Changez de téléphonie, gardez votre numéro
La portabilité est gratuite et votre ligne continue de sonner pendant tout le transfert. On dépose la demande, on gère votre ancien opérateur et on paie les frais de portage.
Peur de changer ?
Allo s'occupe de tout
Allo se connecte à votre téléphonie actuelle
Ringover- Aircall
- Toute autre téléphonie
Allo recrée vos règles de routage
- Porte votre numéro
- Capture vos flux d'appels
- Les reproduit avec l'IA
Allo rachète votre contrat
- Gère tous les détails du changement
- Paie les frais de portage
- Reprend votre contrat
Combien de temps ça prend
Tout dépend du numéro
France
- Mobile (06, 07)
- Environ une semaine
- Fixe
- 10 à 15 jours
États-Unis et Canada
- Mobile
- 2 à 4 jours
- Fixe
- 7 à 10 jours
- Numéro gratuit (800, 888…)
- 7 à 14 jours
Délais en jours ouvrés, comptés à partir du jour où votre opérateur reçoit la demande. On vous donne la date du transfert dès que votre opérateur la confirme.
Quittez n'importe quelle téléphonie
Avec un guide pour chacune
Choisissez la téléphonie que vous quittez : son guide vous dit où trouver chaque information et quoi demander.
La vôtre n'y est pas ? Lancez votre demande et on vous confirme sous 24 heures que le numéro peut être porté.
Ce qu'il vous faut
De votre opérateur actuel
Récupérez ces éléments auprès de votre opérateur actuel avant de commencer. Un nom qui ne correspond pas à la facture est la première cause de refus.
Opérateur et numéro de compte
Sur votre facture ou dans votre espace client.
Nom du titulaire
Exactement comme sur votre contrat.
Adresse de facturation
Telle que votre opérateur l'a enregistrée.
Code RIO
Appelez le 3179 depuis la ligne à porter, il est donné gratuitement.
Votre dernière facture
Le PDF de la dernière facture de votre opérateur.
Mandat de portabilité
On le prépare, vous le signez dans l'application.
Sans engagement
Votre numéro reste le vôtre
Garder votre numéro quand vous changez d'opérateur est un droit, en Europe comme aux États-Unis. Chez Allo, partir est aussi simple qu'arriver.
Partez avec votre numéro
À l'arrivée, votre ancienne ligne sonne jusqu'au transfert. Au départ, vous pouvez porter votre numéro chez un autre opérateur à tout moment, et Allo ne facture rien pour ça.
Vos données vous suivent
Exportez vos enregistrements, transcriptions et contacts avant de partir. Après une résiliation, les données de votre compte sont conservées 90 jours.
Aucun contrat
Payez au mois et résiliez en quelques clics depuis vos réglages, sans frais de résiliation. Testez tout d'abord avec l'essai gratuit de 7 jours.
Engagé ailleurs ?
À partir de 6 sièges, Allo peut racheter la fin de votre contrat actuel.
Parler à l'équipe commercialeVos questions
sur la portabilité
Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.
01 83 75 57 11Opérateur par opérateur, tous les détails sont dans le guide de portabilité.
Rien. Transférer votre numéro chez Allo est gratuit, et le numéro est compris dans votre offre, sans supplément mensuel. Si votre opérateur actuel facture des frais de portage, Allo les paie.
Allo le reprend. Indiquez à notre équipe ce qu'il reste sur votre contrat quand vous lancez le changement, et on s'en occupe avec vous.
Oui. Allo est opérateur télécom déclaré auprès de l'ARCEP. On attribue nos propres numéros français et on porte votre numéro directement chez nous, sans passer par un intermédiaire.
Les mobiles (06, 07) et les fixes français, les numéros américains et canadiens, les numéros gratuits nord-américains (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) et la plupart des autres numéros internationaux. On vous confirme que votre numéro peut être porté dès que vous lancez la demande dans votre compte. Certains fournisseurs VoIP ajoutent leurs propres restrictions.
En France, environ une semaine pour un mobile et 10 à 15 jours ouvrés pour un fixe. Votre opérateur fixe la date, et on vous la donne dès qu'elle est confirmée.
Oui. Votre numéro fonctionne normalement jusqu'au jour du transfert, et la plupart des équipes ne voient aucune différence. Vous pouvez aussi prendre un numéro Allo temporaire pour tout configurer et tester en attendant.
Pas avant la fin de la portabilité. Résilier trop tôt peut faire perdre le numéro, et un numéro perdu est très difficile à récupérer. Attendez notre confirmation qu'il est actif chez Allo.
Non. Les appels et les conversations SMS passés restent chez votre ancien fournisseur, exportez ce que vous voulez garder avant le transfert. Vos contacts s'importent et se synchronisent facilement dans Allo.
Oui. Vous pouvez porter votre numéro chez un autre opérateur à tout moment, et Allo ne facture rien pour ça. Pour un numéro français, demandez votre code RIO au support, il arrive en général sous 24 heures, puis donnez-le à votre nouvel opérateur. Gardez votre abonnement Allo actif jusqu'à la confirmation du portage.
Oui. Exportez vos enregistrements, transcriptions et contacts avant de partir : ils restent liés à votre compte Allo, pas au numéro. Après une résiliation, les données de votre compte sont conservées 90 jours.