QuoVSAlloSona répond aux appels que vous manquez. Allo enregistre, transcrit, résume et tague chaque appel que votre équipe passe et reçoit, rédige la relance et l'écrit dans votre CRM.
Rater la suite, c'est pire que rater l'appel
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Pourquoi les équipes commerciales changent
Quo est une excellente boîte de réception téléphonique partagée, avec un agent à la porte. Allo est le standard d'une équipe dont le métier est l'appel sortant. Voilà où la différence se joue vraiment.
La journée d'un commercial, ce sont les appels qu'il passe, et l'agent de Quo ne travaille pas ceux-là : Sona ne répond qu'aux appels entrants, sa propre FAQ le dit. Allo enregistre, transcrit, résume et tague chaque appel dans les deux sens, donc l'appel de prospection reçoit le même traitement que celui qui arrive.
Une affaire se perd dans l'heure qui suit l'appel, pas pendant. Allo transforme ce qui a réellement été dit en résumé, points d'action, prochaine étape et e-mail ou SMS de relance rédigé. Vous relisez et vous envoyez, au lieu de le réécrire de mémoire à 18 heures.
Chez Quo, l'IA est un escalier puis un compteur : les résumés commencent au plan à 23 $, les tags seulement à 35 $, et l'agent qui répond s'arrête après 10 appels par mois jusqu'à ce que vous achetiez des crédits. Allo met résumés, transcriptions, tags et actions post-appel dans le même poste à 32 $.
Trois dollars d'écart sur l'étiquette. La différence, c'est ce que le poste contient, et ce que l'IA vous coûte une fois que l'équipe s'en sert vraiment.
Coût caché : Sona est plafonné à 10 appels par mois sur tous les plans. Au-delà, les packs de crédits vont de 25 $/mois pour 40 appels à 49 $ pour 100, jusqu'à 199 $/mois pour 600. Source : quo.com/pricing
Ce qui n'est pas dedans : le standard IA qui répond à votre place est une option, facturée comme un poste Business supplémentaire à prix fixe. Un prix fixe, pas un compteur qui suit votre volume d'appels.
Le match complet
Chiffres Quo issus de quo.com/pricing, quo.com/sona et de la documentation de Quo, vérifiés en août 2026. Prix en dollars américains, la devise de facturation de Quo ; le prix d'Allo dans votre devise est sur withallo.com/pricing. Une ligne vous semble fausse ? Dites-le-nous, on la corrige.
L'histoire
Les mêmes années, deux séries de décisions. L'une est partie dans un changement de marque et un agent qui ouvre la porte. L'autre dans ce qui se passe une fois l'appel décroché.
Ce qui a changé : le nom sur la porte, et qui l'ouvre. Ce qui n'a pas changé : qui travaille les appels que votre équipe passe.
Ce qui a changé : ce que le standard fait une fois que vous avez raccroché. Ce qui n'a pas changé : le prix.
Créez le compte, invitez l'équipe et connectez votre CRM. Vos commerciaux gardent Quo pendant la bascule.
Vous gardez vos numéros Quo. Le portage est gratuit et se fait en parallèle : aucun appel entrant n'est perdu.
L'IA résume et tague chaque appel, entrant comme sortant, et l'écrit dans votre CRM.
Encore hésitant ? Tous les chiffres Quo de cette page sont sourcés, et notre équipe reprend les vôtres avec vous en 20 minutes de démo.
Oui, et le portage est gratuit. Aux États-Unis et au Canada, les numéros mobiles prennent 2 à 4 jours ouvrés, les fixes 7 à 10 et les numéros gratuits 7 à 14. Votre équipe continue sur Quo jusqu'à la fin du portage : aucun appel entrant n'est perdu.
Oui, et c'est la différence principale. L'agent Sona de Quo ne répond qu'aux appels entrants, sa propre FAQ le dit. Allo enregistre, transcrit, résume et tague chaque appel dans les deux sens, puis rédige l'e-mail ou le SMS de relance à partir de ce qui a réellement été dit.
L'IA qui tourne sur les appels de votre équipe n'a pas de compteur à l'appel : résumés, transcriptions, tags et actions post-appel sont dans le forfait Business à 32 $. Le standard IA qui répond à votre place est une option, facturée comme un poste Business supplémentaire à prix fixe mensuel plutôt qu'à l'appel. Chez Quo, chaque plan comprend 10 appels Sona par mois, après quoi les packs de crédits vont de 25 à 199 $ par mois.
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, Folk, Close, Apollo, Streak et d'autres, en sync native bidirectionnelle, sans Zapier entre les deux. Il y a aussi une API REST ouverte, des webhooks et le MCP Allo pour piloter Allo depuis Claude ou ChatGPT.
À peine, sur le poste : 32 $ par utilisateur en annuel contre 35 $ pour Quo Scale, et 45 $ contre 47 $ en mensuel. Le prix du poste n'est pas l'argument. Ce qui change, c'est ce qu'il contient. Chez Quo, les résumés IA commencent au plan Business et les tags IA seulement sur Scale, et l'IA qui répond est facturée au crédit. Chez Allo, résumés, transcriptions, tags et actions post-appel sont tous dans le même forfait.
Oui. Allo comprend un éditeur de SVI, le routage d'appels, la sonnerie en cascade et simultanée, les horaires d'ouverture, une boîte de réception partagée et des fils de discussion internes attachés à un appel. La plupart des menus Quo se migrent en moins d'une heure.
