Transformez chaque appel en une interaction
Chaque appel traité dans Allo (manqué, reçu ou passé) apparaît comme une interaction dans Folk. Chaque entrée comprend des résumés générés par IA, les enregistrements et l'intention de l'appelant pour que votre équipe puisse agir rapidement.
Comment ça marche ?
Une fois que vous connectez folk à Allo, vos contacts, vos entreprises et vos offres se synchronisent automatiquement. L'IA d'Allo tient tout à jour sans feuilles de calcul ni mises à jour manquées.
Caractéristiques
- Synchronisation automatique : maintenez les contacts, entreprises et transactions alignés entre les deux applications.
- Résumés IA : transférez les résumés d'appels IA et les transcriptions directement dans Folk.
- Mises à jour bidirectionnelles : les modifications dans l'un ou l'autre système se reflètent instantanément dans l'autre.
- Correspondance intelligente : Allo reconnaît les contacts existants pour éviter les doublons.
- Journalisation en temps réel : chaque interaction apparaît dans Folk en quelques secondes.
- Configuration en un clic : connectez votre compte Folk en moins d'une minute depuis le panneau d'intégration d'Allo.
Foire aux questions
Are AI call summaries included?
Oui Allo pousse automatiquement Résumés d'appels, transcriptions et informations sur les appelants générés par l'IA dans Folk, afin que votre équipe soit toujours informée du contexte avant le prochain appel.
Do I need a paid plan to use the integration?
L'intégration est disponible sur Forfaits Allo Business. Folk a également besoin d'un espace de travail actif.
Does it sync both ways?
Oui. C'est un synchronisation bidirectionnelle. Les mises à jour effectuées dans Folk apparaissent dans Allo, et une nouvelle activité dans Allo met instantanément Folk à jour.
How do I connect Folk with Allo?
Accédez à votre Paramètres d'Allo Workspace → Intégrations → Folk → Se connecter à Folk. Autorisez l'accès, choisissez les données à synchroniser (contacts, entreprises, offres) et le tour est joué. La connexion ne prend qu'une minute.
What happens if I disconnect the integration?
Si vous déconnectez folk, vos données existantes restent sur les deux plateformes. Les nouveaux appels et les mises à jour cesseront simplement de se synchroniser jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.
Who should use this integration?
Les équipes des ventes, de la réussite client et des opérations qui s'appuient sur Folk pour le suivi CRM et souhaitent centraliser les données de leurs appels sans mises à jour manuelles.
What does the Folk integration do?
L'intégration folk permet de synchroniser parfaitement vos contacts, vos entreprises et vos offres avec Allo. Chaque appel, texto et message vocal est automatiquement enregistré en tant qu'interaction folklorique, avec des résumés et des transcriptions générés par l'IA en pièce jointe.
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