Análisis de llamadas

Los datos de análisis de llamadas que si funciona

Deja de adivinar. El panel de análisis de Allo te brinda información en tiempo real sobre cada llamada: quién marca, quién se conecta y cuándo tu equipo funciona mejor. Toma decisiones más inteligentes, asesora mejor y cierra más acuerdos.

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Flowmodo

"Allo keeps our communication as sharp as the systems we build."

GTM Engineer
Drew Kaplan
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Storēn

"With Allo, we don't waste time taking notes, we focus on selling."

CEO
William Souloy
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Bond

"I'm running 20+ accounts in parallel, Allo makes sure I never lose a detail."

Founder
Marion Carneiro

Ventajas del análisis de llamadas

Consulta tu embudo de conversión

Realiza un seguimiento de cada paso desde el dial hasta la transacción. Comprueba cuántas llamadas hace tu equipo, cuántas se conectan, cuántas se convierten en conversaciones reales y, pronto, cuántas se convierten en ingresos.

Tus horas pico

El mapa térmico de los diales te muestra exactamente cuándo tu equipo está más activo y cuándo es más probable que se conecten las llamadas. Deja de perder tiempo llamando a las horas equivocadas.

Tablas clasificatorias

La competencia sana impulsa los resultados. Descubre quién hace la mayor cantidad de llamadas, quién se conecta y quién lo hace mal. Celebra a tus mejores jugadores y capacita a quienes necesitan ayuda.

Filtros que funcionan

Divide tus datos como quieras. Filtra por usuario, número de teléfono, intervalo de fechas o tipo de llamada (saliente, entrante, de mensajería). Obtén la información exacta que necesita en segundos.

A un
precio

Allo te da exactamente lo que necesitas, sin pagar por lo que no necesitas.

Starter
Business

¿Cómo funciona?

Captura de datos

Allo captura la duración de las llamadas, el estado de la conexión, las marcas de tiempo y los resultados sin ningún registro manual.

Datos actualizados

Tu panel se actualiza al instante con embudos, mapas térmicos, tablas de clasificación y tendencias sobre las que puedes actuar.

Toma mejores decisiones

Entrena a tu equipo, optimiza los tiempos de llamadas y concéntrate en lo que realmente mueve la aguja.

Simplifica tus llamadas de negocios con Allo

Gestiona llamadas, correos de voz y mensajes, todo en una sola aplicación. Prueba Allo gratis durante 7 días.

Mockup illustration of Allô product.

Frecuentemente
Preguntas formuladas

¿Qué métricas de llamadas rastrea Allo?

Allo rastrea las marcaciones, llamadas conectadas, duración de las llamadas, marcas de tiempo y los resultados de la conversación. Puedes ver los datos por usuario, número de teléfono o período de tiempo. El seguimiento de conversiones estará disponible próximamente.

¿Puedo ver las analíticas de todo mi equipo?

Sí. El panel muestra métricas de todo el equipo de forma predeterminada, con tablas de clasificación que califican el rendimiento individual. También puedes filtrar para ver usuarios o líneas telefónicas específicas.

¿Cómo funciona el mapa de calor (heatmap)?

El mapa de calor de marcaciones muestra la actividad de llamadas por día y hora. Los colores más oscuros significan más llamadas. Úsalo para detectar tus horas más ocupadas y optimizar los momentos en los que tu equipo debería estar marcando.

¿Puedo exportar mis datos analíticos?

Sí. Exporta tus datos a formato CSV para un análisis más profundo, informes o para compartirlos con los interesados.

¿Están incluidas las analíticas en todos los planes?

Las analíticas básicas están incluidas en todos los planes de Allo. Las funciones de analítica avanzada están disponibles en los planes Business.

¿Qué tan "en tiempo real" son los datos?

Tu panel se actualiza en tiempo real. Tan pronto como termina una llamada, aparece en tus analíticas.

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