Triple Session

Jeder Allo Anruf bewertet und gecoacht in Triple Session

Allo zeichnet jedes Gespräch Ihres Teams auf und transkribiert es. Schicken Sie es an Triple Session, und jedes wird an Ihrem Playbook gemessen. Coaching entsteht so aus echten Gesprächen statt aus den wenigen, für die jemand Zeit hatte.

Triple SessionTriple SessionVerbindung über Zapier oder WebhookOhne EntwicklungAlle Anrufe, keine Stichprobe

Über 5.000 Vertriebsteams im Einsatz

Le Wagon
Keepcool
Morning
Wesype
Storen
Progression
Bond
Atout Prêt
Weqeep
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Vom Anruf zum Coaching

Triple Session prüft Gespräche an Ihrem Playbook und macht aus den Lücken Übungen für das Team. Das geht nur mit den Anrufen, die dort ankommen, und Allo hat sie alle.

Allo zeichnet auf und transkribiert

Jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst, sobald er endet. So gibt es ein sauberes Transkript und eine Aufzeichnung statt einer Erinnerung.

Aufgezeichnet
KI-Zusammenfassung
Triple SessionTriple Session
Ein Webhook schickt ihn zur Prüfung

Allo löst ein Ereignis beim Gesprächsende aus. Zapier übergibt Aufzeichnung und Transkript an den Review Meeting Webhook von Triple Session, mit der E-Mail der Person, und die Prüfung startet von selbst.

Zap ausgeführt
Anruf beendet
Triple SessionGespräch prüfen
Nachfassen ist schon formuliert

Allo entwirft die E-Mail oder Nachricht aus dem, was tatsächlich gesagt wurde, damit der nächste Schritt beim Auflegen bereitsteht.

Email draft ready
To
Send

Was Sie an Triple Session schicken können

Allo löst beim Gesprächsende ein Ereignis aus. Ihr Zap bildet es auf die Felder ab, die der Webhook von Triple Session erwartet.

AlloTriple SessionTriple Session
AufzeichnungenAls recording_urlÜber Zapier
TranskripteAls transcript_bodyÜber Zapier
E-Mail der PersonLeitet die Prüfung an die richtige PersonÜber Zapier
Datum und DauerKontext für die PrüfungÜber Zapier
Eigene MetadatenSchlagworte, Ergebnis, was Sie zum Routen nutzenÜber Zapier

Dieser Weg läuft über Zapier oder den Automations-Webhook von Triple Session statt über einen eingebauten Konnektor. Sie entscheiden, welche Anrufe geprüft werden.

Coaching nach Stichprobe oder aus jedem Anruf

Coaching nach Stichprobe

  • Eine Führungskraft hört die wenigen Anrufe, für die Zeit war
  • Rückmeldung eine Woche nach dem Gespräch
  • Niemand weiß, ob der Rat etwas verändert hat
  • Neue lernen von der Person am Nachbartisch

Mit Allo

  • Jeder Anruf aufgezeichnet und transkribiert, bereit zur Prüfung
  • Die Prüfung startet, sobald das Gespräch endet
  • Coaching an dem, was wirklich gesagt wurde
  • Derselbe Maßstab für das ganze Team

Häufige Fragen zur Triple Session Integration

Noch nicht. Triple Session verbindet sich nativ mit einigen Telefonsystemen, und Allo gehört heute nicht dazu. Veröffentlicht wird aber ein Webhook, der genau für diesen Fall gedacht ist, für Gespräche aus Plattformen ohne native Anbindung. Sie können Allo Anrufe also ab sofort schicken. Wenn Sie einen nativen Konnektor möchten, sagen Sie es unserem Team, wir priorisieren nach Nachfrage.

Gehen Sie in Triple Session auf Settings, dann Integrations, dann Connect, und legen Sie eine Automation mit dem Auslöser Webhook Received und der Aktion Review Meeting an. Kopieren Sie Webhook-URL, Automation-ID und API-Schlüssel. In Zapier nehmen Sie das Ereignis Anruf beendet aus Allo als Auslöser und senden an diesen Webhook.

Die E-Mail der Person, die zu einem Triple Session Konto gehören muss, und mindestens das Transkript oder einen Link zur Aufzeichnung. Eine Meeting-ID mitzuschicken lohnt sich, denn sie verhindert, dass dasselbe Gespräch zweimal geprüft wird.

Transkripte als .txt, .vtt oder .srt, wobei .vtt die beste Genauigkeit liefert, und Aufzeichnungen als .mp3, .mp4 oder .wav.

Nein, wenn Sie Zapier oder Make nutzen, beides läuft per Klick. Wenn Sie es lieber selbst bauen: Allo hat Webhooks und eine öffentliche API, Triple Session hat eigene.

Ja, und den meisten Teams ist das zu empfehlen. Filtern Sie in Zapier nach dem, was zählt: Gespräche ab einer bestimmten Länge, eine bestimmte Leitung, oder ein Schlagwort Ihres Teams, damit die Coachingzeit den Gesprächen gilt, die sie verdienen.