Bringen Sie ihm Ihren Ablauf bei
Geben Sie ihm Zahlungswege, typische Fragen und die Fälle, die ein Mensch übernehmen muss. Er antwortet auf dieser Grundlage.
4.7/5205 Bewertungen auf G2
KI-Inkasso-Agent für jeden Zahlungsanruf
Wenn ein Kunde mit offener Rechnung zurückruft, nimmt der KI-Agent von Allo ab, Tag und Nacht. Er beantwortet Fragen zu Saldo und Zahlung, hält die Zahlungszusage fest und gibt Streitfälle an Ihr Team. Ihre Mitarbeiter arbeiten die Liste mit dem Power Dialer ab, und jeder Anruf wird im CRM dokumentiert.
Ein KI-Inkasso-Agent?
KI an der Zahlungsleitung
Ein KI-Inkasso-Agent ist eine Software, die den telefonischen Teil des Forderungseinzugs übernimmt. Bei Allo deckt der KI-Agent die eingehende Seite ab: Kunden, die wegen eines Saldos, einer Ratenzahlung oder eines Einspruchs zurückrufen. Die ausgehenden Anrufe bleiben bei Ihrem Team, das die Liste mit den Dialern von Allo abarbeitet, während die KI jeden Anruf dokumentiert.
Derselbe Agent, der Ihre Anrufe annimmt, trainiert auf Ihren Inkasso-Ablauf.
Er nimmt jeden Rückruf an
Wer zurückruft, erreicht sofort jemanden, auch abends und am Wochenende, statt einer Mailbox, auf die er nichts spricht.
Er kennt das Konto
Er erkennt den Anrufer aus Ihrer CRM-Historie und antwortet mit dem, was Sie ihm beigebracht haben: Zahlungswege, Ablauf, Ansprechpartner.
Er dokumentiert den Anruf
Jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert, zusammengefasst und mit dem CRM abgeglichen. Der nächste Mitarbeiter macht dort weiter.
Wenn sie zurückrufen
Der KI-Agent nimmt ab
Der Rückruf ist der beste Moment im Inkasso, und er kommt oft, wenn niemand frei ist. Der Agent nimmt ihn an.
Wie viel offen ist, wie man zahlt, welche Ratenpläne es gibt: Er antwortet mit den Informationen, die Sie ihm geben.
Datum und Betrag, zu denen sich der Anrufer verpflichtet, stehen in der Zusammenfassung, der Anruf wird getaggt: Die Zusage ist im CRM.
Ein Einspruch oder eine Stundungsanfrage geht mit offenem Konto an den richtigen Mitarbeiter, oder er bucht einen Rückruf.
Wenn Sie anrufen, wählt Ihr Team
Der Agent tätigt keine Anrufe. Ihre Mitarbeiter schon, schneller, mit jedem Ergebnis protokolliert.
Offene Posten abarbeitenListe laden, und der Power Dialer ruft ein Konto nach dem anderen an: Ihr Team spricht den ganzen Tag, statt zu wählen.
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contacts.csv
CRM list
Imported
Es klingelt
Mehr Konten erreichenMit Ultra ruft der Parallel Dialer mehrere Konten gleichzeitig an und verbindet mit dem ersten, der abnimmt.
5 Konten gleichzeitig
Verbunden
Keine Antwort
Mailbox
Besetzt
Keine Antwort
Wer zuerst abnimmt, wird verbunden
Jedes Ergebnis getaggtKI-Tags wie „Zahlungszusage“ oder „falsche Nummer“ und eine Zusammenfassung landen nach jedem Anruf am Konto.
ZahlungszusageRückrufEinspruchFalsche NummerNotizInkasso am Telefon, vorher und nachher
Ohne KI-Agent
Rückrufe landen auf einer Mailbox, die niemand abhört- Zahlungszusagen stehen in einem Notizbuch
- Mitarbeiter wählen jede Nummer von Hand
- Niemand weiß, was beim letzten Anruf gesagt wurde
Mit Allo
- Jeder Rückruf angenommen, auch abends und am Wochenende
- Jede Zusage getaggt und im CRM
- Offene Posten mit dem Power Dialer abgearbeitet
- Jeder Anruf aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst
Die Werkzeuge dahinter
Jedes im Detail
Ein Telefonsystem für beide Seiten des Anrufs. Öffnen Sie eine Karte, um zu sehen, wie es funktioniert.
KI-RezeptionistEine KI, die abnimmt, nachfragt und Termine vereinbart, während Sie zu tun haben.
