monday.com

Cada llamada en el elemento de monday.com

Elige el tablero donde viven tus contactos, mapea sus columnas una vez y Allo hace el resto. Cada llamada y cada SMS actualizan el elemento correcto con el resumen de IA, la transcripción y la grabación.

monday.commonday.comIntegración nativaLlamadas y SMS registradosListo en minutos

La confianza de más de 5.000 equipos de ventas

Le Wagon
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Bond
Atout Prêt
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Tu tablero, al día con cada conversación

Allo carga el tablero que elijas en el marcador y devuelve cada conversación al elemento al que pertenece, así tu tablero está al día sin que nadie lo mantenga.

Tu tablero se convierte en tu marcador

Elige un tablero y mapea sus columnas a los campos de contacto de Allo. Con el nombre y el teléfono basta; el correo, la empresa y el cargo también entran si los tienes.

ContactDesde monday.com
Marta RuizResponsable de ops, Northwindmonday.com
Llamadas y SMS actualizan el elemento

Después de cada llamada Allo actualiza el elemento correcto con el resumen de IA, la transcripción completa y un enlace a la grabación. Los SMS también llegan ahí.

Registrado
Resumen de IA
monday.commonday.com
Los seguimientos, redactados por ti

Allo redacta el correo o el SMS de seguimiento a partir de lo que se dijo de verdad, así el siguiente paso está listo en cuanto cuelgas.

Email draft ready
To
Send

Qué se sincroniza con monday.com

Los contactos vienen del tablero que elijas. Todo lo que pasa en el teléfono vuelve al elemento correcto.

Allomonday.commonday.com
Contactos del tableroDesde las columnas que mapeasRegistrado
LlamadasRegistradas en el elemento correctoRegistrado
Resúmenes de IAPuntos clave y próximos pasosRegistrado
TranscripcionesLa conversación completaRegistrado
GrabacionesEnlazadas en el elementoRegistrado
SMSCon un enlace a la conversaciónRegistrado

Los contactos van en un solo sentido, de monday.com a Allo, y se sincronizan cada 10 minutos aproximadamente. Llamadas y SMS actualizan el elemento en cuanto terminan.

Actualizar el tablero a mano o con Allo

Actualizar el tablero a mano

  • Escribir lo que se dijo en un elemento, o no hacerlo
  • Un tablero tan al día como la última persona que lo tocó
  • Grabaciones a las que no se llega desde el tablero
  • Responsables leyendo columnas de estado en vez de conversaciones

Con Allo

  • Cada llamada y cada SMS en el elemento en cuanto terminan
  • Un tablero que se actualiza mientras el equipo habla por teléfono
  • Resumen, transcripción y grabación en el elemento
  • Los responsables ven la conversación detrás del estado

Preguntas frecuentes sobre la integración con monday.com

En Allo, entra en Ajustes y luego Integraciones y pulsa Conectar en monday.com. Allo abre monday.com para que instales la app de Allo en tu espacio, vuelves, autorizas el acceso, eliges el tablero que quieres sincronizar y mapeas sus columnas. Solo los administradores y responsables de un espacio de Allo pueden conectar una integración.

El nombre y el teléfono son obligatorios, porque son lo que permite asociar una llamada. Apellido, correo, empresa y cargo son opcionales, y merece la pena mapearlos si los tienes, porque aparecen en pantalla mientras suena el teléfono.

Los contactos van en un solo sentido, de monday.com a Allo. Los contactos que creas en Allo no se envían a tu tablero. Todo lo que pasa en el teléfono va en el otro sentido: llamadas, SMS, resúmenes de IA, transcripciones y grabaciones llegan al elemento correcto.

Sí. Los SMS actualizan el elemento correcto de tu tablero con el mensaje y un enlace a la conversación, así que un hilo que empezó por teléfono y siguió por SMS queda en un mismo sitio.

La primera sincronización puede tardar hasta 15 minutos en un tablero grande, y después los contactos se sincronizan cada 10 minutos. Allo solo trae elementos que llevan número de teléfono, porque un elemento sin número no es nadie a quien llamar.

Sí. Pulsa cualquier número en un tablero y la llamada se abre en la app de Allo, con el contacto ya identificado. Necesitas la app de Allo instalada en ese dispositivo.