Chaque appel en journal sur la bonne fiche eWay-CRM
Allo enregistre, transcrit et résume chaque appel. Envoyez-le vers eWay-CRM via Zapier, Make ou un webhook : le journal atterrit sur la bonne fiche, à lire sans quitter Outlook.
eWay-CRMConnexion via Zapier ou MakeSans développeurPrêt en une quinzaine de minutesLa confiance de plus de 5 000 équipes commerciales
Votre CRM dans Outlook, à jour après chaque appel
eWay-CRM garde vos clients là où votre équipe travaille déjà, dans Outlook. Allo fait en sorte que les appels y arrivent aussi, sans que personne les ressaisisse.
Chaque appel rédigé par AlloAllo enregistre l'appel, le transcrit et écrit le résumé IA dès que vous raccrochez : il y a enfin quelque chose qui vaut la peine d'être envoyé.
Enregistré
Résumé IAeWay-CRM
Un Zap le classe dans eWay-CRMAllo déclenche un événement de fin d'appel. Zapier retrouve la fiche par le numéro et enregistre un journal avec le résumé, la transcription et le lien vers l'enregistrement.
Zap exécuté
Appel terminéEnregistrer un journal
Les relances rédigées pour vousAllo rédige l'e-mail ou le SMS de relance à partir de ce qui a réellement été dit, pour que la prochaine étape soit prête dès que vous raccrochez.
SendCe que vous pouvez envoyer vers eWay-CRM
Allo déclenche un événement dès la fin de l'appel. Votre Zap ou votre scénario décide de ce qui arrive dans eWay-CRM, et sur quelle fiche.
eWay-CRMAppelsEnregistrés en journalVia ZapierRésumés IADans le corps du journalVia Zapier
TranscriptionsLa conversation complèteVia Zapier
EnregistrementsLiés depuis le journalVia Zapier
ContactsRetrouvés, ou créés si nouveauxVia Zapier
SMSSi vous les mappez aussiVia ZapierCe chemin passe par Zapier, Make ou les webhooks et l'API d'Allo plutôt que par un connecteur intégré : vous décidez quels appels partent et où ils atterrissent.
Ressaisir dans eWay-CRM ou envoyer avec Allo
Ressaisir les appels à la main
Écrire un journal après chaque appel, ou y renoncer- Des notes qui dépendent de ce que quelqu'un a retenu
- Des enregistrements rangés hors du CRM
- Des managers sans vraie visibilité sur ce qui s'est dit
Avec Allo
Un journal enregistré dès la fin de l'appel- Un résumé IA écrit à partir de la vraie conversation
- Transcription et enregistrement liés à la fiche
- Les managers voient chaque conversation, sans relancer
Allo est un système téléphonique IA, pas juste une intégration
La synchro eWay-CRM n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
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Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
Découvrir cette fonctionnalitéSMS professionnels intégrésEnvoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.
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Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
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+12%
Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéQuestions fréquentes sur l'intégration eWay-CRM
Pas encore. eWay-CRM ne figure pas aujourd'hui dans la liste des intégrations natives d'Allo : on relie donc les deux via Zapier, Make, ou les webhooks et l'API d'Allo. C'est un montage classique, une quinzaine de minutes, sans développeur. Si vous voulez un connecteur natif, dites-le à notre équipe : nous priorisons à la demande.
Allo déclenche un événement de fin d'appel à la seconde où l'appel se termine, avec l'enregistrement, la transcription et le résumé IA. Dans Zapier, vous l'utilisez comme déclencheur, vous cherchez la fiche eWay-CRM par le numéro de téléphone, puis l'action « Enregistrer un journal » classe l'appel sur cette fiche.
Dans eWay-CRM, le journal est l'objet qui enregistre une interaction avec un client : c'est donc là qu'un appel a sa place. L'app Zapier d'eWay-CRM sait aussi créer ou mettre à jour contacts, entreprises, affaires, projets et tâches, si vous voulez aller plus loin.
Non, si vous passez par Zapier ou Make : tout se fait au clic. Si vous préférez le construire vous-même, Allo propose des webhooks et une API publique, et eWay-CRM publie sa propre API pour les développeurs.
Oui. Le journal est écrit dans eWay-CRM lui-même : il apparaît donc partout où vous l'utilisez déjà, dans le complément Outlook, l'application web et les apps mobiles.
Oui, et c'est conseillé. Filtrez dans Zapier ou Make sur ce qui compte pour vous, la ligne sur laquelle l'appel est arrivé, sa durée, ou un tag posé par votre équipe, pour que seuls les appels qui vous intéressent atteignent le CRM.