¿Qué es 10DLC?
10DLC (10-Digit Long Code) es el sistema estadounidense para enviar SMS de empresa desde números locales estándar de 10 dígitos. Las empresas deben registrar su marca y su campaña de mensajes en The Campaign Registry antes de que los operadores entreguen sus SMS.
Cómo funciona
Los operadores de Estados Unidos consideran los SMS que una empresa envía mediante software como tráfico de aplicación a persona (A2P). Para enviar SMS A2P desde un número local, la empresa registra su marca y después una o varias campañas que describen qué envía y cómo dan su consentimiento los destinatarios.
El registro se hace en The Campaign Registry, normalmente a través de tu proveedor de mensajería. Los operadores revisan la campaña y asignan límites de envío según la puntuación de confianza de la marca.
Los SMS de empresa sin registrar se filtran o se bloquean. Los números gratuitos siguen un proceso distinto, la verificación de número gratuito (toll-free verification).
Por qué importa
01Entrega
Los mensajes registrados llegan a los teléfonos; los no registrados se bloquean cada vez más.
02Capacidad de envío
Tu registro determina cuántos mensajes por segundo y por día puedes enviar.
03Confianza
El proceso reduce el spam, lo que mantiene la eficacia de los SMS de empresa para todos.
Allo y 10DLC
Allo gestiona el registro A2P 10DLC de sus números de Estados Unidos, para que tu equipo pueda enviar SMS a los clientes desde un número local.
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Preguntas frecuentes
Cualquier empresa que envíe SMS mediante software desde un número local de Estados Unidos, incluidas las pequeñas empresas que escriben a sus propios clientes.
Normalmente entre unos días y un par de semanas, según la revisión de la campaña por parte de los operadores.
10DLC cubre los números locales y exige registrar la marca y la campaña. Los números gratuitos pasan en su lugar por la verificación de número gratuito.