Folk

Transformez chaque appel en une interaction

Chaque appel traité dans Allo (manqué, reçu ou passé) apparaît comme une interaction dans Folk. Chaque entrée comprend des résumés générés par IA, les enregistrements et l'intention de l'appelant pour que votre équipe puisse agir rapidement.

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Comment ça marche ?

Une fois que vous connectez folk à Allo, vos contacts, vos entreprises et vos offres se synchronisent automatiquement. L'IA d'Allo tient tout à jour sans feuilles de calcul ni mises à jour manquées.

Synchronisation des contacts

Vos contacts Allo sont automatiquement ajoutés à Folk, avec des informations clés telles que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'entreprise. Chaque fois qu'un nouvel appel ou un nouveau message est envoyé, l'enregistrement est mis à jour instantanément.

Synchronisation des entreprises

Allo détecte et synchronise les informations de l'entreprise à partir de vos appels et de vos contacts, créant ou enrichissant des profils existants dans Folk.

Synchronisation des deals

Lorsqu'un appel ou un message est lié à un deal actif, Allo l'enregistre directement dans Folk afin que votre équipe ait toujours accès à l'historique des dernières communications.

Synchronisation bi-directionnelle des contacts

La synchronisation bidirectionnelle garantit la propreté de vos données. Les mises à jour dans Folk (comme le titre du poste ou le nom de l'entreprise) apparaissent dans Allo, et vice versa. Vous aurez toujours les dernières informations, quel que soit dans Allo ou dans Folk.

Synchronisez vos appels

Chaque appel traité dans Allo (manqué, reçu ou passé) apparaît comme une interaction dans Folk. Chaque entrée comprend des résumés générés par l'IA, des transcriptions et l'intention de l'appelant afin que votre équipe puisse réagir rapidement.

Caractéristiques

Synchronisation automatique : maintenez les contacts, entreprises et transactions alignés entre les deux applications.
Résumés IA : transférez les résumés d'appels IA et les transcriptions directement dans Folk.
Mises à jour bidirectionnelles : les modifications dans l'un ou l'autre système se reflètent instantanément dans l'autre.
Correspondance intelligente : Allo reconnaît les contacts existants pour éviter les doublons.
Journalisation en temps réel : chaque interaction apparaît dans Folk en quelques secondes.
Configuration en un clic : connectez votre compte Folk en moins d'une minute depuis le panneau d'intégration d'Allo.

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Autres outils auxquels Allo s'intègre

Sellsy

Allo met à jour votre CRM Sellsy après chaque appel. Les contacts se synchronisent automatiquement, les enregistrements d'appels et les transcriptions IA atterrissent dans la bonne fiche de contact, et vous pouvez appeler directement depuis Sellsy. Parfait pour les PME qui gèrent leurs ventes sur Sellsy.

Claap

Intégrez les conversations téléphoniques à votre espace de travail Claap. Allo transmet automatiquement les enregistrements d'appels, les transcriptions et les résumés de l'IA à Claap, afin que votre équipe dispose de toutes les conversations dans un seul endroit.

Streak

Allo met à jour votre CRM Streak après chaque appel. Les enregistrements, les chronologies et les résumés de l'IA apparaissent automatiquement dans la bonne case. Vos contacts Streak sont également importés dans Allo, ce qui vous permet de passer des appels depuis Gmail ou l'application en quelques secondes. Idéal pour les équipes qui gèrent leur pipeline dans Gmail.

Apollo

Tous vos appels, SMS et messages vocaux passés dans Allo sont automatiquement enregistrés dans Apollo. Les contacts, les entreprises et les deals restent parfaitement à jour, sans aucune action manuelle

Pipedrive

Gardez votre pipeline de ventes propre et à jour, automatiquement. Grâce à l'intégration Pipedrive d'Allo, chaque appel, chaque SMS et chaque mise à jour de contact sont directement intégrés à votre CRM sans bouger le petit doigt.

Odoo

L'intégration Odoo d'Allo permet de synchroniser parfaitement votre base de données de contacts et l'historique de vos appels. Vos nouveaux prospects, transcriptions d'appels et mises à jour sont envoyées automatiquement de votre téléphone à Odoo. Plus besoin de saisie manuelle !

Zapier

Importez les données de vos appels dans n'importe quelle application que vous utilisez déjà. Avec Allo + Zapier, chaque appel, message vocal ou message devient un déclencheur pour copier des informations, créer des tâches ou mettre à jour vos outils, automatiquement.

