4.7/5Parmi les mieux notés sur G2

Un SMS automatique pour chaque appel manqué

Quand personne ne peut décrocher, Allo envoie aussitôt un SMS à l'appelant depuis votre numéro pro. Vous rédigez le message, il répond, et votre équipe reprend la conversation.

Ou parler à un conseiller

Une cliente appelle pour une réparation qui a lâché et un double prélèvement. Écoutez l'IA réserver la visite gratuite et confier la facturation à un humain.

Plus de 6 000 entreprises nous font confiance

StreakSpiichJovaTamtamBench EquityScalabilityWesypeweqeepLogbook

Ce que vous coûte encore un appel sans réponse

Un appelant qui tombe sur un répondeur laisse rarement un message. La plupart appellent l'entreprise suivante.

01

L'appelant raccroche et passe à autre chose

Personne ne décroche, le répondeur se lance, et le prospect appelle ailleurs avant que vous ne voyiez l'appel manqué.

02

Le soir et la pause déjeuner, silence

Les appels qui arrivent quand vous êtes fermés restent sans réponse, et personne ne rappelle le lendemain.

03

Une réponse automatique bloquée sur un téléphone

La réponse automatique d'un téléphone perso part d'un numéro perso, et la conversation reste sur ce seul téléphone.

5 raisons de confier votre réponse automatique SMS à Allo

Ce qui change quand le SMS part de votre ligne pro, et pas du téléphone de quelqu'un.

1. Des appels et des SMS qui passent, sur notre propre réseau

La réponse automatique d'un téléphone perso

Une réponse automatique sur un téléphone perso dépend de ce seul téléphone : sa batterie, son réseau et ses réglages.

Allo

En France, Allo opère son propre réseau, et votre ligne pro suit votre équipe sur ordinateur et sur mobile.

Disponibilité publiée en direct, chaque jour

Une commerciale en appel dans un bus
status.withallo.com
Tous les services fonctionnent
AppelsOpérationnel
SMSOpérationnel
App mobileOpérationnel
Daniel ParkToitures Martin12:48
Sur le réseau voix d'Allo

2. Vous fixez les horaires et le message

La réponse automatique d'un téléphone perso

Sur un téléphone perso, la réponse automatique et les horaires couverts dépendent de ce que chacun a réglé, s'il l'a fait.

Allo

Rédigez vous-même la réponse automatique et réglez vos horaires d'ouverture, pause déjeuner comprise, dans l'application.

G2 automne 2026 : meilleure ergonomie, Cloud PBX, petites entreprises

Une responsable d'équipe qui écrit dans un carnet à son bureau
Ligne principale
Horaires d'ouverture
Horaires d'ouverture
Lun – ven9 h – 18 h
Samedi10 h – 14 h
DimancheFermé
Enregistré, actif sur votre ligne

3. Une IA qui fait le travail après chaque appel

La réponse automatique d'un téléphone perso

Un SMS lance la conversation. Les notes, la relance et le CRM, c'est encore l'après-midi de quelqu'un.

Allo

Quand vous échangez avec cet appelant, Allo rédige le compte rendu, prépare la relance et met à jour votre CRM.

Inclus dans chaque licence Allo payante.

Un couvreur dans sa camionnette qui lit son téléphone après un appel
Compte rendu d'appel
Visite toiture, devis pour vendrediJulien veut le devis détaillé par site, envoyé avant vendredi.
Après l'appel
Compte rendu rédigéEmail de relance préparéHubspotFiche mise à jour
Bonjour Julien, voici le devis détaillé par site…

4. Gardez votre numéro, sans coupure

La réponse automatique d'un téléphone perso

Vos clients connaissent déjà votre numéro. En changer pour avoir une réponse automatique, ce serait perdre les appels que vous voulez rattraper.

Allo

La portabilité est gratuite, et votre ligne actuelle sonne jusqu'à ce que vos numéros soient actifs sur Allo.

Portabilité gratuite, sans coupure

Une artisane souriante au téléphone à son établi
Portabilité de 3 numéros
Demande envoyéeAcceptée par votre opérateurActif sur Allo
Votre ligne actuelle sonne jusque-là
JasmineÉquipe Allo
Votre opérateur a accepté la portabilité. Vos 3 numéros passent sur Allo jeudi, rien à faire de votre côté.
Parfait, merci !

