Transferts, menu vocal, groupes d'appel et horaires, comme sur le PABX que vous connaissez. Allo les fait tourner dans une application sur ordinateur et mobile, sans rien installer au bureau.
Une cliente appelle pour une réparation qui a lâché et un double prélèvement. Écoutez l'IA réserver la visite gratuite et confier la facturation à un humain.
Plus de 6 000 entreprises nous font confiance
Un PABX fait bien son travail. Le problème, c'est tout ce qui vient avec le boîtier.
01Une nouvelle recrue, de nouveaux horaires, une option de menu : un ticket, puis l'attente du rendez-vous.
02Les appels sonnent sur des postes reliés au bureau. Quand l'équipe est en télétravail ou sur la route, le PABX ne suit pas.
03Un PABX achemine l'appel, puis l'oublie. Ni transcription, ni résumé, rien dans le CRM.
Gardez tout ce que fait votre PABX. Laissez tomber le matériel, le contrat et l'attente.
PABX sur site
Un PABX sur site dépend d'un boîtier, d'une connexion internet et d'une prise au bureau. Si l'un des trois lâche, les téléphones se taisent.
Allo
En France, Allo opère son propre réseau, et vos lignes sonnent là où travaille votre équipe, pas seulement au bureau.
status.withallo.com
Daniel ParkToitures Martin12:48PABX sur site
Sur un PABX, changer le menu, les horaires ou l'ordre de sonnerie, c'est appeler l'installateur et attendre son créneau.
Allo
Modifiez vous-même votre menu vocal, vos horaires et vos groupes d'appel, dans l'application. C'est actif dès l'enregistrement.
Ligne principale
Horaires d'ouverturePABX sur site
Un PABX met en relation, puis s'arrête là. Les notes, la relance et le CRM restent à la charge de celui qui a décroché.
Allo
Après chaque appel, Allo rédige le compte rendu, prépare la relance et met à jour votre CRM.
Inclus dans chaque licence Allo payante.
Compte rendu d'appel
Fiche mise à jourPABX sur site
Se séparer d'un PABX, c'est transférer les numéros que vos clients connaissent, et personne ne veut une journée d'appels perdus.
Allo
La portabilité est gratuite, et votre ligne actuelle sonne jusqu'à ce que vos numéros soient actifs sur Allo.
Portabilité de 3 numéros
JasmineÉquipe AlloPABX sur site
Un PABX, c'est un boîtier et des postes à acheter, une installation à payer et un contrat de maintenance en plus.
Allo
35 € par utilisateur et par mois sur Allo Business, en annuel, sans minimum de licences. Rien à installer, rien à entretenir.
Enregistrement, transcriptions, résumés IA et synchro CRM dans chaque licence.
Votre facture actuelleChaque carte ouvre la fonctionnalité qu'elle décrit.
Un menu vocal que vous créez vous-mêmeTapez 1 pour les ventes, 2 pour le support. Réglé dans l'application, actif dès l'enregistrement.
En savoir plus
Des groupes d'appel, ensemble ou à tour de rôleFaites sonner toute l'équipe en même temps, ou l'un après l'autre jusqu'à ce que quelqu'un décroche.
En savoir plus
Un routage selon l'heure, l'appelant ou la ligneEnvoyez chaque appel à la bonne personne, avec des règles différentes pendant et hors des horaires.
En savoir plusTransferts et renvois d'appelPassez un appel à un collègue en un clic, ou renvoyez une ligne vers n'importe quel numéro.
En savoir plus
Une messagerie que vous pouvez lireChaque message vocal est transcrit : vous savez ce que veut l'appelant avant de rappeler.
En savoir plus
Une réceptionniste IA hors horairesElle répond 24h/24, prend les rendez-vous et passe les appels urgents à une personne. En option.
En savoir plusElle décroche quand personne ne peut, 24h/24. Voici ce qu'elle sait faire.
Essayer gratuitementQuand l'appel a besoin d'un humain, il part vers celui qui peut agir, l'historique déjà ouvert.
