Outlook

Quien llama queda agendado en tu calendario de Outlook

Conecta Outlook y tu recepcionista con IA de Allo agenda la reunión mientras la persona sigue al teléfono, en el calendario que elijas y dentro del horario que fijes.

OutlookOutlookIntegración nativaAgenda durante la llamadaListo en minutos

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Del teléfono sonando a la reunión agendada

Sin mensajes que devolver ni promesas de volver a llamar. Tu recepcionista con IA contesta, encuentra un hueco realmente libre y crea el evento antes de que cuelguen.

Quien llama pregunta, el agente responde

Tu recepcionista con IA descuelga, entiende qué quiere la persona y ofrece una hora que está realmente libre en tu calendario de Outlook, las 24 horas.

Llamada en cursoRecepcionista con IA
¿Tienen algo el martes por la tarde?El martes a las 15 está libre. Lo reservo.
Agendado mientras sigue al teléfono

La reunión se crea en el calendario de Outlook que elegiste, con la duración que fijaste, 30 minutos por defecto. Nadie la teclea después.

OutlookOutlookAgendado
Consulta, 30 minMartes, 15:00
Agenda dentro de tus reglas

Horario comercial, margen entre reuniones, aviso mínimo y fechas bloqueadas se respetan siempre, así el agente nunca reserva un hueco que no puedes cumplir.

Reglas de agenda
Solo en horario comercial30 minutos entre reuniones2 horas de aviso mínimo

Qué lee y qué escribe Allo en Outlook

Allo lee lo que necesita para encontrar un buen hueco y escribe una sola cosa: la reunión.

AlloOutlookOutlook
CalendariosSolo los que puedes editarUn solo sentido
Duración de la reunión30 minutos por defectoUn solo sentido
Horario y zona horariaPor cuenta conectadaUn solo sentido
Fechas bloqueadasNunca se reservanUn solo sentido
ReunionesCreadas durante la llamadaUn solo sentido

Cada cuenta de Outlook conectada tiene su propio horario, su zona horaria, sus fechas bloqueadas y sus reglas de agenda.

Apuntar la hora a mano o agendar con Allo

Apuntar la hora a mano

  • Pedir a quien llama que deje un mensaje y espere la devolución
  • Una hora prometida por teléfono y luego duplicada
  • Alguien que apunta la cita en Outlook más tarde, o nunca
  • Tardes y fines de semana que van directos al buzón

Con Allo

  • La reunión agendada mientras la persona sigue al teléfono
  • Solo huecos realmente libres, dentro de tu horario
  • El evento en tu calendario de Outlook, sin teclear nada
  • Reservas tomadas fuera de horario y en fin de semana

Preguntas frecuentes sobre la integración con Outlook

En Allo, entra en Ajustes, luego Integraciones y luego Outlook, y pulsa Conectar Outlook Calendar. Inicia sesión en la página de Microsoft y concede a Allo acceso a tu calendario de Outlook. Al volver a Allo, se leen tus calendarios y tu cuenta aparece en la lista de cuentas conectadas.

En el que elijas. Allo solo ofrece calendarios que puedes editar en Outlook, y si no eliges ninguno agenda en el calendario principal de la cuenta. También fijas cuánto dura cada reunión, 30 minutos por defecto. No hay tipos de evento que configurar.

Sí. Cualquier miembro puede conectar su cuenta de Outlook, y cualquier cuenta conectada del espacio puede ser la que use un agente, incluida la de un compañero. Cambiar qué calendario usa y cuánto duran las reuniones queda reservado al dueño de la cuenta, a un administrador o a un responsable.

Con las reglas de agenda. Un margen de 30 minutos entre reuniones y un aviso mínimo de 2 horas vienen activados, el horario comercial se respeta por defecto, y puedes activar una ventana de reserva para limitar con cuánta antelación se puede agendar, 60 días por defecto. Las fechas bloqueadas nunca se reservan.

Allo solo muestra calendarios que puedes editar en Outlook. Revisa tus permisos de uso compartido para ese calendario, o conecta la cuenta que es su propietaria.

Solo la persona que la conectó puede desconectarla en Allo. También puede revocar el acceso de Allo directamente desde su cuenta de Microsoft.

Sí. La conexión con Outlook existe para que tu recepcionista con IA de Allo pueda agendar a quien llama durante la propia llamada. Es lo que convierte una llamada fuera de horario en una cita y no en un buzón de voz.