5. 35 € la licence, SMS automatique inclus

La réponse automatique d'un téléphone perso

Les outils de SMS de rappel facturent souvent au message, en plus du standard que vous payez déjà.

Allo

35 € par utilisateur et par mois sur Allo Business, en annuel. En France, les SMS automatiques partent avec un Sender ID, sans enregistrement 10DLC.

Enregistrement, transcriptions, résumés IA et synchro CRM dans chaque licence.

Un responsable qui lit une facture à son bureau
Votre facture actuelle
Sièges
Allo Business
5 sièges × 35 €175 € / mois
Comptes rendus IASynchro CRMAucun minimum de sièges

Tout autour de la réponse automatique, sur une seule ligne

Chaque carte ouvre la fonctionnalité qu'elle décrit.

Un SMS automatique pour chaque appel manqué

Dès qu'un appel reste sans réponse, Allo envoie un SMS à l'appelant depuis votre numéro pro.

En savoir plus
Two-way SMS
Une vraie conversation dans les deux sens

L'appelant répond au SMS, et votre équipe lui répond depuis une boîte de réception partagée.

En savoir plus
Ringing in cascade
Ringing
⋯
⋯
Des horaires que vous réglez vous-même

Fixez vos horaires, pause déjeuner comprise. Les appels hors horaires reçoivent quand même une réponse immédiate.

En savoir plus
Live · 0:12“What day works for you?”
Une réceptionniste IA quand l'équipe est absente

Elle répond 24h/24, capte le prospect et prend les rendez-vous. En option.

En savoir plus
Summary
LeadBookedHot
Des messages vocaux que vous lisez

Chaque message vocal transcrit et résumé, pour savoir qui rappeler en premier.

En savoir plus
Synced two-way
HubspotHubSpotSalesforceSalesforcePipedrivePipedriveAttioAttioFolkFolk
L'enregistrement 10DLC pour les SMS aux US

L'enregistrement unique qui permet à vos numéros US et Canada d'envoyer des SMS automatiques.

En savoir plus

Quand un SMS ne suffit pas, l'IA décroche

Une réceptionniste IA répond aux appels que votre équipe ne peut pas prendre, 24h/24. Voici ce qu'elle sait faire.

Essayer gratuitement

Il transfère à la bonne personne

Quand l'appel a besoin d'un humain, il part vers celui qui peut agir, l'historique déjà ouvert.

Il cale le rendez-vous

Il propose les créneaux réellement libres et cale le rendez-vous avant que le client raccroche.

Il se souvient de l'appelant

Un numéro qui a appelé la semaine dernière ne repart pas de zéro. Il décroche avec l'historique sous les yeux.

Il connaît votre activité

Vous lui donnez vos services, vos prix et votre zone en langage courant. Il répond comme quelqu'un de la maison.

Allo face à un téléphone perso et un répondeur

Ce sur quoi la plupart des équipes gèrent encore leurs appels, ligne par ligne face à Allo.

Téléphone perso et répondeur
Allo, dès 35 € par utilisateur
Quand un appel reste sans réponse
Un SMS automatique à chaque appel manqué
Selon le téléphone
Envoyé depuis votre numéro pro
Les réponses arrivent dans une boîte partagée
Horaires d'ouverture avec réponse hors horaires
Réglé à la main
Répondre à chaque appel
Réceptionniste IA qui décroche 24h/24Qualifie, prend rendez-vous et passe la main
Option
SMS immédiat après un appel manqué
Menu vocal et routage configurés par vous
Installateur requis
Ligne pro sur votre propre mobile
Après l'appel
Chaque appel enregistré et transcrit
Rarement
Résumé IA et relance rédigée
Appels et SMS synchronisés avec votre CRM
Coût et mise en place
Délai de mise en service
Des semaines
Quelques minutes
Prix
Sur devis
35 €/utilisateur en annuel, 45 € sans engagement
Matériel
Postes fixes
Aucun
Allo coûte 35 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 45 € sans engagement. La réceptionniste IA et le power dialer sont des options. Enregistrement, transcriptions, résumés IA et synchro CRM sont inclus dans chaque licence.

Des équipes qui passent leurs appels sur Allo

De vrais clients, cités par leur nom. Ouvrez une carte pour lire leur histoire.

