Jeder Anruf als Konversation dokumentiert in Intercom
Allo verbindet Ihr Telefon mit Intercom: Jeder Anruf landet als Konversation mit Aufzeichnung, Transkript und KI-Zusammenfassung dort, wo Ihr Supportteam arbeitet. Schluss mit manuellem Dokumentieren.
Oder sprechen Sie mit unserem Team
Allo
1Sie legen in Allo aufDie KI schreibt die Zusammenfassung, während Sie sich verabschieden.
Intercom2Es ist eine Konversation in IntercomDieselbe Zusammenfassung, mit Aufzeichnung, Transkript und Ergebnis. Niemand tippt sie ab.
Aus Intercom anrufen,
wissen, wer anruft
Allo arbeitet direkt neben Intercom. Rufen Sie jede Nummer eines Kontakts mit der Chrome-Erweiterung an, und sehen Sie Ihre Intercom-Kontakte in Allo, wenn sie anrufen.
Mit der Allo Chrome-Erweiterung startet jede Rufnummer auf der Seite einen Anruf in Ihrer Allo-App. In allen Allo-Tarifen verfügbar.
Telefon030 1990 142Namen, Nummern und E-Mails kommen aus Intercom, so sehen Sie, wer anruft, bevor Sie abnehmen.
Was mit Intercom
abgeglichen wird
Kontakte kommen aus Intercom. Jeder Anruf geht zurück an Intercom.
Aus Intercom
KontakteName, Telefon und E-Mail, per Nummer zugeordnet
In Allo angelegte Kontakte werden nicht an Intercom gesendet. Ein Anruf wird dokumentiert, wenn der Kontakt mit derselben Rufnummer in Intercom existiert.
Von Allo zu Intercom
AnrufeAls Konversationen und Ereignisse dokumentiert
AufzeichnungenEin Link zum Audio
TranskripteDer vollständige Text des Anrufs
KI-ZusammenfassungenKernpunkte und nächste Schritte
AnrufdetailsRichtung, Dauer, Uhrzeit und Ergebnis
Von Hand dokumentieren
oder mit Allo
Supportanrufe ohne Dokumentation
Telefongespräche, die nie in Intercom ankommen- Mitarbeitende, die nach dem Anruf abtippen, was gesagt wurde
- Chatverlauf und Anrufverlauf an zwei Orten
- Keine Zusammenfassung dessen, was eine Kundin wirklich wollte
Mit Allo
Jeder Anruf als Intercom-Konversation dokumentiert- Anrufe neben dem Rest der Kundenhistorie
- Aufzeichnung, Transkript und KI-Zusammenfassung bei jedem Anruf
- Das ganze Gespräch erfasst, ohne Notizen
Allo ist ein Telefonsystem mit KI,
nicht nur eine Integration
Der Abgleich mit Intercom ist ein Teil davon. Allo ist das Telefon, mit dem Ihr Team jeden Tag anruft, schreibt und besser wird.
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KI-RezeptionistAllo nimmt ab, wenn Sie nicht können, fragt nach dem Anliegen und vereinbart den Termin, rund um die Uhr, damit keine Anfrage verloren geht.
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Anrufaufzeichnung und KI-ZusammenfassungenJeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst, sodass Kernpunkte und nächste Schritte feststehen, ohne mitzuschreiben.
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Allo aus Ihrem KI-Assistenten steuernVerbinden Sie Allo über den MCP mit Claude, ChatGPT und anderen und holen Sie Anrufdaten oder lösen Sie Aktionen aus, indem Sie einfach fragen.
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Geschäftliche Nachrichten eingebautSchreiben Sie Kunden von Ihrer Allo-Nummer und halten Sie Anrufe und Nachrichten an einer Stelle.
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Power DialerEine Liste in einem Zug abtelefonieren, ohne von Hand zu wählen, damit Ihr Team die Zeit im Gespräch verbringt und nicht mit Klicken.
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Auswertung der AnrufeAnrufmenge, Ergebnisse und Aktivität des Teams auf einen Blick, und Coaching aus echten Gesprächen.
Diese Funktion ansehenHäufige Fragen zur Integration mit Intercom
Unsere deutsche Nummer. Unser Team nimmt ab, hört zu und richtet Allo mit Ihnen ein.
+49 30 75676714Öffnen Sie in der Allo-App Einstellungen > Integrationen, wählen Sie Intercom und tippen Sie auf Verbinden. Melden Sie sich bei Intercom an, bestätigen Sie die Autorisierung, und Sie sind zurück in Allo. Ihre Intercom-Kontakte werden sofort abgeglichen.
Kontakte kommen aus Intercom in Allo, mit Name, Nummer und E-Mail. Anrufe gehen von Allo an Intercom. In Allo angelegte Kontakte werden nicht an Intercom gesendet.
Die Integration mit Intercom setzt den Business-Tarif von Allo voraus.
Jeder Anruf wird als Konversation und als Ereignis dokumentiert, so sieht Ihr Team die Anrufe in der Kundenhistorie neben den Chats.
Ein Link zur Aufzeichnung, das vollständige Transkript, eine KI-Zusammenfassung mit Kernpunkten und nächsten Schritten sowie die Anrufdetails: Richtung, Dauer, Uhrzeit und Ergebnis (angenommen, Mailbox oder verpasst).
Allo dokumentiert einen Anruf, wenn der Kontakt mit derselben Rufnummer in Ihrem Intercom-Arbeitsbereich existiert. Halten Sie das Nummernformat in Intercom einheitlich und prüfen Sie, ob die Integration in Allo als verbunden angezeigt wird.