¿Qué es un número VoIP?

Un número VoIP es un número de teléfono asignado a un usuario o a una empresa en lugar de a una línea física. Las llamadas llegan por internet, así que suena en cualquier dispositivo con la app del proveedor o en un teléfono de sobremesa compatible.

Cómo funciona

Los números de teléfono se asignan a operadores, que los ceden a proveedores VoIP. El proveedor dirige el número a su plataforma en la nube en lugar de a una línea de cobre o a una tarjeta SIM.

Cuando alguien marca el número, la llamada llega al proveedor por la red telefónica y se entrega a tu app o a tu teléfono de sobremesa por internet. En las llamadas salientes aparece ese mismo número como identificador.

Como el número no está ligado a un lugar, puede sonar en varias personas a la vez, seguirte de un dispositivo a otro y pertenecer a una ciudad o a un país distinto de donde estás.

Por qué importa

01

Separa lo personal de lo profesional

Un número de empresa en tu móvil de siempre, sin una segunda SIM ni un segundo teléfono.

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Presencia local donde elijas

Ten un número en la ciudad o el país de tus clientes, aunque tu equipo esté en otra parte.

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Líneas compartidas

Un número puede sonar en todo el equipo, así ninguna llamada depende de que conteste una sola persona.

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Preguntas frecuentes

Sí. Es un número estándar al que cualquiera puede llamar desde un fijo o un móvil. La diferencia está en cómo llega: por internet en lugar de por una línea o una SIM.

Muchos pueden. En Estados Unidos, enviar SMS de empresa desde un número local exige el registro A2P 10DLC; los números gratuitos pasan por una verificación propia.

Sí, los números VoIP se pueden portar como cualquier otro, siempre que la cuenta esté activa y los datos de la solicitud coincidan con los del proveedor actual.