Intercom

Cada llamada registrada en el contacto de Intercom

Allo conecta tu teléfono con Intercom: cada llamada, SMS y buzón de voz aterriza en el contacto correcto, justo al lado de tus chats, resumido por IA. Se acabó registrar a mano.

IntercomIntercomIntegración nativaSincronización de contactos en ambos sentidosListo en minutos

La confianza de más de 5.000 equipos

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Tu Intercom, al día con cada llamada

Allo carga tus contactos de Intercom en el marcador y devuelve cada llamada al contacto correcto, para que el teléfono viva junto a tus chats y no en un silo.

Contactos sincronizados en ambos sentidos

Los contactos nuevos de Intercom aparecen en Allo, y a quien llames en Allo se busca o se crea en Intercom. Números y datos se mantienen alineados.

ContactSincronizado con Intercom
Marta RuizCliente, NorthwindIntercom
Las llamadas quedan junto a tus chats

Cada llamada, SMS y buzón de voz se registra en el contacto correcto, con la grabación, un resumen de IA y el resultado, justo al lado de la conversación de Intercom. Nada que teclear.

Registrado
Resumen de IA
IntercomIntercom
Seguimientos redactados por ti

Allo redacta el correo o SMS de seguimiento a partir de lo que se dijo, para que la respuesta esté lista en cuanto cuelgas.

Email draft ready
To
Send

Qué se sincroniza con Intercom

Todo lo que pasa en el teléfono, en el contacto de Intercom correcto, automáticamente.

AlloIntercomIntercom
ContactosBuscados o creadosBidireccional
LlamadasEntrantes y salientesRegistrado
Resúmenes de IAPuntos clave y próximos pasosRegistrado
GrabacionesAdjuntas a la llamadaRegistrado
SMSJunto a los chatsRegistrado
Buzones de vozTranscritos en el contactoRegistrado

La sincronización de contactos es continua. Llamadas, SMS y resúmenes se registran al terminar.

A mano o con Allo

Llamadas de soporte sin registro

  • Conversaciones por teléfono que nunca llegan a Intercom
  • Agentes que reescriben lo que se dijo tras la llamada
  • El historial de chats y el de llamadas en dos sitios
  • Ningún resumen de lo que el cliente realmente pidió

Con Allo

  • Cada llamada registrada en el contacto en cuanto cuelgas
  • El historial de llamadas junto al de los chats
  • Grabación, transcripción y resumen de IA en el contacto
  • Toda la conversación captada, sin tomar notas

Preguntas frecuentes sobre la integración con Intercom

Es una integración nativa. Conectas Intercom desde los ajustes de Allo en un par de clics, sin desarrolladores. Una vez conectado, los contactos se sincronizan y cada llamada empieza a registrarse sola.

Los contactos se sincronizan en ambos sentidos, así que las fichas nuevas o actualizadas fluyen entre Intercom y Allo. Llamadas, SMS, grabaciones y resúmenes de IA se escriben desde Allo en el contacto de Intercom correcto.

La integración con Intercom está incluida en el plan Business de Allo. También necesitas un espacio de trabajo de Intercom que puedas conectar.

En el contacto correcto, justo al lado de sus chats, así el agente ve todo el historial, llamadas y conversaciones, en un mismo sitio.

La llamada (entrante o saliente), la grabación, un resumen de IA con los puntos clave y los próximos pasos, el resultado y los SMS, todo en el contacto de Intercom correcto.