Sachez ce qu'un SMS
vous coûte vraiment

Les opérateurs facturent des segments, pas des messages. Dites-nous où vit votre numéro, puis collez votre texte ci-dessous pour voir combien il en consomme et ce que ça coûte.

Le pays de votre numéro

Tarifs par segment

France
  • Vous l'envoyez vous-même0,05 $ le segment
  • Allo l'envoie pour vous0,06 $ le segment
  • Photos et fichiersIndisponible
  • Les SMS que vous recevezGratuit

Un dollar couvre environ 20 segments depuis un numéro français.

Comment un SMS est compté, et ce qu'il coûte

Le segment est l'unité que les opérateurs facturent réellement. La plupart des messages tiennent en un segment, et ceux qui n'y tiennent pas y sont arrivés par accident.

Votre message

Essayez

Caractères

48

Alphabet

Standard

Segments

1

Tous les caractères de ce message sont dans l'alphabet SMS standard, donc un segment en contient 160.

Segment 1

48/160

Votre rendez-vous est confirmé pour mardi à 15h.

Encore 112 caractères avant qu'un segment de plus démarre

Ce message : 1 × 0,05 $ = 0,05 $

L'alphabet SMS standard

  • Gratuits

    é è à ù ì ò ä ö ü ñ å ø æ ß Ç É ¡ ¿ £ $ ¥ et l'apostrophe droite '

  • Font basculer tout le message en Unicode

    ç ê â î ô û ë ï á í ó ú ã õ œ l'apostrophe courbe ’ les guillemets courbes “ ” et tous les emojis 👍 😊 🙏 🎉

  • Comptent double

    ^ { } \ [ ] ~ | €

Un seul caractère de la ligne du milieu fait passer tout le message de 160 caractères par segment à 70.

Quatre modifications qui doublent la facture sans bruit

Chaque paire ci-dessous montre le même message avant et après une seule modification. Rien d'autre ne change.

Un emoji

Un emoji n'est pas dans l'alphabet standard, donc tout le message tombe de 160 caractères par segment à 70. Deux caractères ajoutés, prix doublé.

Avant

Bonjour, votre rendez-vous est confirmé pour mardi à 15h. Merci de nous prévenir en cas de changement.
1 segment

Après

Bonjour, votre rendez-vous est confirmé pour mardi à 15h. Merci de nous prévenir en cas de changement. 👍
2 segments

Une apostrophe courbe

Les claviers de téléphone et les traitements de texte remplacent discrètement ' par ’, qui n'est pas dans l'alphabet standard. Longueur identique, prix doublé.

Avant

Nous n'avons pas pu vous joindre ce matin, nous avons laissé le devis et la date de pose sur votre messagerie.
1 segment

Après

Nous n’avons pas pu vous joindre ce matin, nous avons laissé le devis et la date de pose sur votre messagerie.
2 segments

Un lien de suivi

Un lien est fait de caractères comme le reste. Celui-ci emmène le message au-delà de 160 et ouvre un deuxième segment.

Avant

Votre devis est disponible. Ouvrez-le, vérifiez la liste des pièces, et nous programmons la pose tout de suite.
1 segment

Après

Votre devis est disponible. Ouvrez-le, vérifiez la liste des pièces, et nous programmons la pose tout de suite. https://devis.example.com/d/8f21c94b-6d0a-4e37-9c55-1ab2f7d0e913
2 segments

La mention STOP

Les SMS marketing doivent la porter, et elle compte comme le reste. Sur un message déjà proche de la limite, elle achète un segment entier.

Avant

Rappel : votre entretien annuel de chaudière est à faire ce mois-ci. Répondez avec un jour qui vous convient et nous confirmons un créneau de deux heures.
1 segment

Après

Rappel : votre entretien annuel de chaudière est à faire ce mois-ci. Répondez avec un jour qui vous convient et nous confirmons un créneau de deux heures. STOP au 36179
2 segments

Ce qu'il faut avant votre premier SMS

France

Un Sender ID déclaré, pour les messages automatiques seulement

Les SMS que vous tapez vous-même fonctionnent tout de suite, sans rien déclarer. Tout ce qu'Allo envoie à votre place demande un Sender ID, c'est ce que les opérateurs français exigent pour les messages automatiques.

  • Aucuns frais, et validé en 48 heures environ
  • 3 à 11 caractères, et le nom de votre entreprise s'affiche comme expéditeur
  • Les messages envoyés via Sender ID ne sont pas bidirectionnels, un client ne peut pas y répondre

Envoyer des SMS demande le forfait Business. Tous les forfaits en reçoivent, et la réception est toujours gratuite. Lire le guide SMS complet

Questions sur le coût des SMS

Parce qu'un de ses caractères n'est pas dans l'alphabet SMS standard. Un seul emoji, une apostrophe courbe ou une lettre comme ç ou ê fait basculer tout le message en Unicode, où un segment ne contient plus que 70 caractères au lieu de 160. Collez votre message dans le cadre ci-dessus, il vous nommera le caractère exact.

Oui, et c'est la surprise du sujet en France. L'alphabet SMS standard contient é, è, à, ù, ì, ò, ä, ö, ü, ñ, Ç et É. Il ne contient ni ç, ni ê, ni â, ni î, ni ô, ni û, ni ë, ni ï. Un message qui dit « confirmé » ne coûte donc rien de plus, et le même message qui dit « ça marche » coûte deux fois plus cher.

Une fois par destinataire. Envoyer le même message de deux segments à 50 contacts fait 100 segments.

Non. Si un message n'atteint pas le réseau, rien n'est facturé pour lui.

Un peu : 0,06 $ le segment au lieu de 0,05 $, parce que les opérateurs acheminent les messages automatiques à part. Réponses automatiques après un appel manqué, workflows, API et MCP Allo sont traités de la même façon.

La réglementation télécom française bloque le MMS sur les numéros virtuels, ceux qu'utilisent Allo et tous les autres opérateurs de téléphonie d'entreprise. C'est valable pour tout le secteur, ce n'est pas une limite d'Allo. Les SMS classiques fonctionnent normalement.

Pas encore. Aujourd'hui un SMS part vers un numéro du même pays que votre numéro Allo. Les SMS internationaux sont en cours de développement, et leurs tarifs apparaîtront sur cette page le jour de la mise en service.

Oui. L'envoi demande le forfait Business. Tous les forfaits reçoivent les SMS, donc une ligne Solo reçoit bien tout ce qu'un client envoie.