Connectez Allo à n'importe quel CRM
Votre CRM n'a pas de connecteur Allo natif, ou votre équipe a développé le sien ? Chaque appel arrive quand même sur la bonne fiche, avec le résumé IA, la transcription et le lien de l'enregistrement, grâce aux webhooks, à l'API Allo, à Zapier ou à Make.
Ou discutez-en avec notre équipe
Allo
1Vous raccrochez dans AlloL'IA rédige le résumé pendant que vous dites au revoir.
CRM sur mesure2Votre CRM reçoit l'appelUn événement call.completed signé, une trentaine de secondes plus tard, avec le même résumé, la transcription et le lien de l'enregistrement, prêt pour la bonne fiche.
Connectez-le à votre façon,
avec ou sans code
Quatre chemins, tous disponibles aujourd'hui. Choisissez-en un ou combinez-les.
Indiquez à Allo un endpoint HTTPS de votre CRM et choisissez les événements. Chaque appel terminé arrive en call.completed, avec le résumé, la transcription et le lien de l'enregistrement.
Créez et mettez à jour personnes et entreprises dans Allo depuis votre CRM : le nom de l'appelant et son entreprise s'affichent avant même de décrocher.
Collez le webhook Allo dans un Zap ou un scénario Make, puis reliez l'appel aux champs de votre CRM, sans écrire de code.
Envoyez un événement de test depuis Allo et voyez le code de statut et le temps de réponse de votre endpoint.
Ce qui circule entre
Allo et votre CRM
Les événements partent en JSON signé vers l'endpoint de votre choix. Les contacts arrivent par l'API Allo.
Dans les deux sens
ContactsEntrée : l'API personnes et entreprises. Sortie : contact.created, contact.updated
Votre endpoint doit être en HTTPS et répondre 200 en moins de 20 secondes. Pas envie de coder ? Zapier et Make reçoivent les mêmes événements.
Envoyé à votre CRM
Appels terminéscall.completed : résumé, transcription, lien de l'enregistrement, tags, résultat
Appels en directcall.received, call.triggered, call.answered, avec le contact reconnu
SMSsms.received, sms.sent
Tags d'appeltag.added, tag.removed
Notes et filsNotes sur les conversations et les contacts, fils de discussion
Loguer les appels à la main
vs avec Allo
Un CRM qu'Allo ne voit pas
Des commerciaux qui recopient leurs notes après chaque appel- Des enregistrements et transcriptions qui n'arrivent jamais sur la fiche
- Des appelants que personne ne reconnaît quand ça sonne
- Des rapports construits sur la moitié des appels
Avec Allo
Chaque appel terminé envoyé à votre CRM- Résumé, transcription et lien de l'enregistrement dans les données
- Vos contacts envoyés dans Allo par API
- Chaque requête signée : vous savez qu'elle vient d'Allo
Allo est un système téléphonique IA,
pas juste une intégration
La connexion à votre CRM n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Voir toutes les fonctionnalités
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
Découvrir cette fonctionnalité
Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
Découvrir cette fonctionnalité
SMS professionnels intégrésEnvoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.
Découvrir cette fonctionnalité
Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
Découvrir cette fonctionnalité
Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéFAQ de l'intégration
CRM sur mesure
Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.
01 83 75 57 11Peut-être. Allo se connecte nativement à HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio, folk, Zoho CRM, Odoo, Sellsy, Brevo et d'autres, voir toutes les intégrations. Si le vôtre n'y est pas, comme Close, ActiveCampaign, lemlist, Twenty ou un CRM développé par votre équipe, connectez-le avec les webhooks, l'API Allo, Zapier ou Make.
Pas avec Zapier ou Make : vous collez l'URL du webhook Allo dans un Zap ou un scénario et vous reliez les champs, sans code. Pour un CRM maison, quelqu'un écrit un petit endpoint qui reçoit call.completed et l'écrit sur la fiche, et un script qui envoie vos contacts dans Allo si vous voulez que les appelants soient reconnus.
Les appels qui sonnent (call.received, call.triggered), décrochés (call.answered) et terminés (call.completed), les SMS (sms.received, sms.sent), les contacts (contact.created, contact.updated), les tags (tag.added, tag.removed), plus les notes et les fils de discussion. Choisissez la combinaison que vous voulez, dans l'app mobile Allo (Réglages, Intégrations, Webhooks) ou par l'API.
call.completed arrive une trentaine de secondes après le raccroché avec l'identifiant de l'appel, les numéros et noms des deux côtés, la durée, le sens, le résultat, les tags, le summary IA, la transcription (transcriptions et concatenated_transcript), le recording_url et l'e-mail de l'utilisateur Allo en ligne.
Par le numéro de téléphone : chaque événement d'appel contient les deux numéros. Si le contact existe aussi dans Allo, call.received, call.triggered et call.answered incluent les objets person, company et deals, avec vos propriétés de contact personnalisées en clés.
Oui, avec l'API Allo et une clé qui a le scope CRM_WRITE. POST /v2/api/crm/people crée une personne (au moins un numéro, au format E.164), PUT /v2/api/crm/people/{id} la met à jour, POST /v2/api/crm/people/search la retrouve par numéro, et POST /v2/api/crm/companies crée une entreprise.
Oui. Le serveur MCP d'Allo connecte Allo à Claude, Cursor ou VS Code : vous cherchez un appel, lisez une transcription ou envoyez un SMS en le demandant, et vous reportez ce qu'il faut dans votre CRM.
Chaque webhook porte les en-têtes webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature. Vérifiez la signature avec votre secret avant d'écrire quoi que ce soit dans votre CRM, et utilisez webhook-id pour ignorer les doublons.