Zoho Flow

Connectez Allo à Zoho Flow et créez des automatisations intelligentes qui synchronisent vos outils. Qu'il s'agisse des mises à jour du CRM, des alertes Slack ou du suivi des factures, Allo déclenche des flux de travail adaptés à votre entreprise, sans aucune intervention manuelle.

Webhook

Grâce à l'intégration du webhook, Allo connecte l'activité de votre téléphone à n'importe quel outil ou flux de travail. Chaque fois qu'un appel arrive, un message vocal est laissé ou un message est reçu. Allo peut envoyer des données en temps réel à la plateforme de votre choix.

Make

Déclenchez des actions chaque fois que vous recevez un appel, un message vocal ou un texte. Envoyez des alertes, mettez à jour vos outils ou lancez des automatisations : ce sont vos données, faites-en ce que vous voulez. Pas de développeur, pas de limites. Juste Allo et Make, qui travaillent ensemble.

Notion

Chaque fois que quelqu'un appelle, Allo prend des notes pour vous et enregistre le tout dans votre Notion. Résumé, transcription, message vocal, prochaines étapes... parfaitement organisés sur la bonne page de contact. Pas de copier-coller, aucun détail ne passe à la trappe.

Shopify

Avant de répondre aux appels, consultez les détails des commandes des clients en temps réel, y compris les commandes actives, le total des achats et la valeur cumulée.

QuickBooks

Accédez aux informations de l'appelant, telles que les factures impayées, le total des dépenses et l'historique des paiements en temps réel.

Google Contacts

Accédez instantanément aux informations de l'appelant, telles que son nom, son entreprise et ses coordonnées, pendant les appels. Grâce à la synchronisation en temps réel, votre base de données de contacts reste à jour sans aucune saisie manuelle.

Google Sheets

Enregistrez automatiquement les données des appels, y compris les résumés, les coordonnées et les résultats, dans une feuille de calcul partagée.

Salesforce

Consultez les informations de l'appelant, telles que ses coordonnées, les étapes de la transaction et l'historique du compte lors d'un appel.

HubSpot

Pendant les appels, accédez à des informations en temps réel sur les clients, telles que les détails clés des prospects, les étapes de la transaction et l'historique des activités.

Attio

Améliorez votre gestion des relations en intégrant Allô à Attio. Synchronisez automatiquement les données des appels, ajoutez des notes et enrichissez vos profils de contacts grâce à des informations utiles. Que vous gériez des relations à forte valeur ajoutée ou que vous suiviez les interactions avec les clients, cette intégration permet d'organiser et d'accéder à vos données en un seul endroit.

Foire aux questions

Les résumés des appels basés sur l'IA sont-ils inclus ?

Oui. Allo pousse automatiquement vos résumés d'appels, transcriptions et informations sur les appelants générés par l'IA dans Folk, afin que votre équipe soit toujours informée du contexte avant le prochain appel.

Ai-je besoin d'un forfait payant pour utiliser l'intégration ?

L'intégration est disponible avec le plan Business.

Est-ce que la donnée est synchronisée dans les deux sens ?

Oui. C'est une synchronisation bidirectionnelle. Les mises à jour effectuées dans Folk apparaissent dans Allo, et une nouvelle activité dans Allo met instantanément Folk à jour.

Comment connecter Folk à Allo ?

Accédez à votre Paramètres dans Allo Workspace → Intégrations → Folk → Se connecter à Folk. Autorisez l'accès, choisissez les données à synchroniser (contacts, entreprises, offres) et le tour est joué. La connexion ne prend qu'une minute.

Que se passe-t-il si je déconnecte l'intégration ?

Si vous déconnectez folk, vos données restent présentes sur les deux plateformes. Les nouveaux appels et les mises à jour cesseront simplement de se synchroniser jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.

Qui devrait utiliser cette intégration ?

Les équipes commerciales, customer succes et opérations qui s'appuient sur Folk pour le suivi CRM et souhaitent centraliser les données de leurs appels sans mises à jour manuelles.

À quoi sert l'intégration Folk ?

L'intégration avec folk permet de synchroniser parfaitement vos contacts, vos entreprises et vos offres avec Allo. Chaque appel, texto et message vocal est automatiquement enregistré en tant qu'interaction dans folk, avec des résumés et des transcriptions générés par l'IA en pièce jointe.

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