Faites sonner toute l'équipe, aucun appel sans réponse

Avec Allo, un appel entrant peut faire sonner tout le monde à la fois ou descendre l'équipe l'un après l'autre, sur chaque appareil, avec un standard IA qui rattrape ce qui passe entre les mailles.

5 000+ équipes

Les équipes commerciales décrochent plus d'appels avec les groupes d'appel d'Allo.

Deux façons de sonner

Toute l'équipe à la fois, ou l'un après l'autre dans l'ordre.

Appel laissé sans réponse

Un standard IA décroche ce que l'équipe ne peut pas prendre.

Conforme RGPD

Appels et enregistrements traités selon la norme la plus stricte d'Europe.

Inclus dès 32 € / utilisateur

Les groupes d'appel sur toutes les offres, sans option payante.

Deux façons d'être sûr que quelqu'un décroche

Faites sonner l'équipe comme il faut, et laissez l'IA rattraper le reste.

Faites sonner toute l'équipe à la fois

La sonnerie simultanée alerte tous les téléphones en même temps, et la première personne libre décroche. Idéal pour une ligne commerciale ou support partagée.

Ringing in cascade
Ringing
Ou descendez l'équipe dans l'ordre

La cascade essaie un collègue, puis le suivant après un délai que vous fixez, dans votre ordre. Les commerciaux prioritaires ont chaque appel en premier.

Call queue
Un standard IA en secours

Si personne ne décroche, un standard IA répond, qualifie l'appelant et fixe le rendez-vous, pour que l'appel ne refroidisse jamais.

Live · 0:12“What day works for you?”

Un seul téléphone qui sonne, ce sont des appels manqués

Sans groupes d'appel

  • Les appels sonnent un poste et tombent sur la messagerie quand il est occupé
  • Les prospects raccrochent avant que quelqu'un soit libre
  • Aucun contrôle sur qui reçoit tel appel en premier
  • Les appels manqués passent inaperçus jusqu'à ce qu'il soit trop tard

Avec Allo

  • Chaque appel fait sonner toute l'équipe, à la fois ou dans l'ordre
  • Le premier commercial libre décroche avant que l'appelant raccroche
  • Vous fixez l'ordre pour que le bon commercial réponde en premier
  • Un standard IA rattrape ce que l'équipe ne peut pas prendre

La sonnerie en cascade et simultanée, en clair

La sonnerie simultanée fait sonner le téléphone de chaque collègue en même temps, et la première personne libre décroche. La sonnerie en cascade, aussi appelée sonnerie séquentielle, essaie un collègue, puis le suivant après un court délai, dans l'ordre que vous fixez. Allo vous laisse utiliser l'une ou l'autre sur n'importe lequel de vos numéros.

Oui. Avec la sonnerie en cascade, vous fixez l'ordre, pour qu'un commercial prioritaire ou un responsable de compte sonne en premier, et l'appel ne passe au suivant qu'après un délai que vous contrôlez. Vous pouvez modifier l'ordre et le délai à tout moment.

Vous choisissez le secours. Allo peut envoyer l'appelant vers un standard IA qui répond et fixe le rendez-vous, vers la messagerie, ou vers un autre numéro. Dans tous les cas, l'appel est capturé, transcrit et noté dans votre CRM.

Oui. Un appel fait sonner votre équipe sur les apps mobile, bureau et web d'Allo en même temps, donc peu importe qu'un commercial soit à son bureau ou en déplacement, il reçoit l'appel.

La sonnerie simultanée et la sonnerie en cascade sont incluses dans toutes les offres Allo dès 32 € par utilisateur et par mois, sans option payante. Vous pouvez l'essayer gratuitement 7 jours, sans carte, en gardant votre numéro.