Mehr erfahrenPower DialerEine Anrufliste in einem Zug abarbeiten, ohne von Hand zu wählen.
Mehr erfahrenParallel Dialer3 bis 5 Kontakte gleichzeitig anrufen, mit dem sprechen, der abnimmt.
Mehr erfahrenKI-Anruf-TagsAnrufe automatisch getaggt nach Thema, Ergebnis und Absicht.
Mehr erfahrenKI-ZusammenfassungenJeder Anruf automatisch dokumentiert, bereit zum Teilen.
Mehr erfahren
Anrufaufzeichnung und TranskriptionJeden Anruf aufzeichnen und transkribieren, in Sekunden durchsuchbar.
Mehr erfahrenIn vier Schritten eingerichtet
Ohne Code und ohne Einrichtungsgebühr. Die meisten Teams nehmen noch am selben Tag Anrufe damit an.
Regeln festlegen
Legen Sie fest, wann er abnimmt, an wen er Einsprüche gibt und in welchem Kalender er Rückrufe bucht.
Offene Posten laden
Importieren Sie die Konten und starten Sie eine Power-Dialer-Sitzung. Anrufe, Ergebnisse und Zusammenfassungen gehen ins CRM.
Jeden Anruf prüfen
Hören Sie nach, lesen Sie Transkript und Zusammenfassung, und coachen Sie Ihr Team mit echten Anrufen.
Was es kostet
Feste Preise
Der Agent belegt einen Business-Platz; der Dialer ist ein Pauschalpreis für das ganze Team.
35 € im Monat für den Agenten
Ein Business-Platz, jährliche Zahlung. Transkripte, Zusammenfassungen und CRM-Abgleich inklusive.
50 € im Monat für den Dialer
Der Power Dialer ist ein Pauschalpreis für das ganze Team. Der Parallel Dialer ist in Ultra enthalten.
7 Tage kostenlos testen
Testen Sie ihn auf Ihrer Nummer mit echten Anrufen, bevor Sie etwas zahlen.
KI-Inkasso-Agent
häufige Fragen
Unsere deutsche Nummer. Unser Team nimmt ab, hört zu und richtet Allo mit Ihnen ein.
+49 30 75676714Noch eine Frage? Unser Team nimmt ab.
Ein KI-Inkasso-Agent ist eine Software, die Anrufe zu offenen Zahlungen übernimmt. Mit Allo nimmt der KI-Agent die Rückrufe zu Saldo, Ratenzahlung oder Einspruch an, hält fest, wozu sich der Anrufer verpflichtet, und gibt heikle Fälle an Ihr Team. Ihre Mitarbeiter telefonieren ausgehend mit den Dialern von Allo, und die KI dokumentiert jeden Anruf im CRM.
Heute nicht. Der KI-Agent von Allo nimmt eingehende Anrufe an und tätigt keine. Ausgehende Inkasso-Anrufe führt Ihr Team mit dem Power Dialer oder dem Parallel Dialer, und die KI zeichnet jeden davon auf, transkribiert, fasst zusammen und taggt ihn.
Nein. Er nimmt keine Kartenzahlungen an. Er erklärt die Zahlungswege, die Sie ihm nennen, hält die Zahlungszusage fest und verbindet bei Bedarf mit einem Mitarbeiter.
Datum und Betrag, zu denen sich der Anrufer verpflichtet, stehen in der KI-Zusammenfassung des Anrufs, der Anruf wird getaggt, und beides wird mit dem Konto im CRM abgeglichen. Ihr Team sieht jede Zusage, ohne nachzuhören.
Allo gibt Ihnen die Werkzeuge: Sie schreiben, was der Agent sagt und wann er abnimmt, jeder Anruf wird zur Prüfung aufgezeichnet und transkribiert, und Einstellungen zur Einwilligung in die Aufzeichnung sind integriert. Die Einhaltung der Inkasso-Vorschriften bleibt Ihre Verantwortung, lassen Sie Ihr Skript rechtlich prüfen.
Ja. Einsprüche, Stundungsanfragen oder alles, was Sie als heikel markieren, gehen mit offenem Konto an die richtige Person, oder der Agent bucht einen Rückruf in deren Kalender.
Er spricht mehrere Sprachen, darunter Englisch, Französisch und Spanisch, und schreibt jede Zusammenfassung in der Sprache des Anrufers.
Der KI-Agent belegt einen Business-Platz: 35 € im Monat bei jährlicher Zahlung. Der Power Dialer kostet pauschal 50 € im Monat für das ganze Team, der Parallel Dialer ist in Ultra enthalten. 7 Tage kostenlos testen.