Reconnaissez chaque client Shopify dès qu'il appelle
Vos clients Shopify arrivent dans Allo. Quand l'un d'eux appelle, vous voyez son e-mail, son nombre de commandes, ce qu'il a dépensé, la date de sa dernière commande et son statut.
Ou discutez-en avec notre équipe
Allo
1Un client appelleAllo affiche qui il est dans votre boutique : commandes, total dépensé, dernière commande et statut.
Shopify
2Lu dans ShopifyVos clients Shopify arrivent dans Allo. Rien n'est écrit dans la boutique.
Reconnaître le client
avant de dire bonjour
Vos clients Shopify arrivent dans Allo, les nouveaux en moins de 10 minutes. Quand l'un d'eux appelle, l'appel montre qui il est dans votre boutique.
Nom, e-mail, nombre de commandes, total dépensé, date de la dernière commande et statut, sur l'appel entrant. Le numéro doit correspondre à celui de Shopify.
Tous les clients Shopify qui ont un numéro de téléphone arrivent dans Allo. Les nouveaux apparaissent en moins de 10 minutes.
Ce qu'Allo lit
dans Shopify
Les données clients arrivent de votre boutique dans Allo. Rien ne repart vers Shopify.
Depuis Shopify
ClientsNoms et numéros de téléphone
Adresses e-mailAffichées sur l'appel
Historique de commandesDont la date de la dernière commande
Nombre de commandesAffiché sur l'appel
Total dépenséAffiché sur l'appel
Statut du clientActif ou désactivé
Balises du clientDepuis le client Shopify
Les nouveaux clients apparaissent dans Allo en moins de 10 minutes. Appels, enregistrements et résumés restent dans Allo.
Chercher le client à la main
ou le voir dans Allo
Chercher le client à la main
Décrocher sans savoir qui appelle- Basculer sur l'admin Shopify en plein appel
- Faire répéter au client qui il est
- Impossible de savoir si c'est sa première commande ou sa dixième
Avec Allo
Le client reconnu dès qu'il appelle- Nombre de commandes et date de la dernière à l'écran
- Total dépensé et statut sans quitter l'appel
- Tous vos clients Shopify dans vos contacts Allo
Allo est un système téléphonique IA,
pas juste une intégration
La synchro Shopify n'est qu'une partie. Allo est le téléphone avec lequel votre équipe appelle, écrit et se fait coacher chaque jour.
Voir toutes les fonctionnalités
Réceptionniste IAAllo répond quand vous ne pouvez pas, qualifie l'appelant et cale le rendez-vous, 24h/24, pour ne perdre aucun lead.
Découvrir cette fonctionnalité
Enregistrement et résumés IAChaque appel est enregistré, transcrit et résumé : les points clés et les prochaines étapes sont captés sans prendre de notes.
Découvrir cette fonctionnalité
Pilotez Allo depuis votre assistant IAConnectez Allo à Claude, ChatGPT et d'autres via le MCP Allo, et récupérez vos données d'appel ou lancez des actions en le demandant.
Découvrir cette fonctionnalité
SMS professionnels intégrésEnvoyez des SMS depuis votre numéro Allo et gardez appels et messages au même endroit.
Découvrir cette fonctionnalité
Power dialerEnchaînez les appels d'une liste sans composer à la main : vos commerciaux passent leur temps à parler, pas à cliquer.
Découvrir cette fonctionnalité
Analytics des appelsVisualisez le volume d'appels, les résultats et l'activité de l'équipe d'un coup d'œil, et coachez sur de vrais échanges.
Découvrir cette fonctionnalitéQuestions fréquentes sur l'intégration Shopify
Un agent Allo décroche, vous répond et vous passe l'équipe s'il le faut. C'est la démo la plus rapide de cette page.
01 83 75 57 11Dans votre admin Shopify, créez une app personnalisée (Paramètres, puis Applications et canaux de vente, puis Développer des applications), activez les autorisations readcustomers et readorders, installez-la et copiez le jeton d'accès. Ensuite, dans l'app mobile Allo, allez dans Paramètres, Intégrations, Shopify, collez le jeton et le domaine de votre boutique (votre-boutique.myshopify.com) et enregistrez.
Son nom, son adresse e-mail, son nombre de commandes, le total dépensé, la date de sa dernière commande et le statut de son compte (actif ou désactivé).
Non. C'est une intégration en lecture seule, pour reconnaître vos clients. Appels, enregistrements et résumés restent dans Allo.
Tous vos clients Shopify qui ont un numéro de téléphone. Ils arrivent dans vos contacts Allo, et les nouveaux apparaissent en moins de 10 minutes.
Le numéro qui appelle doit correspondre à celui de la fiche client Shopify : vérifiez qu'ils sont écrits de la même façon, avec ou sans indicatif pays. S'il manque les commandes, vérifiez que l'app a bien readcustomers et readorders.
Shopify n'affiche le jeton qu'une seule fois. Supprimez l'app dans votre admin Shopify, recréez-en une avec les mêmes étapes et copiez tout de suite le nouveau jeton.