Chaque appel sur le bon élément monday.com
Choisissez le tableau où vivent vos contacts, mappez ses colonnes une fois, et Allo s'occupe du reste. Chaque appel et chaque SMS met à jour le bon élément avec le résumé IA, la transcription et l'enregistrement.
monday.comIntégration nativeAppels et SMS enregistrésPrêt en quelques minutesLa confiance de plus de 5 000 équipes commerciales
Votre tableau, tenu à jour par chaque conversation
Allo charge le tableau que vous choisissez dans le composeur et réécrit chaque conversation sur l'élément auquel elle appartient : votre tableau reste à jour sans que personne l'entretienne.
Votre tableau devient votre composeurChoisissez un tableau et mappez ses colonnes aux champs contact d'Allo. Le nom et le numéro suffisent ; e-mail, société et fonction arrivent aussi si vous les avez.
Contact
Depuis monday.com
Marta RuizResponsable ops, Northwind
Appels et SMS mettent l'élément à jourAprès chaque appel, Allo met à jour le bon élément avec le résumé IA, la transcription complète et un lien vers l'enregistrement. Les SMS y arrivent aussi.
Enregistré
Résumé IAmonday.com
Les relances rédigées pour vousAllo rédige l'e-mail ou le SMS de relance à partir de ce qui a réellement été dit, pour que la prochaine étape soit prête dès que vous raccrochez.
SendCe qui se synchronise avec monday.com
Les contacts viennent du tableau que vous choisissez. Tout ce qui se passe au téléphone repart sur le bon élément.
monday.comContacts du tableauDepuis les colonnes mappéesEnregistré
AppelsEnregistrés sur le bon élémentEnregistréRésumés IAPoints clés et prochaines étapesEnregistré
TranscriptionsLa conversation complèteEnregistré
EnregistrementsLiés depuis l'élémentEnregistré
SMSAvec un lien vers la conversationEnregistréLes contacts vont dans un seul sens, de monday.com vers Allo, et se synchronisent environ toutes les 10 minutes. Appels et SMS mettent l'élément à jour dès qu'ils se terminent.
Mettre le tableau à jour à la main ou avec Allo
Mettre le tableau à jour à la main
Taper ce qui s'est dit dans un élément, ou oublier de le faire- Un tableau à jour seulement jusqu'à la dernière personne qui l'a touché
- Des enregistrements hors de portée depuis le tableau
- Des managers qui lisent des colonnes de statut plutôt que des conversations
Avec Allo
Chaque appel et chaque SMS sur l'élément dès la fin- Un tableau qui se met à jour pendant que l'équipe téléphone
- Résumé, transcription et enregistrement sur l'élément
- Les managers voient la conversation derrière le statut
Allo est un système téléphonique IA, pas juste une intégration
La synchro monday.com n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
Découvrir cette fonctionnalité
Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
Découvrir cette fonctionnalitéSMS professionnels intégrésEnvoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.
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Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
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Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéQuestions fréquentes sur l'intégration monday.com
Dans Allo, allez dans Paramètres puis Intégrations et cliquez sur Connecter en face de monday.com. Allo ouvre monday.com pour que vous installiez l'app Allo dans votre espace, puis vous revenez, autorisez l'accès, choisissez le tableau à synchroniser et mappez ses colonnes. Seuls les admins et les managers d'un espace de travail Allo peuvent connecter une intégration.
Le nom et le numéro de téléphone sont obligatoires : c'est sur eux qu'un appel est rattaché. Le nom de famille, l'e-mail, la société et la fonction sont facultatifs, et valent le coup si vous les avez, puisqu'ils s'affichent pendant que le téléphone sonne.
Les contacts vont dans un seul sens, de monday.com vers Allo. Les contacts créés dans Allo ne sont pas poussés vers votre tableau. Tout ce qui se passe au téléphone part dans l'autre sens : appels, SMS, résumés IA, transcriptions et enregistrements arrivent sur le bon élément.
Oui. Les SMS mettent à jour le bon élément de votre tableau avec le message et un lien vers la conversation : un échange commencé au téléphone et poursuivi par SMS reste au même endroit.
La première synchro peut prendre jusqu'à 15 minutes sur un gros tableau, puis les contacts se synchronisent toutes les 10 minutes. Allo ne récupère que les éléments qui portent un numéro de téléphone : un élément sans numéro n'est personne à appeler.
Oui. Cliquez sur n'importe quel numéro dans un tableau et l'appel s'ouvre dans l'app Allo, avec le contact déjà retrouvé. Il faut que l'app Allo soit installée sur l'appareil.