Chaque appel enregistré en conversation dans Intercom
Allo relie votre téléphone à Intercom : chaque appel arrive en conversation avec l'enregistrement, la transcription et un résumé IA, là où votre équipe support travaille déjà. Fini la saisie à la main.
Ou discutez-en avec notre équipe
Allo
1Vous raccrochez dans AlloL'IA rédige le résumé pendant que vous dites au revoir.
Intercom2C'est une conversation dans IntercomLe même résumé, avec l'enregistrement, la transcription et le résultat. Personne ne le tape.
Appelez depuis Intercom,
sachez qui appelle
Allo fonctionne juste à côté d'Intercom. Appelez n'importe quel numéro d'un contact avec l'extension Chrome, et retrouvez vos contacts Intercom dans Allo quand ils vous appellent.
Avec l'extension Chrome d'Allo, chaque numéro de la page lance un appel dans votre application Allo. Disponible sur tous les forfaits Allo.
Téléphone01 99 00 45 67Noms, numéros et e-mails arrivent depuis Intercom : vous savez qui appelle avant de décrocher.
Ce qui se synchronise
avec Intercom
Les contacts viennent d'Intercom. Chaque appel repart dans Intercom.
Depuis Intercom
ContactsNom, téléphone et e-mail, rattachés par numéro
Les contacts créés dans Allo ne sont pas envoyés vers Intercom. Un appel est enregistré quand le contact existe dans Intercom avec le même numéro de téléphone.
D'Allo vers Intercom
AppelsEnregistrés en conversations et en événements
EnregistrementsUn lien vers l'audio
TranscriptionsLe texte intégral de l'appel
Résumés IAPoints clés et actions à mener
Détails de l'appelSens, durée, heure et résultat
À la main
ou avec Allo
Des appels de support sans trace
Des conversations téléphoniques qui n'arrivent jamais dans Intercom- Des agents qui retapent ce qui s'est dit après l'appel
- L'historique des chats et celui des appels à deux endroits
- Aucun résumé de ce qu'a réellement demandé le client
Avec Allo
Chaque appel enregistré en conversation Intercom- Les appels à côté du reste de l'historique client
- Enregistrement, transcription et résumé IA sur chaque appel
- Tout l'appel capturé, sans prise de notes
Allo est un système téléphonique IA,
pas juste une intégration
La synchro Intercom n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Voir toutes les fonctionnalités
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
Découvrir cette fonctionnalité
Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
Découvrir cette fonctionnalité
SMS professionnels intégrésEnvoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.
Découvrir cette fonctionnalité
Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
Découvrir cette fonctionnalité
Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéQuestions fréquentes sur l'intégration Intercom
Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.
01 83 75 57 11Dans l'application Allo, allez dans Paramètres > Intégrations, trouvez Intercom et touchez Connecter. Connectez-vous à Intercom, confirmez l'autorisation, et vous revenez dans Allo. Vos contacts Intercom commencent à se synchroniser tout de suite.
Les contacts viennent d'Intercom dans Allo, avec leur nom, leur numéro et leur e-mail. Les appels partent d'Allo vers Intercom. Les contacts créés dans Allo ne sont pas envoyés vers Intercom.
L'intégration Intercom nécessite le forfait Business d'Allo.
Chaque appel est enregistré comme conversation et comme événement : votre équipe voit les appels dans l'historique du client, à côté de ses chats.
Un lien vers l'enregistrement, la transcription complète, un résumé IA avec les points clés et les actions à mener, et les détails de l'appel : sens, durée, heure et résultat (décroché, messagerie ou manqué).
Allo enregistre un appel quand le contact existe dans votre espace Intercom avec le même numéro de téléphone. Gardez un format de numéro cohérent dans Intercom, et vérifiez que l'intégration apparaît comme connectée dans Allo.