Qu'est-ce qu'un trunk SIP ?

Le trunk SIP est un service qui relie le système téléphonique de l'entreprise, comme un PABX sur site ou un IPBX, au réseau téléphonique public par internet. Il remplace les lignes physiques par des lignes virtuelles utilisant le protocole SIP.

Comment ça marche

Le SIP (Session Initiation Protocol) est le protocole de signalisation que la VoIP utilise pour établir et terminer les appels. Un trunk SIP est un compte chez un fournisseur qui accepte les appels SIP de votre PABX et les achemine vers le réseau téléphonique, et inversement.

Chaque trunk accepte un certain nombre d'appels simultanés, appelés canaux. Des numéros, souvent des numéros SDA, y sont rattachés pour que les appels entrants arrivent au PABX et soient distribués vers les postes.

Vous conservez et gérez vous-même le PABX ; le trunk ne fournit que la connectivité et les numéros. C'est la principale différence avec un système téléphonique cloud, où le fournisseur exploite aussi le PABX.

Pourquoi c'est important

01

Des lignes moins chères

Les canaux virtuels coûtent moins cher et sont plus souples que les lignes analogiques ou les accès RNIS (Numéris).

02

Garder son PABX

Une entreprise équipée d'un IPBX peut moderniser sa connectivité sans le remplacer.

03

Ajouter des canaux

Augmentez le nombre d'appels simultanés sans nouveau câblage.

Allo et Trunk SIP

Allo n'est pas un fournisseur de trunk SIP. C'est un système téléphonique hébergé : aucun PABX à exploiter ni trunk à configurer, les numéros et les appels sont fournis avec l'application.

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Questions fréquentes

La VoIP est la technologie générale des appels par internet. Le trunk SIP est un service VoIP précis qui relie votre propre PABX au réseau téléphonique.

Autant que d'appels simultanés attendus au moment le plus chargé, plus une marge. Pas un par salarié, puisque tout le monde n'est pas au téléphone en même temps.

Non. Un système téléphonique cloud inclut déjà la connexion au réseau téléphonique : il n'y a pas de trunk à acheter à part.