T-Mobile lo llama Temporary Port Out PIN. Solo el titular principal de la cuenta puede generarlo, en la app T-Life o en T-Mobile.com, y el nuevo operador lo pide junto con tu número de cuenta.
Pasos revisados el 14 de octubre de 2026 en las páginas de soporte de T-Mobile. Fuentes: Soporte de T-Mobile, T-Mobile for Business.
En resumen
Cuatro formas, según tu tipo de cuenta. El PIN aparece en pantalla: apúntalo antes de cerrar.
Abre T-Life con el Wi-Fi apagado y el teléfono en la red de T-Mobile. Ve a Account, toca el engranaje arriba a la derecha, luego Permission & controls > Transfer PIN. Verifica tu identidad si te lo pide y toca Create PIN.
Desde el navegador del teléfono, no desde un ordenador, y en la red de T-Mobile: tu nombre arriba a la derecha > Profile > Permissions & controls > Transfer PIN > Create PIN.
Inicia sesión en T-Mobile.com, abre My T-Mobile > My Profile, elige Request Transfer PIN y luego Get a Transfer PIN.
En Account Hub, abre la pestaña Manage Lines, toca los tres puntos de la línea y elige Generate transfer PIN. Valida el código de un solo uso y toca Generate. ¿Atascado? Llama al 1-800-937-8997.
Tenlo a mano antes de empezar. Cada dato tiene que coincidir con lo que T-Mobile tiene registrado.
En tu factura de T-Mobile o en tu cuenta en T-Life o T-Mobile.com.
El PIN que generas en los pasos de arriba.
T-Mobile también pide el PIN general de la cuenta, distinto del PIN de transferencia.
Exactamente como aparece en tu factura.
Con el código postal (ZIP) y el estado que tiene tu operador.
Una copia en PDF de la factura más reciente.
La preparamos nosotros y la firmas en la app.
Lo que ahorra una solicitud rechazada o una línea sin servicio.
Tu línea tiene que seguir activa hasta que la portabilidad termine. Si la cancelas antes, el número se libera y la portabilidad falla.
T-Mobile lo llama temporal y no publica cuánto dura. Genéralo justo antes de iniciar la portabilidad.
En EE. UU., un número móvil suele tardar de 2 a 4 días hábiles y un fijo de 7 a 10. Te damos la fecha en cuanto el operador la confirma.
Generar el PIN es gratis. T-Mobile puede cobrarte lo que quede de un teléfono a plazos; Allo no cobra nada por la portabilidad.
Casi todos los rechazos vienen de un dato que no coincide con lo que el operador tiene registrado.
Es la causa más común. Escribe el titular exactamente como aparece en tu factura de T-Mobile.
Solo el titular principal puede generar el PIN, y la solicitud también lleva el PIN general de la cuenta. Si el PIN ya caducó, genera uno nuevo y actualiza la solicitud.
Mientras Port Out Protection esté activado, T-Mobile bloquea la salida del número. Desactívalo antes de pedir el PIN.
Un saldo sin pagar puede frenar la portabilidad, y una línea cancelada ya no se puede portar sin reactivarla.
Con el PIN y el número de cuenta a mano, la portabilidad a Allo se hace desde la app. Nosotros tratamos con tu operador.
01En la app, ve a Settings > Numbers > Port a number y añade tu número de cuenta, el PIN, el titular y la dirección de facturación.
02Confirmamos en 24 horas que el número se puede portar y te avisamos por email en cada paso. Tu línea actual sigue sonando hasta el cambio.
03El día antes, el número aparece en tu cuenta para que lo configures. El día del cambio, pasa a Allo sin cortes.
Una agente de Allo contesta (en inglés) y te pasa con ventas o soporte. Es la demo más rápida de esta página.
888-298-ALLOPasos de T-Mobile revisados el 14 de octubre de 2026. Si algo cambió, la página de soporte de T-Mobile manda.
Es el Temporary Port Out PIN: un código que generas para autorizar la salida de tu número. El nuevo operador te lo pide junto con tu número de cuenta y el PIN general de la cuenta.
T-Mobile exige que lo pidas desde el teléfono con la línea activa, en su red y con el Wi-Fi apagado. Desactiva también cualquier VPN o iCloud Private Relay. Si no eres el titular principal, pídeselo a él.
En tu factura de T-Mobile o en tu cuenta en T-Life o T-Mobile.com.
Sí, para esa línea. Cuando la portabilidad termina, el número pasa a Allo y el servicio de T-Mobile de esa línea (llamadas, SMS y datos) se acaba. Si prefieres conservar tu plan, puedes desviar tus llamadas a Allo en lugar de portar el número.
Nada. Portar tu número a Allo es gratis y el número entra en tu plan sin cuota mensual extra. Tu operador puede cobrarte lo que quede de un contrato o de un teléfono a plazos.
Sí. Tu número funciona como siempre hasta el día del cambio. También puedes usar un número temporal de Allo para configurarlo todo mientras esperas.
Las llamadas pasan el día del cambio. Los SMS salientes pueden tardar hasta 48 horas más, mientras los operadores actualizan el enrutamiento. Los números de Allo no reciben códigos de verificación (OTP), así que mantén otro número para la verificación en dos pasos.
Sí. Puedes portar tu número a otro operador cuando quieras, y Allo no cobra nada por ello. Prueba primero todo con los 7 días gratis.
