Chaque appel enregistré sur la bonne fiche Salesforce
Allo relie votre téléphone à Salesforce : chaque appel, SMS et message vocal arrive en tâche sur la bonne piste ou le bon contact, résumé par l'IA. Fini la saisie à la main.
Ou discutez-en avec notre équipe
Allo
1Vous raccrochez dans AlloL'IA rédige le résumé pendant que vous dites au revoir.
Salesforce
2C'est une tâche sur le contactLe même résumé, avec l'enregistrement. Personne ne le tape.
Appelez depuis
Salesforce
Allo fonctionne aussi dans Salesforce. Ouvrez le dialer Allo depuis la barre d'utilitaires, ou cliquez sur n'importe quel numéro d'une fiche. Chaque appel est enregistré et consigné en tâche, comme les autres.
Un administrateur Salesforce l'ajoute une fois, puis chacun appelle depuis la fiche où il se trouve.
Chaque numéro dans Salesforce lance un appel avec Allo, sur votre ligne Allo.
Les tags d'appel arrivent dans le champ Allo Tags : vous filtrez et analysez vos appels dans Salesforce.
Ce qui se synchronise
avec Salesforce
Tout ce qui se passe au téléphone, sur la bonne fiche Salesforce, automatiquement.
Bidirectionnel
Contacts et pistesRetrouvés ou créés
Depuis Salesforce
ComptesLus dans Allo comme des entreprises
OpportunitésLues dans Allo comme des affaires
La synchro des contacts tourne en continu. Appels, SMS et résumés s'enregistrent dès qu'ils se terminent.
Enregistré
AppelsUne tâche sur la piste ou le contact
Résumés IAPoints clés et prochaines étapes
EnregistrementsAttachés à l'appel
SMSUne tâche par conversation, tenue à jour
Tags d'appelDans le champ Allo Tags de la tâche
À la main
ou avec Allo
Enregistrer les appels à la main
Des notes à taper après chaque appel, quand on y pense- Des pistes et des contacts plus à jour dès la fin de journée
- Des détails perdus entre l'appel et le CRM
- Des managers sans vraie visibilité sur ce qui s'est dit
Avec Allo
Chaque appel enregistré dès que vous raccrochez- Pistes et contacts toujours à jour
- Enregistrement, transcription et résumé IA sur la fiche
- Les managers voient chaque conversation, sans relancer
Allo et Salesforce en action
Allo est un système téléphonique IA,
pas juste une intégration
La synchro Salesforce n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Voir toutes les fonctionnalités
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
Découvrir cette fonctionnalité
Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
Découvrir cette fonctionnalité
SMS professionnels intégrésEnvoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.
Découvrir cette fonctionnalité
Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
Découvrir cette fonctionnalité
Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéQuestions fréquentes sur l'intégration Salesforce
Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.
01 83 75 57 11C'est une intégration native. Vous connectez Salesforce depuis les réglages d'Allo en quelques clics, sans développeur. Une fois connecté, les contacts se synchronisent et chaque appel s'enregistre automatiquement.
Les contacts se synchronisent dans les deux sens : les fiches nouvelles ou mises à jour circulent entre Salesforce et Allo. Appels, SMS, enregistrements et résumés IA sont écrits depuis Allo en tâche sur la bonne piste ou le bon contact Salesforce.
L'intégration Salesforce est incluse à partir du forfait Business. Les intégrations CRM ne sont pas disponibles avec Solo. Il vous faut aussi un compte Salesforce avec l'accès API activé.
Non. Allo fait la correspondance sur le numéro et l'e-mail avant d'enregistrer quoi que ce soit : l'appel se pose sur la piste ou le contact existant au lieu de créer un doublon.
L'appel (entrant ou sortant), l'enregistrement, un résumé IA avec les points clés et les prochaines étapes, le résultat et les SMS, le tout sur la bonne fiche Salesforce.
Oui. Cliquez sur n'importe quel numéro dans Salesforce pour appeler avec Allo, ou ajoutez le dialer Allo à la barre d'utilitaires de votre application : un softphone Open CTI qu'un administrateur Salesforce installe en quelques minutes. Les appels passés depuis Salesforce sont enregistrés et synchronisés comme les autres.
Dans un champ Allo Tags sur la tâche, qu'Allo crée à la première synchronisation. Un administrateur Salesforce le rend visible aux autres profils et l'ajoute à la mise en page des tâches : vous pouvez ensuite filtrer vos appels et faire des rapports par tag.