11:40Appel manqué
Une réservation pendant la mise en place
Un habitué appelle pour réserver pendant que la cuisine prépare le service du midi. Personne n'est près du téléphone.
Allo rappelle par SMS en quelques secondes et prend la réservation.Répondez à chaque appel, même en plein coup de feu
Allo répond, rappelle par SMS et réserve la table quand votre équipe a les mains prises. Chaque appel manqué devient un couvert servi, pas un client perdu.
En ligne0:14
MDMarie DuboisTable pour 4 · vendredi 20hRéservation
Bonjour, avez-vous une table pour quatre ce vendredi vers 20h ?Oui, vendredi 20h c'est parfait. Réservé au nom de Marie, je vous envoie la confirmation par SMS.
Réservé et confirmé par SMSUne journée sur votre ligne
Les appels qu'un restaurant ne peut pas laisser filer, gérés pendant que l'équipe assure le service.
- Allo rappelle par SMS en quelques secondes et prend la réservation.
- 13:15Coup de feu
Deux appels en même temps
La ligne sonne à nouveau pendant que le maître d'hôtel installe une salle pleine.
Le standard IA répond au deuxième appel et réserve la table. - 19:30À emporter
Une commande au téléphone
Un client appelle pour passer une grosse commande à emporter.
Le menu téléphonique l'oriente directement vers la cuisine. - 23:10Après la fermeture
Un appel après le dernier service
Quelqu'un appelle après le dernier service pour réserver le week-end suivant.
Allo répond 24h/24, réserve et synchronise le client à votre CRM.
Pensé pour le fonctionnement réel d'un restaurant
Un seul numéro pour les réservations, les commandes et les questions, avec une réponse même quand vous ne décrochez pas.
Un standard IA qui ne met jamais un client en attente
Il répond avec la voix de votre restaurant, prend les réservations et gère les questions habituelles, 24h/24.
Chaque appel manqué reçoit un SMS
Dès que vous ne pouvez pas décrocher, l'appelant reçoit un SMS pour que la réservation ne parte pas ailleurs.
Un menu pour réservations, commandes et horaires
L'appelant atteint la bonne ligne en une étape : le maître d'hôtel ne prend plus les commandes à emporter en plein coup de feu.
Des réservations là où vous travaillez
Chaque réservation se synchronise à votre agenda et votre CRM. Pas de double saisie, pas de post-it perdu.
Chaque appel enregistré et résumé
Vous savez ce que le client a demandé et ce qui a été promis, sans que personne prenne des notes.
Un seul numéro sur tous vos appareils
Comptoir, mobile, arrière-salle : la même ligne sonne partout où votre équipe se trouve.
Se synchronise avec vos outils
On ne perd plus les tables du vendredi soir à cause de la messagerie. Allo répond quand on ne peut pas, et les réservations arrivent toutes seules.
24/7
la ligne est prise, même après la fermeture
8 sec
de délai moyen pour rappeler un appel manqué
100%
des appels enregistrés et résumés
1
numéro pour réservations, commandes et questions
Les questions des restaurateurs
Oui. Le standard IA répond 24h/24, prend les détails de la réservation et confirme par SMS, puis synchronise le tout à votre agenda et votre CRM.
Chaque appel manqué reçoit un SMS immédiat pour que le client puisse quand même réserver, et l'appel est tracé pour un suivi si besoin.
Oui. Un menu téléphonique simple envoie les réservations, les commandes et les questions générales au bon endroit en une étape.
Vous pouvez porter votre numéro vers Allo en quelques jours, ou démarrer avec un nouveau. La même ligne sonne ensuite sur tous les appareils de l'équipe.
Les appels sont enregistrés et résumés automatiquement : vous savez toujours ce qu'un client a demandé et ce qui a été promis.