Politique d'usage équitable – Allo

Allo est conçu pour offrir aux petites entreprises un système téléphonique clair et professionnel auquel elles peuvent se fier. Afin de protéger nos utilisateurs, nous n'autorisons pas certains types de contenu ou d'usage sur notre plateforme.

Cette Politique d'usage équitable a pour but de garantir que nos utilisateurs restent protégés. Tous les termes en majuscules employés ici sans définition ont la même signification que celle indiquée dans les Conditions d'utilisation d'Allo, auxquelles la présente Politique d'usage équitable est intégrée.

Allo se réserve le droit d'imposer des limites, de facturer des dépassements ou de mettre fin à votre utilisation des Services à tout moment et à sa discrétion. Nous le ferons si nous estimons raisonnablement que votre usage—y compris, mais sans s'y limiter, le nombre total de messages texte que vous envoyez, le nombre de minutes que vous utilisez et/ou le nombre d'appareils que vous utilisez—n'est pas conforme à un usage professionnel normal, équitable et raisonnable des Services, ou enfreint l'une des règles de la présente Politique d'usage équitable.

Chaque fois que cela est raisonnablement possible, nous vous adresserons un avis écrit concernant votre usage excessif ou votre manquement aux règles énoncées dans les présentes avant de prendre une telle mesure, et vous accorderons un délai raisonnable pour modifier votre usage.

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour envoyer, recevoir ou faciliter :

• Des messages obscènes, diffamatoires, menaçants, intimidants, harcelants, haineux, exploiteurs, abusifs, offensants sur le plan racial ou ethnique, ou qui incitent à ou encouragent un comportement illégal ou par ailleurs inapproprié, tels que la promotion de crimes violents, la mise en danger ou l'exploitation d'enfants ou d'autrui, ou la coordination d'actes préjudiciables ;
• Des messages frauduleux, y compris, mais sans s'y limiter, l'usurpation d'identité, les fausses déclarations, les arnaques, l'hameçonnage, ou tout message trompeur utilisé pour inciter des consommateurs à fournir leurs informations personnelles, médicales, de santé ou financières, ou celles d'une autre personne ;
• Le démarchage à froid par appel et/ou par message, y compris, mais sans s'y limiter, tout message dépourvu de consentement approprié et de mention de désinscription ;
• Du contenu malveillant, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels malveillants, les virus ou les liens d'hameçonnage ;
• Des messages relatifs au cannabis, au CBD, au kratom ou aux produits de vapotage ;
• Des messages relatifs à l'offre, la promotion ou la vente de médicaments sur ordonnance ;
• Des messages relatifs aux jeux d'argent, aux paris ou aux loteries promotionnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les références ou liens vers des applications de casino, des sites de jeux d'argent, des pronostics sportifs ou des tombolas ;
• Des messages relatifs à l'offre, la promotion ou la vente de services sexuels ou pour adultes ;
• Des messages relatifs à la promotion de discours haineux ou de contenu discriminatoire ;
• Des messages relatifs à l'offre, la promotion ou la vente d'alcool (sans consentement vérifié ni contrôle de l'âge) ;
• Des messages relatifs à l'offre, la promotion ou la vente d'armes à feu, de munitions ou d'explosifs (y compris les feux d'artifice) ;
• Des messages relatifs à l'offre, la promotion ou la vente de tabac, de nicotine ou de produits connexes ;
• Des messages, y compris, mais sans s'y limiter, la sollicitation de nouveaux prêts, relatifs à des services financiers à haut risque, y compris, mais sans s'y limiter, le prêt d'affiliation, les prêts sur salaire, les prêts à court terme à taux d'intérêt élevé, les prêts de tiers (c'est-à-dire émanant d'une partie autre que celle qui gérera le prêt), les prêts étudiants, les cryptomonnaies, ou les actions et autres plateformes d'investissement ;
• Des messages relatifs à des services tiers de génération de prospects ou de marketing qui achètent, vendent ou partagent des informations sur les consommateurs, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing d'affiliation ;
• Des messages relatifs à des services tiers de génération de prospects ou de marketing qui recourent à un marketing trompeur ;
• Des messages relatifs au recouvrement ou à l'annulation de dettes, y compris, mais sans s'y limiter, le recouvrement de dettes par un tiers (c'est-à-dire émanant d'une partie autre que celle qui gérera le prêt), la consolidation de dettes, la réduction de dettes ou les programmes de réparation de crédit ;
• Des messages relatifs à des « stratagèmes pour devenir riche rapidement », y compris, mais sans s'y limiter, les programmes trompeurs de travail à domicile, les opportunités d'investissement à risque, les systèmes pyramidaux, le client mystère ou le marketing à paliers multiples ;
• Des messages utilisant des scripts générés automatiquement, des voix clonées ou de l'audio synthétique généré par IA à des fins de démarchage à froid, d'usurpation d'identité ou de falsification de l'identifiant d'appelant ;
• Des messages qui tentent de contourner les filtres, de manipuler l'identifiant d'appelant ou d'exploiter l'infrastructure de la plateforme de manière non autorisée.