Jeder Anruf dokumentiert am richtigen monday.com Element

Wählen Sie das Board, auf dem Ihre Kontakte liegen, ordnen Sie seine Spalten einmal zu, und Allo erledigt den Rest. Jeder Anruf aktualisiert das passende Element mit KI-Zusammenfassung, Transkript und Aufzeichnung, und jede Nachricht landet ebenfalls dort.

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Allo
Lea Martin030 1990 142
Sie haben angerufen
0:00 / 6:121x
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Ein Telefonsystem für 12 Vertriebler

12 Vertriebler, alle telefonieren vom eigenen Handy. Heute landet kein Anruf im CRM. Der aktuelle Vertrag endet am 31. März. Möchte Aufnahmen, um neue Kollegen einzuarbeiten. Lea entscheidet, mit Zustimmung der Vertriebsleitung. Angebot bis Freitag schicken. Demo mit der Vertriebsleitung vereinbaren. Klären, welche Nummern sie behalten wollen.

In monday.com dokumentiert

1Sie legen in Allo aufDie KI schreibt die Zusammenfassung, während Sie sich verabschieden.

monday.com
mondaySuchen
Leads
HaupttabelleKanban
Aktive Leads
ElementStatusTelefon
Lea MartinIn Arbeit030 1990 142
Daniel ParkErledigt030 1990 175
Jasmine YuBlockiert030 1990 118
Aaron HillErledigt030 1990 163
Paul Berger030 1990 190
Lea Martin
UpdatesDateienAktivitätsprotokoll
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Jonas WeberAllovor 2 Min.
Ausgehender Anruf · 6:12
Kernpunkte
  • 12 Vertriebler, alle telefonieren vom eigenen Handy
  • Heute landet kein Anruf im CRM
  • Der aktuelle Vertrag endet am 31. März
  • Möchte Aufnahmen, um neue Kollegen einzuarbeiten
  • Lea entscheidet, mit Zustimmung der Vertriebsleitung
Nächste Schritte
  • Angebot bis Freitag schicken
  • Demo mit der Vertriebsleitung vereinbaren
  • Klären, welche Nummern sie behalten wollen
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AufzeichnungTranskript

2Es ist ein Update am monday.com ElementDieselbe Zusammenfassung, mit Transkript und Aufzeichnung. Niemand tippt sie ab.

Telefonieren direkt
aus monday.com

Allo funktioniert auch aus Ihren Boards heraus. Klicken Sie auf eine Nummer, um sie in der Allo App anzurufen, oder lassen Sie die Allo Chrome-Erweiterung von jeder monday.com Seite aus anrufen und Ihren Power Dialer füllen.

  • Der Anruf öffnet sich direkt in der Allo App, auf Ihrer Allo-Leitung. Die App muss nur installiert sein.

    UpdatesDateienAktivitätsprotokoll
    Lea Martin
    Inhaberin, Café Sonnenseite
    Telefon
    030 1990 142
    Firma
    Café Sonnenseite
    Status
    In Arbeit
    Anruf mit Lea Martin2. Okt.
    SMS mit Lea Martin30. Sep.
    Update von Jonas Weber28. Sep.
    Telefon
    030 1990 142
    Lea Martin
    Anruf über Allo · 00:04
    In monday.com dokumentiert
  • Mit der Allo Chrome-Erweiterung steht neben jeder Nummer in monday.com ein Allo-Symbol. Klicken Sie darauf, dann auf Anrufen. In jedem Allo Tarif enthalten.

  • Auf einem Board findet die Erweiterung die Nummern und fügt sie Ihrer Power Dialer Warteschlange hinzu. Der Power Dialer ist ein Add-on.

Was mit monday.com
abgeglichen wird

Kontakte kommen aus dem Board Ihrer Wahl. Alles, was am Telefon passiert, geht an das passende Element zurück.

Aus monday.com

  • Kontakte im BoardAus den zugeordneten Spalten

Kontakte laufen nur in eine Richtung, von monday.com nach Allo, und gleichen sich etwa alle 10 Minuten ab. Anrufe und Nachrichten aktualisieren das passende Element, nachdem sie enden.

