À propos de Wesype
Wesype est le premier partenaire européen de Dust, accompagnant PME et ETI dans leur transformation IA. L'entreprise a été fondée à l'été 2024 par Guillaume Linet et Guillaume Luscan, tous deux diplômés de l'École Centrale Paris.
Le défi
L'équipe commerciale avait besoin d'un système téléphonique avec une intégration HubSpot poussée et une IA native. Leur expérience passée avec Aircall avait révélé une intégration CRM limitée, des workflows rigides, une prise de notes manuelle et des erreurs de journalisation, des appels rattachés aux mauvais contacts.
La solution
Allo offre à Wesype une intégration HubSpot sans couture : les appels sont enregistrés, transcrits, résumés par l'IA et synchronisés directement vers le bon contact. Le click-to-call depuis une fiche contact HubSpot supprime la saisie manuelle, et l'équipe Allo a personnalisé les prompts de comptes-rendus IA pour coller à la méthodologie commerciale de Wesype.
L'intégration HubSpot est irréprochable. Elle répond vraiment à nos besoins. Je trouve toute l'expérience très fluide.
Tout ce que j'attendais d'un outil de compte-rendu d'appels. L'intégration avec HubSpot est excellente.
L'impact
Toute l'équipe commerciale mène désormais sa prospection sur Allo. Les comptes-rendus IA permettent aux commerciaux de se préparer sans consolider leurs notes à la main, et l'équipe apprécie un support réactif via un canal Slack dédié, avec des résolutions le jour même.