi número mientras la transferencia está en curso?

Sí. Puedes usar tu número actual de forma normal hasta la fecha de transición. La mayoría de los usuarios no experimentan ninguna interrupción del servicio. También te recomendamos que obtengas un número Allo temporal para hacer pruebas mientras esperas.

¿También se transfieren mis mensajes de texto y mi historial de llamadas?

No. El historial de llamadas y las conversaciones de texto anteriores no se conservan durante la transferencia. Exporta todo lo que quieras conservar de tu antiguo proveedor antes de la fecha límite. Puedes importar y sincronizar contactos con Allo con facilidad.

¿Estás listo para cambiarte?

Cambia tu número en cuestión de minutos o habla primero con nuestro equipo.