Nummer behalten, Allo erledigt den Wechsel
Die Portierung ist kostenlos und Ihre Leitung klingelt die ganze Zeit weiter. Wir stellen den Antrag und stimmen uns mit Ihrem bisherigen Anbieter ab.
Bedenken wegen des Wechsels?
Allo kümmert sich um alles
Allo verbindet sich mit Ihrem bisherigen System
Cloud-Telefonanlagen- Telefonanlagen im Büro
- Klassische Festnetzanschlüsse
Allo übernimmt Ihre Anrufregeln
- Leitet Ihre bisherige Nummer um
- Dokumentiert Ihre bisherigen Abläufe
- Baut sie mit KI nach
Allo löst Ihren Vertrag ab
- Kümmert sich um alle Details des Wechsels
- Richtet die Umleitung bei Ihrem Anbieter ein
- Übernimmt Ihren laufenden Vertrag
Wie lange es dauert
Je nach Art der Nummer
USA und Kanada
- Mobilnummer
- 2 bis 4 Tage
- Festnetz
- 7 bis 10 Tage
- Gebührenfrei (800, 888…)
- 7 bis 14 Tage
Frankreich
- Mobilnummer (06, 07)
- Etwa eine Woche
- Festnetz
- 10 bis 15 Tage
Angaben in Werktagen, ab dem Tag, an dem Ihr Anbieter den Antrag erhält. Den Umstellungstermin teilen wir Ihnen mit, sobald Ihr Anbieter ihn bestätigt.
Was Sie brauchen
Von Ihrem bisherigen Anbieter
Halten Sie das von Ihrem bisherigen Anbieter bereit, bevor Sie loslegen. Der häufigste Grund für eine Ablehnung ist ein Name, der nicht mit der Rechnung übereinstimmt.
Anbieter und Kundennummer
Auf Ihrer Rechnung oder im Kundenportal Ihres Anbieters.
Name des Vertragsinhabers
Genau so, wie er im Vertrag steht.
Rechnungsanschrift
So, wie sie bei Ihrem Anbieter hinterlegt ist.
PIN zur Portierung
Fordern Sie sie vorab bei Ihrem Anbieter an, das vermeidet die meisten Ablehnungen.
Ihre letzte Rechnung
Die letzte Rechnung Ihres Anbieters als PDF.
Vollmacht
Wir bereiten sie vor, Sie unterschreiben in der App.
Keine Bindung
Ihre Nummer bleibt Ihre
Die eigene Nummer beim Anbieterwechsel mitzunehmen ist in der EU und in den USA Ihr Recht. Bei Allo ist Gehen so einfach wie Kommen.
Nummer jederzeit mitnehmen
Beim Wechsel zu Allo klingelt Ihre alte Leitung bis zur Umstellung. Wenn Sie gehen, können Sie die Nummer jederzeit zu einem anderen Anbieter mitnehmen, und Allo berechnet dafür nichts.
Ihre Daten kommen mit
Exportieren Sie Aufnahmen, Transkripte und Kontakte, bevor Sie gehen. Nach einer Kündigung bleiben Ihre Kontodaten 90 Tage erhalten.
Keine Vertragsbindung
Monatlich zahlen und in wenigen Klicks in den Einstellungen kündigen, ohne Kündigungsgebühr. Testen Sie vorher alles 7 Tage kostenlos.
Fragen zur
Rufnummernmitnahme
Unsere deutsche Nummer. Unser Team nimmt ab, hört zu und richtet Allo mit Ihnen ein.
+49 30 75676714Alle Details stehen in der Portierungsanleitung (auf Englisch).
Bei Allo ist die Portierung kostenlos, und die Nummer ist ohne monatliche Zusatzkosten in Ihrem Tarif enthalten. Ihr bisheriger Anbieter kann eine Gebühr für die Portierung oder die vorzeitige Kündigung verlangen, prüfen Sie also vorher Ihren Vertrag.
Nummern aus den USA und Kanada, gebührenfreie Nummern (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888), französische Mobil- (06, 07) und Festnetznummern sowie die meisten anderen internationalen Nummern. Wir bestätigen die Portierbarkeit, sobald Sie den Antrag in Ihrem Konto stellen. Manche VoIP-Anbieter haben eigene Einschränkungen.
Zwischen 2 und 15 Werktagen, je nach Art der Nummer und Anbieter: Mobilnummern gehen am schnellsten, Festnetz- und gebührenfreie Nummern dauern länger. Ihr Anbieter legt den Termin fest, wir teilen ihn Ihnen mit, sobald er bestätigt ist.
Ja. Ihre Nummer funktioniert bis zur Umstellung ganz normal, und die meisten Teams merken nichts. In der Wartezeit können Sie außerdem eine vorläufige Allo-Nummer nehmen, um alles einzurichten und zu testen.
Nicht vor dem Ende der Portierung. Eine zu frühe Kündigung kann die Nummer freigeben, und eine freigegebene Nummer bekommt man kaum zurück. Warten Sie auf unsere Bestätigung, dass sie auf Allo live ist.
Nein. Frühere Anrufe und SMS-Verläufe bleiben bei Ihrem alten Anbieter, exportieren Sie also vor der Umstellung, was Sie behalten möchten. Ihre Kontakte lassen sich einfach in Allo importieren und abgleichen.
Ja. Sie können Ihre Nummer jederzeit zu einem anderen Anbieter portieren, und Allo berechnet dafür nichts. Ihr neuer Anbieter stellt den Antrag, unser Support gibt Ihnen die nötigen Angaben. Lassen Sie Ihr Allo-Abo aktiv, bis der neue Anbieter bestätigt, dass die Nummer dort live ist.
Ja. Exportieren Sie Aufnahmen, Transkripte und Kontakte, bevor Sie gehen: Sie hängen an Ihrem Allo-Konto, nicht an der Nummer. Nach einer Kündigung bleiben Ihre Kontodaten 90 Tage erhalten.