Bench Equity
C'est incroyablement utile d'avoir un historique documenté des appels, ainsi que des résumés faciles à partager en interne pour collaborer.
Dan LeSueurManaging Director, Bench EquityLire leur histoireDan LeSueur
Scalability
Avec Allo, tout se synchronise automatiquement dans Salesforce, donc notre commercial a toujours une vue complète.
Victor AlexandrianCOO, ScalabilityLire leur histoireVictor Alexandrian
Wesype
Tout ce que j'attendais d'un outil de compte rendu d'appel, et l'intégration HubSpot est excellente.
Guillaume LinetCEO & Cofondateur, WesypeLire leur histoireGuillaume Linet
weqeep
Quand tu appelles des garagistes à froid toute la journée, il te faut Allo.
Julien DéprezCEO & Cofondateur, weqeepLire leur histoireJulien Déprez
Streak
Avant, on n'enregistrait même pas les SMS, donc rien que ça, c'est une énorme avancée pour nous. Les commerciaux n'ont plus à noter qui ils ont appelé ni ce qui s'est dit.
Lowell BieberHead of Sales, StreakLire leur histoireLowell Bieber

Vous quittez votre ancien standard ? Allo s'occupe de tout

  1. Allo se connecte à votre standard actuel

    • Postes fixes et PABX
    • Les lignes de votre opérateur
    • N'importe quel fournisseur cloud

  2. Allo recrée votre routage

    • Porte vos numéros
    • Reprend vos menus et vos horaires
    • Les reproduit avec l'IA

  3. Allo peut racheter votre contrat

    • Gère les détails du changement
    • Porte vos numéros gratuitement
    • 6 licences ou plus : on étudie votre contrat

Tout Allo en 15 minutes (vidéo en anglais)

Vos questions sur la réponse automatique SMS

Une autre question ? Notre équipe décroche, évidemment.

Sur un iPhone ou un Android perso, cela dépend du fabricant et de l'application de messagerie : certains proposent une réponse automatique liée à un mode conduite ou concentration, d'autres non. Pour une entreprise, Allo le fait sur votre numéro pro : dès qu'un appel reste sans réponse, Allo envoie automatiquement un SMS à l'appelant, et sa réponse arrive dans votre boîte de réception partagée. Commencer l'essai gratuit.

Dans Allo, activez le SMS d'appel manqué, rédigez votre message (ou gardez le nôtre) et réglez vos horaires d'ouverture. Ensuite, chaque appel sans réponse reçoit votre SMS, envoyé depuis votre numéro pro. En France, les SMS automatiques partent avec un Sender ID, à mettre en place avec notre équipe. Ils couvrent les messages transactionnels, pas le marketing.

Les messageries comme iMessage ou RCS demandent que les deux téléphones les prennent en charge et soient connectés. Quand le téléphone du destinataire ne peut pas les recevoir, par exemple sans connexion data ou avec la fonction désactivée, le message bascule en général en SMS classique. Le SMS fonctionne sur presque tous les téléphones, c'est aussi pour cela qu'une réponse automatique pro part par SMS.

Court, signé, avec une suite. Pour un appel manqué : « Bonjour, ici le Cabinet dentaire du Parc. Désolés d'avoir manqué votre appel. Comment pouvons-nous vous aider ? Répondez à ce SMS, on revient vers vous rapidement. » Hors horaires : « Merci de votre appel. Le cabinet est fermé, nous rouvrons à 9 h. Dites-nous par SMS ce dont vous avez besoin, on vous répond dès l'ouverture. »

Les SMS automatiques sont inclus dans l'offre Business, à 35 € par utilisateur et par mois en annuel, ou 45 € sans engagement. Aux États-Unis et au Canada, il faut un enregistrement 10DLC unique de 24 $ ; ensuite, la réponse automatique n'est pas facturée au message. Voir les tarifs.

Oui. Vous choisissez la langue de la réponse automatique par numéro : français, anglais ou espagnol. Une ligne pour vos clients hispanophones ? Le SMS part en espagnol.

Oui. Réglez vos horaires d'ouverture, pause déjeuner comprise, et Allo envoie votre réponse automatiquement quand vous êtes fermés ou absents. Si toute l'équipe est hors ligne, les appels peuvent aussi basculer sur la messagerie vocale ou la réceptionniste IA (en option).

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