✦ Portage de numéros ✦

Apportez votre existant
numéros gratuits

Conservez le numéro que vos clients connaissent déjà.
Nous vous guidons à chaque étape du transfert.

Salut Tom, merci pour cet appel !
Je vous ai envoyé une invitation pour le jeudi 9 janvier à 14 h. Je viendrai avec tous les éléments dont nous avons discuté.

Utilisé quotidiennement par
les meilleures équipes de vente

CAS d'étude
Scalability

Avec Allo, tout se synchronise automatiquement avec Salesforce, et notre chargé de compte a toujours une vue d'ensemble. C'est exactement ce dont nous avions besoin.

COO, Scalability
Victor Alexandrian
Case study
Wesype

Franchement, c'est d'une grande aide. Tout ce que j'attendais d'un outil de récapitulation des appels. L'intégration avec Hubspot est excellente.

 CEO & Co-founder
Guillaume Linet
Case study
Flowmodo

"Allo keeps our communication as sharp as the systems we build."

GTM Engineer
Drew Kaplan
Case study
Weqeep

Allo nous a permis de mettre en place une opération de vente structurée et efficace dès le premier jour. Lorsque vous appelez à froid les propriétaires d'un atelier de réparation, vous avez besoin d'Allo.

CEO & Co-founder
Julien Déprez
CAS d'étude
Storēn

"Avec Allo, on ne perd pas de temps à prendre des notes, on se concentre sur la vente."

CEO
William Souloy
Case study
Bond

"Je gère plus de 20 comptes en parallèle, Allo s'assure que je ne perds jamais un détail."

Fondatrice
Marion Carneiro

Puis-je transférer mon numéro ?

Trouvez Allo sur ecosystem.hubspot.com et cliquez sur Installer. Aucune équipe informatique n'est requise.

Combien ça a coûté ?

Connectez-vous avec vos identifiants Allo ou créez un compte gratuit en quelques minutes.

Combien de temps cela prend-il ?

Le composeur apparaît sur chaque contact. Appelez, enregistrez, répétez. Plus besoin de changer d'onglet.

Processus

Comment ça marche

Cinq étapes simples, entièrement gérées par notre équipe. Vous gardez votre numéro, on s'occupe de l'opérateur.

01

Remplissez le formulaire de portage

Rendez-vous sur numbers.mobilefirst.company/porting et soumettez vos informations. Vous aurez besoin de votre numéro de compte, du nom et de l'adresse de facturation, de votre code de portage, et d'une facture récente de votre opérateur actuel.

02

On gère tout avec votre opérateur

Notre équipe contacte votre opérateur actuel et initie le transfert en votre nom. Nous générons et soumettons votre lettre de mandatement (LOA). Plusieurs numéros peuvent figurer sur une seule lettre.

03

Vérification et planification

Nous coordonnons avec votre opérateur et confirmons une date de transfert. Suivez l'avancement de votre demande à chaque étape : soumise, acceptée, planifiée.

Vous pouvez demander une date préférée, mais elle n'est pas toujours garantie.
04

Préparez-vous 24 h avant

La veille du portage, votre numéro apparaît dans votre compte Allo. Profitez de ce délai pour configurer vos paramètres, le routage des appels, la messagerie vocale et le Réceptionniste IA.

05

Jour d'activation

Votre numéro est actif sans aucune interruption de service. Connectez-vous, ouvrez et fermez l'application une fois pour vérifier que tout fonctionne. N'annulez pas votre service actuel avant d'avoir reçu notre confirmation que le portage est terminé.

Remarque : les SMS sortants peuvent être retardés jusqu'à 48 h après le transfert, le temps que le routage se propage chez les opérateurs.

Changez d'opérateur, gardez votre numéro

Vous souhaitez porter votre numéro depuis un opérateur spécifique ? On vous guide étape par étape.

Avant de commencer

Ce dont vous aurez besoin

Rassemblez ces informations auprès de votre opérateur actuel avant de remplir le formulaire. La cause la plus fréquente d'un refus de portage est une erreur sur le nom du titulaire.

  • Nom de l'opérateur et numéro de compte
    Disponible sur votre facture ou dans votre espace client
  • Nom du titulaire du contrat
    Doit correspondre exactement au nom figurant sur votre contrat
  • Adresse de facturation (code postal et ville)
    Telle qu'elle apparaît dans les fichiers de votre opérateur
  • Code de portage ou autorisation de transfert
    À demander à votre opérateur pour éviter tout rejet
  • Dernière facture
    Une copie de votre facture la plus récente
Documents requis
Dernière facture
PDF du dernier cycle de facturation
Obligatoire
Numéro de compte
Disponible dans votre espace client ou sur votre facture
Obligatoire
Code de portage
À demander directement à votre opérateur
Obligatoire
Lettre de mandatement
Nous la générons pour vous
On s'en occupe

Fréquemment
Questions posées

Combien coûte le portage ?

Le portage est totalement gratuit avec Allo. Votre numéro transféré est inclus dans votre forfait existant sans frais mensuels supplémentaires. Votre opérateur actuel peut facturer des frais de résiliation anticipée ou de port, alors vérifiez votre contrat avant de le lancer.

Quels types de numéros sont éligibles ?

Vous pouvez transférer des numéros américains, canadiens et la plupart des numéros internationaux, y compris les numéros gratuits (800, 833, 844, 855, 866, 877, 888) et les numéros mobiles et fixes français (06/07). Nous confirmons la portabilité dans les 24 heures suivant la réception de votre formulaire. Certaines restrictions relatives à la VoIP varient d'un fournisseur à l'autre.

Combien de temps dure le processus de portage ?

Cela dépend de votre opérateur et du type de numéro. Aux États-Unis et au Canada : les numéros mobiles prennent de 2 à 4 jours ouvrables, les lignes fixes de 7 à 10 jours ouvrables et les numéros gratuits de 7 à 14 jours ouvrables. Numéros français : lignes fixes 10 à 15 jours ouvrables, numéros mobiles environ 1 semaine. Nous vous tenons au courant tout au long.

Puis-je utiliser mon numéro pendant que le portage est en cours ?

Oui Vous pouvez utiliser votre numéro actuel comme d'habitude jusqu'à la date limite. La plupart des utilisateurs ne subissent aucune interruption de service. Nous vous recommandons également d'obtenir un numéro Allo temporaire pour les tests pendant que vous attendez.

Mes SMS et mon historique d'appels sont-ils également transférés ?

Non. Votre historique d'appels et vos conversations textuelles précédentes ne sont pas conservés pendant le transfert. Exportez tout ce que vous souhaitez conserver auprès de votre ancien fournisseur avant la date limite. Vous pouvez facilement importer et synchroniser des contacts avec Allo.

Prêt à changer ?

Transférez votre numéro en quelques minutes ou adressez-vous d'abord à notre équipe.