Automatisch dokumentiert

  • AnrufeAm passenden Element dokumentiert
  • KI-ZusammenfassungenKernpunkte und nächste Schritte
  • TranskripteDas ganze Gespräch
  • AufzeichnungenAm Element verlinkt
  • Nachrichten (SMS)Mit Link zur Konversation

Board von Hand pflegen
oder mit Allo

Das Board von Hand pflegen

  • Nach jedem Gespräch etwas ins Element tippen, oder es vergessen
  • Ein Board, das nur so aktuell ist wie der letzte Eintrag
  • Aufzeichnungen, an die vom Board aus niemand kommt
  • Führungskräfte lesen Statusspalten statt Gespräche

Mit Allo

  • Jeder Anruf und jede Nachricht am Element, ohne Abtippen
  • Ein Board, das sich aktualisiert, während das Team telefoniert
  • Zusammenfassung, Transkript und Aufzeichnung am Element
  • Führungskräfte sehen das Gespräch hinter dem Status

Allo ist ein Telefonsystem mit KI,
nicht nur eine Integration

Der Abgleich mit monday.com ist ein Teil davon. Allo ist das Telefon, mit dem Ihr Team jeden Tag anruft, schreibt und besser wird.

Alle Funktionen ansehen
KI-Rezeptionist

Allo nimmt ab, wenn Sie nicht können, fragt nach dem Anliegen und vereinbart den Termin, rund um die Uhr, damit keine Anfrage verloren geht.

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Anrufaufzeichnung und KI-Zusammenfassungen

Jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst, sodass Kernpunkte und nächste Schritte feststehen, ohne mitzuschreiben.

Diese Funktion ansehen
Allo aus Ihrem KI-Assistenten steuern

Verbinden Sie Allo über den MCP mit Claude, ChatGPT und anderen und holen Sie Anrufdaten oder lösen Sie Aktionen aus, indem Sie einfach fragen.

Diese Funktion ansehen
Geschäftliche Nachrichten eingebaut

Schreiben Sie Kunden von Ihrer Allo-Nummer und halten Sie Anrufe und Nachrichten an einer Stelle.

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Power Dialer

Eine Liste in einem Zug abtelefonieren, ohne von Hand zu wählen, damit Ihr Team die Zeit im Gespräch verbringt und nicht mit Klicken.

Diese Funktion ansehen
Auswertung der Anrufe

Anrufmenge, Ergebnisse und Aktivität des Teams auf einen Blick, und Coaching aus echten Gesprächen.

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Häufige Fragen zur monday.com Integration

Unsere deutsche Nummer. Unser Team nimmt ab, hört zu und richtet Allo mit Ihnen ein.

+49 30 75676714

Gehen Sie in Allo auf Einstellungen und dann Integrationen und klicken Sie bei monday.com auf Verbinden. Allo öffnet monday.com, damit Sie die Allo App in Ihrem Arbeitsbereich installieren; danach kehren Sie zurück, erteilen die Berechtigungen, wählen das Board und ordnen seine Spalten zu. Nur Admins und Manager eines Allo Arbeitsbereichs können eine Integration verbinden.

Die Integration mit monday.com ist ab dem Business-Tarif enthalten. Im Solo-Tarif sind keine CRM-Integrationen verfügbar.

Name und Rufnummer sind Pflicht, denn daran wird ein Anruf zugeordnet. Nachname, E-Mail, Firma und Position sind optional und lohnen sich, wenn Sie sie haben.

Kontakte laufen nur in eine Richtung, von monday.com nach Allo. Kontakte, die Sie in Allo anlegen, gehen nicht an Ihr Board. Alles, was am Telefon passiert, läuft in die andere Richtung: Anrufe, Nachrichten, KI-Zusammenfassungen, Transkripte und Aufzeichnungen landen am passenden Element.

Ja. Nachrichten aktualisieren das passende Element in Ihrem Board mit dem Text und einem Link zur Konversation. Ein Verlauf, der als Anruf begann und per Nachricht weiterging, bleibt so an einer Stelle.

Der erste Abgleich dauert bei einem großen Board bis zu 15 Minuten, danach laufen Kontakte alle 10 Minuten nach. Allo holt nur Elemente mit einer Rufnummer, denn ein Element ohne Nummer ist niemand, den Sie anrufen können.

Ja. Klicken Sie in einem Board auf eine Rufnummer, und der Anruf öffnet sich in der Allo App; dafür muss die App auf dem Gerät installiert sein. Mit der Allo Chrome-Erweiterung, in jedem Tarif enthalten, rufen Sie außerdem jede Nummer auf einer monday.com Seite aus dem Browser an oder schicken ein ganzes Board in den Power Dialer (ein Add-on).

Standardmäßig gleicht Allo Anrufe nur mit Kontakten ab, die schon in Ihrem Board stehen. Damit unbekannte Anrufer angelegt werden, aktivieren Sie in den Einstellungen der Integration Lead für unbekannte Anrufe erstellen. Anrufe mit einem Kontakt, den Sie als Favoriten markiert haben, werden ebenfalls nicht übertragen. Jeder Anruf zeigt in der Allo Web-App seinen Status, sodass Sie sehen, was passiert ist, und es erneut versuchen können.