Il propose les créneaux réellement libres et cale le rendez-vous avant que le client raccroche.
Un numéro qui a appelé la semaine dernière ne repart pas de zéro. Il décroche avec l'historique sous les yeux.
Vous lui donnez vos services, vos prix et votre zone en langage courant. Il répond comme quelqu'un de la maison.
Ce sur quoi la plupart des équipes gèrent encore leurs appels, ligne par ligne face à Allo.
De vrais clients, cités par leur nom. Ouvrez une carte pour lire leur histoire.
C'est incroyablement utile d'avoir un historique documenté des appels, ainsi que des résumés faciles à partager en interne pour collaborer.
Avec Allo, tout se synchronise automatiquement dans Salesforce, donc notre commercial a toujours une vue complète.
Tout ce que j'attendais d'un outil de compte rendu d'appel, et l'intégration HubSpot est excellente.
Quand tu appelles des garagistes à froid toute la journée, il te faut Allo.
Avant, on n'enregistrait même pas les SMS, donc rien que ça, c'est une énorme avancée pour nous. Les commerciaux n'ont plus à noter qui ils ont appelé ni ce qui s'est dit.
Postes fixes et PABXLes lignes de votre opérateurN'importe quel fournisseur cloudPorte vos numérosReprend vos menus et vos horairesLes reproduit avec l'IAGère les détails du changementPorte vos numéros gratuitement6 licences ou plus : on étudie votre contratUne autre question ? Notre équipe décroche, évidemment.
Un PABX (ou PBX, autocommutateur privé) est le standard qui gère le réseau téléphonique interne d'une entreprise. Il partage quelques lignes extérieures entre les collaborateurs et gère les transferts, le menu vocal, les groupes d'appel et les horaires. Un PABX classique est un équipement que l'entreprise possède et garde au bureau. Un PABX hébergé ou virtuel assure la même commutation par internet, opérée par le fournisseur. Allo fonctionne comme un PABX hébergé, avec l'IA intégrée.
Oui. Beaucoup d'entreprises ont encore un PABX sur site, et les fonctions qu'il a apportées (transferts, menu vocal, groupes d'appel) restent la base d'un standard téléphonique. Ce qui change, c'est l'endroit où tourne la commutation : de plus en plus d'entreprises la passent sur un PABX hébergé dans le cloud plutôt que dans un boîtier au bureau.
Les deux ne s'opposent pas. PABX désigne ce que fait le système (commuter les appels dans l'entreprise), VoIP désigne la façon dont les appels circulent (par internet). Un PABX sur site vous donne la main sur un matériel que vous possédez, mais il faut l'acheter, l'entretenir et faire venir quelqu'un pour le modifier. Un PABX hébergé en VoIP comme Allo offre les mêmes fonctions sans matériel, et l'équipe décroche depuis n'importe quel ordinateur ou mobile.
Le coût d'un PABX sur site s'additionne : le boîtier, les postes, l'installation, le contrat de maintenance et les lignes elles-mêmes, plus un déplacement pour la plupart des changements. Allo remplace tout cela par un prix par licence : 35 € par utilisateur et par mois en annuel, ou 45 € sans engagement, avec enregistrement, transcriptions, résumés IA et synchro CRM dans chaque licence. La réceptionniste IA et le power dialer sont en option. Voir les tarifs.
Oui. Au moment du changement, nous recréons votre menu vocal, vos horaires et vos groupes d'appel dans Allo, et vous pouvez ensuite les modifier vous-même. Chaque collaborateur a son propre accès, joignable via le menu, un groupe d'appel ou un numéro direct. Préparer le changement avec nous.
Oui. La portabilité est gratuite et votre ligne actuelle sonne jusqu'à la fin du transfert : aucune coupure. De nouveaux numéros sont disponibles dans plus de 80 pays.
Oui, avec un essai gratuit de 7 jours. Allo fonctionne dans l'application ordinateur, le navigateur et les applications iOS et Android : rien à installer au bureau. Commencer l'essai gratuit.
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