Chaque appel enregistré sur la bonne fiche contact Odoo

Allo relie votre téléphone à Odoo. Vos contacts arrivent dans Allo et, après chaque appel, Allo ajoute une note sur le bon contact avec le résumé IA et le lien vers l'enregistrement. Fini la saisie à la main.

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Allo
Léa Martin01 99 00 45 67
Vous avez appelé
0:00 / 6:121x
Résumé de l'appelvoir plus
Un seul système pour 12 commerciaux

12 commerciaux, tous sur leur portable perso. Aucun appel n'arrive dans le CRM aujourd'hui. Leur contrat actuel se termine le 31 mars. Veut les enregistrements pour former les nouveaux. Léa décide, avec l'accord du directeur commercial. Envoyer le devis d'ici vendredi. Caler une démo avec le directeur commercial. Vérifier quels numéros ils veulent garder.

Enregistré dans Odoo

1Vous raccrochez dans AlloL'IA rédige le résumé pendant que vous dites au revoir.

Odoo
ContactsContactsConfiguration
NouveauContacts/Léa Martin
Léa Martin
Café Lumière
PosteGérante
Téléphone01 99 00 45 67
Contacts & AdressesVentes & AchatsNotes internes
Envoyer un messageNoterActivités
Aujourd'hui
Hugo Bernier· 10:42Allo
Appel avec Léa Martin
Points clés
  • 12 commerciaux, tous sur leur portable perso
  • Aucun appel n'arrive dans le CRM aujourd'hui
  • Leur contrat actuel se termine le 31 mars
  • Veut les enregistrements pour former les nouveaux
  • Léa décide, avec l'accord du directeur commercial
Prochaines étapes
  • Envoyer le devis d'ici vendredi
  • Caler une démo avec le directeur commercial
  • Vérifier quels numéros ils veulent garder
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Enregistrement

2C'est une note sur le contact OdooLe même résumé, avec le lien vers l'enregistrement. Personne ne le tape.

Appelez depuis
Odoo

Allo fonctionne aussi depuis Odoo. Cliquez sur un numéro pour l'appeler dans l'app Allo, ou laissez l'extension Chrome d'Allo appeler et remplir votre Power Dialer depuis n'importe quelle page Odoo.

  • L'appel s'ouvre directement dans l'app Allo, sur votre ligne Allo. Il suffit que l'app soit installée.

    Contacts & AdressesVentes & AchatsNotes internes
    Léa Martin
    Gérante, Café Lumière
    Poste
    Gérante
    Téléphone
    01 99 00 45 67
    E-mail : votre devis30 sept.
    Réunion : dégustation28 sept.
    Contact créé26 sept.
    Téléphone
    01 99 00 45 67
    Léa Martin
    Appel via Allo · 00:04
    Enregistré dans Odoo
  • Avec l'extension Chrome d'Allo, une icône Allo s'affiche à côté de chaque numéro dans Odoo. Cliquez dessus, puis sur Appeler. Disponible avec tous les forfaits Allo.

  • Sur une liste de contacts Odoo, l'extension repère les numéros et les ajoute à votre file du Power Dialer. Le Power Dialer est une option payante.

Ce qui se synchronise
avec Odoo

Vos contacts Odoo arrivent dans Allo. Chaque appel repart sur le bon contact, sous forme de note.

Depuis Odoo

  • ContactsAvec leurs numéros, lus dans Allo

Les contacts se synchronisent dans un seul sens, d'Odoo vers Allo, environ toutes les 10 minutes. Les SMS ne sont pas synchronisés dans Odoo.

Enregistré

  • AppelsUne note sur le bon contact
  • Résumés IARédigés dans la note
  • EnregistrementsEn lien dans la note

À la main
ou avec Allo

Enregistrer les appels à la main

  • Des notes à taper après chaque appel, quand on y pense
  • Un historique de contact plus à jour dès la fin de journée
  • Des détails perdus entre l'appel et Odoo
  • Des managers sans vraie visibilité sur ce qui s'est dit

Avec Allo

  • Chaque appel enregistré automatiquement après avoir raccroché
  • Une note sur le bon contact Odoo, à chaque fois
  • Le résumé IA et le lien vers l'enregistrement dans la note
  • Les managers voient chaque conversation, sans relancer

Allo et Odoo en action

Allo est un système téléphonique IA,
pas juste une intégration

La synchro Odoo n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.

Voir toutes les fonctionnalités
Réceptionniste IA

Allo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.

Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IA

Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.

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Pilotez Allo depuis votre assistant IA

Connectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.

Découvrir cette fonctionnalité
SMS professionnels intégrés

Envoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.

Découvrir cette fonctionnalité
Power dialer

Enchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.

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Analytics des appels

Visualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.

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Questions fréquentes sur l'intégration Odoo

Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.

01 83 75 57 11

Dans Allo, allez dans Settings > Integrations > Odoo et renseignez trois informations : votre identifiant Odoo (l'e-mail avec lequel vous vous connectez), le nom de votre base de données (la première partie de votre URL Odoo) et une clé API, que vous créez dans Odoo sous Préférences > Sécurité du compte. Ça marche de la même façon avec Odoo Online et un Odoo auto-hébergé. Seuls les admins et managers d'un workspace Allo peuvent connecter une intégration.

Les contacts vont dans un seul sens, d'Odoo vers Allo, et les contacts créés dans Allo ne sont pas envoyés dans Odoo. Les appels vont dans l'autre sens : après chaque appel, Allo ajoute une note sur le bon contact Odoo avec le résumé de l'appel et le lien vers l'enregistrement.

L'intégration Odoo est incluse à partir du forfait Business. Les intégrations CRM ne sont pas disponibles avec Solo. Côté Odoo, il faut un utilisateur capable de créer une clé API.

Non. Allo n'envoie pas de contacts dans Odoo. Il retrouve le contact Odoo qui a le numéro de l'appelant et y ajoute la note. Si plusieurs contacts partagent ce numéro, chacun reçoit la note.

Non. La synchronisation des SMS n'est pas disponible pour l'intégration Odoo. Vos appels sont enregistrés dans Odoo, vos SMS restent dans Allo.

Oui. Cliquez sur n'importe quel numéro dans Odoo et l'appel s'ouvre dans l'app Allo, qui doit être installée sur votre appareil. Avec l'extension Chrome d'Allo, disponible avec tous les forfaits, vous pouvez aussi appeler n'importe quel numéro d'une page Odoo et envoyer une liste de contacts dans le Power Dialer, une option payante.

La première synchronisation peut prendre jusqu'à 15 minutes sur une grosse base, puis les contacts se synchronisent toutes les 10 minutes. Seuls les contacts qui ont un numéro dans un champ téléphone natif sont importés. Vous pouvez vérifier l'état de synchronisation de chaque appel dans la liste d'appels sur web.withallo.com.