Vos appelants calés directement dans votre agenda Outlook
Connectez Outlook et votre réceptionniste IA Allo pose le rendez-vous pendant que l'appelant est encore en ligne, dans l'agenda que vous choisissez, dans les horaires que vous fixez.
OutlookIntégration nativeRéserve pendant l'appelPrêt en quelques minutesLa confiance de plus de 5 000 équipes commerciales
Du téléphone qui sonne au rendez-vous posé
Plus de message à rappeler, plus de promesse de rappel. Votre réceptionniste IA répond, trouve un créneau vraiment libre et crée l'événement avant que l'appelant raccroche.
L'appelant demande, l'agent répondVotre réceptionniste IA décroche, comprend ce que veut l'appelant et propose un horaire réellement libre dans votre agenda Outlook, 24h/24.
Réservé pendant qu'il est en ligneLe rendez-vous est créé dans l'agenda Outlook que vous avez choisi, à la durée que vous avez fixée, 30 minutes par défaut. Personne ne le ressaisit après.
Outlook
Réservé
Il réserve dans vos règlesHoraires d'ouverture, marge entre deux rendez-vous, préavis minimum et dates bloquées sont respectés : l'agent ne pose jamais un créneau que vous ne pouvez pas tenir.
Règles de réservationCe qu'Allo lit et écrit dans Outlook
Allo lit ce qu'il lui faut pour trouver un bon créneau, et n'écrit qu'une seule chose : le rendez-vous.
OutlookAgendasSeulement ceux que vous pouvez modifierSens uniqueDurée des rendez-vous30 minutes par défautSens unique
Horaires et fuseauPar compte connectéSens unique
Dates bloquéesJamais réservéesSens uniqueRendez-vousCréés pendant l'appelSens uniqueChaque compte Outlook connecté a ses propres horaires, son fuseau, ses dates bloquées et ses règles de réservation.
Noter l'horaire à la main ou réserver avec Allo
Noter l'horaire à la main
Des appelants invités à laisser un message et à attendre un rappel- Un horaire promis au téléphone, puis réservé deux fois
- Quelqu'un qui saisit le rendez-vous dans Outlook plus tard, ou jamais
- Les soirs et week-ends qui partent sur la messagerie
Avec Allo
Le rendez-vous posé pendant que l'appelant est encore en ligne- Uniquement des créneaux vraiment libres, dans vos horaires
- L'événement dans votre agenda Outlook, sans ressaisie
- Des réservations prises le soir et le week-end
Allo est un système téléphonique IA, pas juste une intégration
La synchro Outlook n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
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Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
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Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
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Call queue
Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
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+12%
Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéQuestions fréquentes sur l'intégration Outlook
Dans Allo, allez dans Paramètres, puis Intégrations, puis Outlook, et cliquez sur Connecter Outlook Calendar. Connectez-vous sur la page Microsoft et accordez à Allo l'accès à votre agenda Outlook. De retour dans Allo, vos agendas sont lus et votre compte apparaît dans la liste des connexions.
Celui que vous choisissez. Allo ne propose que les agendas que vous pouvez modifier dans Outlook, et si vous n'en choisissez aucun, il réserve dans l'agenda principal du compte. Vous fixez aussi la durée de chaque rendez-vous, 30 minutes par défaut. Aucun type d'événement à configurer.
Oui. Chaque membre peut connecter son propre compte Outlook, et n'importe quel compte connecté de l'espace de travail peut servir à un agent, y compris celui d'un collègue. Changer l'agenda utilisé et la durée des rendez-vous est réservé au propriétaire du compte, à un admin ou à un manager.
Avec les règles de réservation. Une marge de 30 minutes entre deux rendez-vous et un préavis minimum de 2 heures sont actifs par défaut, les horaires d'ouverture sont respectés par défaut, et vous pouvez activer une fenêtre de réservation pour limiter jusqu'où les appelants peuvent réserver, 60 jours par défaut. Les dates bloquées ne sont jamais réservées.
Allo n'affiche que les agendas que vous pouvez modifier dans Outlook. Vérifiez vos droits de partage sur cet agenda, ou connectez le compte qui le possède.
Seule la personne qui l'a connecté peut le déconnecter dans Allo. Elle peut aussi retirer l'accès d'Allo directement depuis son compte Microsoft.
Oui. La connexion Outlook existe pour que votre réceptionniste IA Allo puisse caler un appelant pendant l'appel. C'est ce qui transforme un appel hors horaires en rendez-vous plutôt qu'en message vocal.