Cal.com

Vos appelants calés dans vos types d'événement Cal.com

Connectez Cal.com et votre réceptionniste IA Allo pose le rendez-vous pendant que l'appelant est encore en ligne, dans un type d'événement que vous utilisez déjà, dans les horaires que vous fixez.

Cal.comCal.comIntégration nativeRéserve pendant l'appelPrêt en quelques minutes

La confiance de plus de 5 000 équipes commerciales

Le Wagon
Keepcool
Morning
Wesype
Storen
Progression
Bond
Atout Prêt
Weqeep
Le Wagon
Keepcool
Morning
Wesype
Storen
Progression
Bond
Atout Prêt
Weqeep

Du téléphone qui sonne au rendez-vous posé

Plus de message à rappeler, plus de promesse de rappel. Votre réceptionniste IA répond, choisit le bon type d'événement et réserve avant que l'appelant raccroche.

L'appelant demande, l'agent répond

Votre réceptionniste IA décroche, comprend ce que veut l'appelant et propose un horaire réellement libre, 24h/24.

Appel en coursRéceptionniste IA
On pourrait faire jeudi matin ?Jeudi 10h est libre. Je le réserve.
Calé dans un type d'événement existant

L'agent réserve dans l'un de vos types d'événement Cal.com et n'en crée jamais de nouveau. Proposez-en jusqu'à 20 sur un même appel, chacun avec une note qui dit quand l'utiliser.

Cal.comCal.comRéservé
Démo produit, 30 minJeudi, 10:00
Il réserve dans vos règles

Horaires d'ouverture, marge entre deux rendez-vous, préavis minimum et dates bloquées sont respectés : l'agent ne pose jamais un créneau que vous ne pouvez pas tenir.

Règles de réservation
Horaires d'ouverture seulement30 minutes entre deux rendez-vous2 heures de préavis minimum

Ce qu'Allo lit et écrit dans Cal.com

Allo lit ce qu'il lui faut pour choisir le bon rendez-vous, et n'écrit qu'une seule chose : la réservation.

AlloCal.comCal.com
AgendasLus depuis votre profil Cal.comSens unique
Types d'événementJusqu'à 20 proposés par agentSens unique
Horaires et fuseauPar agenda connectéSens unique
Dates bloquéesJamais réservéesSens unique
RéservationsCréées pendant l'appelSens unique

Chaque agenda Cal.com connecté a ses propres horaires, son fuseau, ses dates bloquées et ses règles de réservation.

Envoyer un lien ou réserver pendant l'appel

Envoyer un lien de réservation

  • Des appelants invités à laisser un message et à attendre un rappel
  • Un lien envoyé après l'appel que la moitié n'ouvrira jamais
  • Un horaire convenu au téléphone, puis réservé deux fois
  • Les soirs et week-ends qui partent sur la messagerie

Avec Allo

  • Le rendez-vous posé pendant que l'appelant est encore en ligne
  • Le bon type d'événement choisi selon sa demande
  • Uniquement des créneaux vraiment libres, dans vos horaires
  • Des réservations prises le soir et le week-end

Questions fréquentes sur l'intégration Cal.com

Avec une clé API. Dans Cal.com, allez dans Settings, puis Developer, puis API keys, ajoutez-en une nommée Allo et créez-la sans date d'expiration. Dans Allo, allez dans Paramètres, puis Intégrations, puis Cal.com, cliquez sur Connecter Cal.com et collez la clé. Allo la vérifie auprès de votre compte avant de l'enregistrer.

L'un de vos types d'événement existants, par exemple un appel de 30 minutes ou une démo produit. Il n'en crée jamais de nouveau. Vous pouvez en proposer jusqu'à 20 sur un même appel et donner à chacun une note courte, du type « quand l'appelant veut une démo », pour que l'agent sache lequel utiliser.

Allo réserve alors le premier type d'événement de votre compte Cal.com, qui peut très bien être un test. Choisissez toujours le type d'événement dans les réglages d'agenda de l'agent : c'est l'affaire d'une seconde et c'est la différence entre le bon rendez-vous et le mauvais.

Oui. Chaque membre peut connecter son propre compte Cal.com, qui devient visible pour tout l'espace de travail. Les admins et les managers peuvent affecter n'importe quel agenda connecté à un agent et en configurer les types d'événement. Un membre standard peut affecter le sien, ou celui d'un collègue une fois que ce collègue a configuré ses types d'événement.

Avec les règles de réservation. Une marge de 30 minutes entre deux rendez-vous et un préavis minimum de 2 heures sont actifs par défaut, les horaires d'ouverture sont respectés par défaut, et vous pouvez activer une fenêtre de réservation pour limiter jusqu'où les appelants peuvent réserver, 60 jours par défaut. Les dates bloquées ne sont jamais réservées.

Oui. La connexion Cal.com existe pour que votre réceptionniste IA Allo puisse caler un appelant pendant l'appel. C'est ce qui transforme un appel hors horaires en rendez-vous plutôt qu'en message vocal.