Le nom de votre entreprise sur chaque appel

Dans l'application Allo, ouvrez Paramètres > Numéros, choisissez votre numéro américain ou canadien, puis la section Réputation du numéro. Saisissez le nom de votre entreprise dans Nom d'appelant (CNAM) et enregistrez. Allo l'inscrit auprès des opérateurs, et il s'affiche sous 72 heures. Le pas-à-pas complet est dans le centre d'aide.

Non. L'affichage du nom de l'appelant passe par un annuaire propre aux opérateurs américains et canadiens, il ne concerne donc que les numéros locaux des États-Unis et du Canada. Si vous appelez des clients là-bas, prenez un numéro local Allo dans leur pays : le nom de votre entreprise s'affichera sur leurs appels.

Rien. Le nom d'appelant est inclus dans toutes les offres Allo, sans option, sans frais d'installation et sans coût par appel.

Jusqu'à 72 heures après l'enregistrement. Certains réseaux gardent un ancien nom en cache quelque temps, donc quelques appels peuvent encore afficher l'ancienne mention pendant ce délai.

Ça dépend de l'opérateur de la personne appelée : c'est son réseau qui décide de ce qui s'affiche chez ses clients. Les lignes fixes affichent le nom. Beaucoup de forfaits mobiles aussi, et certains opérateurs ne l'affichent qu'avec une option d'identification. Si la personne vous a enregistré dans ses contacts, elle voit le nom qu'elle a saisi.

Le nom de votre entreprise, en 15 lettres, chiffres et espaces au maximum. Choisissez une forme courte et reconnaissable : « ACME STUDIO » plutôt que « Acme Studio Conseil et Formation SAS ». Ce doit être le nom de l'entreprise qui appelle.

Oui. Le nom se définit une seule fois dans l'application : pour le modifier, ou corriger un numéro qui affiche encore le nom d'un ancien titulaire, contactez le support et nous mettons l'inscription à jour auprès de l'opérateur.

Non, les opérateurs ne prennent pas en charge le nom d'appelant sur les numéros gratuits (toll-free). Si le champ est grisé sur l'un de vos numéros, survolez-le pour voir pourquoi.

Pas à lui seul. Ces mentions viennent des outils d'analyse des opérateurs et des applications de filtrage, qui jugent le comportement d'un numéro. Un nom d'appelant enregistré fait partie des signaux qui aident. Voir notre guide sur la réputation des numéros.

Non. Afficher un logo et le motif de l'appel relève d'une autre norme (Rich Call Data), vendue à l'appel par des prestataires spécialisés et prise en charge par peu d'opérateurs. Allo enregistre le nom de votre entreprise, que tous les opérateurs américains savent lire, gratuitement.