¿Qué es un número de teléfono virtual?

Un número de teléfono virtual es un número que no está ligado a una línea, una tarjeta SIM ni un dispositivo concretos. Las llamadas y los SMS se gestionan en la nube y llegan a los teléfonos, las aplicaciones o las personas que elijas.

Cómo funciona

Un proveedor aloja el número en su plataforma y decide, llamada a llamada, adónde enviarla: una app en el portátil o el móvil, un teléfono de sobremesa, un grupo de personas, un menú o un destino de desvío.

Los números virtuales tienen los mismos formatos que los normales: fijos con prefijo de ciudad o provincia, números nacionales o móviles y números gratuitos. Los tipos disponibles dependen de la normativa de cada país.

La mayoría de los números virtuales funcionan con VoIP, así que en la práctica número virtual y número VoIP se usan a menudo para lo mismo.

Por qué importa

01

Un número sin teléfono

Da a un equipo, a un proyecto o a un mercado su propio número sin comprar equipos.

02

Presencia en nuevos lugares

Atiende a clientes de otra ciudad u otro país con un número que reconocen como local.

03

Enrutamiento flexible

Cambia en segundos quién contesta, según cambien el equipo o los horarios.

Allo y Número virtual

Allo ofrece números virtuales en más de 50 países que suenan en tu equipo en ordenador y en móvil, con enrutamiento, grabación y una recepcionista IA opcional.

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Preguntas frecuentes

Casi. Virtual indica que el número no está ligado a una línea ni a un dispositivo; VoIP indica cómo viajan las llamadas. Hoy la mayoría de los números virtuales son números VoIP.

No. Lo usas con una app en el móvil o el ordenador que ya tienes, o en un teléfono de sobremesa compatible.

A menudo, sí. Algunos países exigen acreditar una dirección local o un registro mercantil antes de activar el número.